to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan 2026 tarihinde SuperStep İzmir Bornova Forum mağazasından United4 regular fit kadın pembe eşofman altı satın al...dım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez giydim ve 2. Yıkamadan sonra arka kısmında belirgin bir tüylenme oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen deformasyon
SuperStep İzmir Optimum şubesine New Balance marka ayakkabımı, kısa süre ve sık kullanmadığım halde dış file ve iç astar...ında yırtılma olduğu için incelemeye göndermek üzere götürdüm. Mağaza personelleri, mağazada yetkili olmadığı gerekçesiyle herhangi bir evrak düzenlemeden sadece telefon numaramı v
16.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık... 4 ay kullandıktan sonra ayakkabının dış yan kısımlarında erime ve deformasyon, dikiş iplerinin çıkmış olması gibi sorunlar gördüm. Böyle bir markadan ve bu kadar kısa sürede bu şe
13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.40 civarında İzmir Optimum SuperStep mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünü denemek için numara sordum, satış temsilcisi (U*** bey) numaranın olduğunu söyledi. Getirmesini rica ettiğimde ise bana “Sizinle ilgilenen ba
İzmir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Salomon X Ultra 360 model ayakkabın...ın sol tekinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sol ayağımın üst kısmındaki lastikli bölüm ve burun kısmı ayağımı aşırı derecede vurdu ve rahatsız etti, bu nede
Mayıs 2025’te İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance bin serisi olduğunu düşündüğüm gri bir ...spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağırlıklı olarak yurtdışı seyahatimde ve günlük, normal kullanımda kullandım. Islak zeminde zaten çok kaydığı için yağmurlu havalarda giymem m
20.11.2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünün bedel...i 10.400 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın alıma ait faturamın numarası NEP2025003876770’dir. Ayakkabıyı üçüncü giyişimde yan tarafında açılma meydana geldi ve bunun üz
04.04.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Outlet SuperStep mağazasından 9.290 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabın...ın file kısmında, yaklaşık 4,5–5 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre içinde delik oluştu. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım şartlarında kullandığım halde file bölgesinde bu şekild
19.12.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki SuperStep mağazasından New Balance 570 model spor ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı günlük bile kullanmadım, seyrek olarak giydim; zaten farklı markalardan birçok spor ayakkabım var ve düzenli olarak mağazalarınızdan alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağ
Haziran 2025’te SuperStep İzmir Optimum mağazasından Skechers Slip‑ins model bir ayakkabı satın aldım. Satın alımdan son...raki yaklaşık beş aylık süre içinde ayakkabının kenar kısımlarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, ayrıca taban kısmında da çatlaklar oluştu. Ürünü her gün giymedim, makinede yıkama
İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 38 numara olarak aldım. Ayakkabının üzerinde de 3...8 numara yazmasına rağmen sağ ayak soldan belirgin şekilde daha büyük çıktı. Bunu giydikten sonra fark edip hemen mağazaya gittim. Oradaki görevli ayakkabıyı incelediğinde sağ tara
Geçtiğimiz yıl Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum SuperStep mağazasından 8.250 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakk...abı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay kullanımdan sonra ayakkabının renginde belirgin bir solukluk ve kenarındaki kumaşta yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olması ve New Balance g
19 Eylül 2025 tarihinde SuperStep İzmir Optimum mağazasından aldığım Vans Old Skool model ayakkabımda, garanti süresi de...vam etmesine rağmen üretim hatasından kaynaklanan yırtılmalar oluştu. Bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve ayakkabımı teslim ettim. Ürünüm için başlatılan sup8500
9 ay önce İzmir Gaziemir Optimum Adidas mağazasından Rivalry Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada birk...aç kez kullandım. Bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında önce incelme, ardından yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya başvurdum ve ürün iki kez incelemeye alınd
Yaklaşık dokuz ay önce İzmir Optimum Süper Step mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük k...ullanım amacıyla aldım ve bir ay sonra yanlardan açılma problemiyle karşılaştım. Fişim olmadığı için ilk başta değişim yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra mağaza personeli nu
SuperStep İzmir Optimum AVM mağazasından hediye olarak alınan New Balance 9160 model ayakkabıda, ürünü yalnızca iki kez ...giymeme rağmen tapan kısmında ve yanlarda soyulma ve deformasyon meydana geldi. Ayakkabı yeni ve temiz olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşanmasını beklemiyordum. Ürün
Merhabalar, öncelikle İzmir Optimum SuperStep mağazasından Birkenstock marka terlik aldım. Terliği alırken bana 7 gün iç...inde iade hakkımın, 30 gün içinde de değişim hakkımın olduğu söylendi. Ben de ilk defa bu tarz bir modele geçeceğim için kabul ettim. Ürünü ilk giydiğimde ayağıma olmadığı için Ank
Converse marka bir ayakkabı almıştım derileri atmaya başladı... Bunun üzerine SuperStep'ten (İzmir Optimum mağazasından)... aldığım için incelenmesi adına 13 Nisan günü verdim ancak ayakkabı ile ilgili olarak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen olumlu veya olumsuz hiçbir haber alamadım! Mağazayı arıyorum t
22 Nisan 2025 tarihinde İzmir Optimum SuperStep mağazasında incelemeye gönderdiğim ürünüm, yasal olarak 21 iş günü içind...e sonuçlandırılmamıştır. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmazken, 21 iş günü içerisinde sonuçlanmayan ürünümün yasal olarak doğrudan onaylanmış olması gerekmektedir.
İzmir Optimum SuperStep mağazasında beğendiğim ayakkabının istediğim numarası olmayınca, danışman kişi sipariş vererek g...etirtebileceğini söyledi. Bunun üzerine ödemeyi yaparak mağazaya sipariş geçildi. Ürün geldiğinde kontrol edebilmem ve herhangi bir sorun olursa iade sürecinde sıkıntı yaşamamam iç
Süper Step Optimum İzmir mağazasından almış olduğum ürün, 5-10 kez kullanım sonrasında yan tarafında açılma meydana gelm...iştir. Ürünü sadece mağaza içinde çalışırken kullandım. Ben 10 yıldır Skechers markasını kullanıyorum. Bu markaya yüksek rakamlar ödeyip de ürünün arkasında durulmuyorsa, diyecek b
İzmir Optimum mağazasından 23 Nisan 2025 de ayakkabı satın aldım. Numarası olmadığından adresime göndereceklerini söyled...iler. Ödemeyi yaptım ancak üründen haber yok. Telefonlarını arıyorum açmıyorlar ya da açıp kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini dün aradım. Bana dönüş yapılacağını söylediler ancak y
SuperStep İzmir Optimum mağazasından bir ayakkabı aldım. Numarası olmadığı için başka şubelerinden ev adresime kargo ile... ulaştıracaklardı. 4 iş günü geçti. Hâlâ kargom gelmedi. 20 kez aradığımda sadece 1 kez ulaşabildim. 3 kez görüştüm. Hepsinde en geç yarım saate dönüş yapılacak dendi ama kimse ara
SuperStep uygulamasından aldığım sweat ve t-shirt inanılmaz kalitesiz ütüsüz kırış buruş fırlatılmış resmen poşete. Üste...lik kolunda yırtık var 2 bin liralık sweatte olan yırtık çok can sıkıcıydı. Mağazasına gittiğimde (İzmir Optimum SuperStep) çalışanların beden yok demesi üzerine orada kendim buldu
