SuperStep 9060 Model Ayakkabıda Taban Soyulması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

SuperStep’ten aldığım 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde tabanında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmıyorum.

Ürünü bu sorun nedeniyle SuperStep’e götürdüğümde inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Ancak bu kadar kısa sürede tabanda bu derece soyulma olmasının, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve hatanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu defa daha dikkatli ve objektif şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.