SuperStep garanti

21 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazasından Vans Old School model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece sayılı kez giymeme rağmen, yaklaşık bir buçuk ay içinde arka deri kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın...

05.2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından Adidas Gazelle çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının pembe renginde belirgin bir solma ve renk atması fark ettim. Başta kir sandım ve temizlemeye çalıştım, ancak renk değişimi geçmedi. Sonrasında ürünün orijinal...

15 Ekim’de Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Eve götürüp detaylı incelediğimde, ürünün tüylerinin kısa olduğunu fark ettim ve bir gün sonra değiştirmek istedim. Benim ayakkabı numarama uygun Ugg modeli sadece Cepa mağazasında vardı. Hemen oraya gittim fakat a...

Yaklaşık 20 gün önce SuperStep mağazasından aldığım Anta marka ayakkabının topuk kısmı, kısa bir süre kullandıktan sonra sürekli olarak ses yapmaya başladı. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelenmesini talep ettim. Ancak bana, sorunun dış etken kaynaklı olduğu belirtilerek olumsuz bir geri dönüş yap...

2024 Ağustos ya da Eylül ayında Maslak SuperStep mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3 gün, sadece günlük kullanım için ve yağmurlu havalarda giymeden kullandım. Ancak, daha bir yıl dolmadan her iki ayakkabının da iç topuk kısmında ciddi kumaş yı...

08.10.2025 tarihinde Ankara Metromall Süper Step mağazasından nakit olarak aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, kalıp uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Mağaza çalışanları bilgimi alıp, nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini başlatmadılar ve o günden bu yana on gündür bekletiliyorum....

02.10.2025 tarihinde Aqua Florya Bakırköy İstanbul’daki SuperStep mağazasından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra ayakkabının ucu aşındı ve hemen mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu bana sup854338 takip numarası ile geri dönüş yap...

Eylül ayında Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas Run Falcon model ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla tercih ettim. Ancak kısa süre içinde ayakkabı tabanında üretim kaynaklı bir kusur fark ettim. Ürünün üretim aşamasında, gündelik kullanıma uygun olmayan materyal...

Geçen sene Nisan ayında İstanbul ArenaPark AVM’deki SuperStep mağazasından Puma RS-X model iki adet spor ayakkabı aldım. Her iki ürünü de garanti süresi içinde ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre sonra her iki ayakkabının da topuk kısmında astar yırtılması ve deformasyon oluştu. Ayrıca, aya...

26.09.2024 tarihinde SuperStep online mağazasından abim tarafından bana hediye olarak Skechers Stamina Classy Trail kadın ayakkabı satın alındı. Ürünü fazla kullanmamama rağmen 3-4 ay içinde ayakkabının derisinde değişiklik ve kenarlarında açılma meydana geldi. Yoğun çalıştığım için ürünü hemen ince...

11.09.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8304955396025690). Ancak 15.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca gönderilen ürün ikinci el ve etiketsizdi. Sorunun çözülmesi için Super...

11.10.2025 tarihinde Bağdat Caddesi mağazasından 10.490 TL ödeyerek satın aldığım New Balance 9060 model ayakkabıyı, 14.10.2025 tarihinde Kozzy SuperStep mağazasına iade etmek üzere götürdüm. Ürün hiç kullanılmamış, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olmasına rağmen, sadece kutusu olmadığı gerekç...

2024 Eylül ayında Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ayakkabının yan kısımlarında açılma meydana geldi. Ayakkabıyı nadiren kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. 20 Eylül 2025 tarihinde ürünü inceleme iç...

SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...

07.10.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Adidas Spezial Handball model ayakkabı satın aldım. Siparişim Gaziantep Şehitkamil adresime ulaştığında, kutunun yan taraflarının yırtık olduğunu ve ayakkabının yan tarafının içine geçmiş şekilde geldiğini gördüm. Ayrıca, ürün kutusunda yedek bağcık...

+1

Geçtiğimiz yıl Eylül ayında İzmir Gaziemir Optimum SuperStep mağazasından 8.250 TL ödeyerek New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay kullanımdan sonra ayakkabının renginde belirgin bir solukluk ve kenarındaki kumaşta yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olması ve New Balance g...

Adidas SuperStep online mağazasından yaklaşık bir yıl önce Superstar model ayakkabı satın aldım. Ürünü az kullanmama rağmen, bir ay önce ön kısmındaki dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu nedenle faturam ile birlikte ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kayna...

SuperStep online mağazasından 959₺ ödeyerek aldığım Puma marka eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ilk giydiğimde ciddi şekilde deformasyona uğradı. Ürün siyah renkten griye döndü, kumaşı yırtılma derecesinde yıprandı ve boydan kısaldı. Kışlık bir ürün olduğu için çok sık giymedim ve ba...

2024 yılının Ekim ayında Mall Of İstanbul AVM SuperStep mağazasından Converse deri bot satın aldım. İlk birkaç gün ayakkabı ayağıma tam olurken, kısa süre sonra aşırı bollaştı ve ayağımın içinde oynamaya başladı. Ayrıca ipleri koptu ve derisinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar yaklaşık bir ...

17 Ağustos 2024 tarihinde Tuzla Marina SuperStep mağazasından aldığım erkek Crocs terliğin ayak kavisinin olduğu bölgede renk değişimi meydana geldi. Terliği sadece dışarıda, ayda birkaç gün kullandım ve herhangi bir kimyasal maddeye ya da deniz suyuna maruz kalmadı. Sorunu yaklaşık 1 yıldır yaşıyor...

SuperStep Ankara Kentpark mağazasından 1 ay önce Adidas Gazelle model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giydim ve her iki kullanımda da ayakkabının aşırı sert yapısından dolayı ayağımda derin yaralar oluştu. Ürünü kullanmaya devam edemeyecek durumdayım. Sorunu çözmek için iki k...

16 Temmuz tarihinde SuperStep online üzerinden Lacoste Carnaby Platform Kadın Beyaz Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8297457742917151). Ayakkabıyı tatilde giymek istedim; ancak sadece bir kez giymeme rağmen ayağımda ciddi ağrılar ve rahatsızlık oluştu. Ürün, aşırı ağır ve sert olduğu için ayağım...