Adidas Gazelle Çocuk Ayakkabıda Renk Solması Ve Garanti Reddi

05.2025 tarihinde SuperStep online uygulamasından Adidas Gazelle çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının pembe renginde belirgin bir solma ve renk atması fark ettim. Başta kir sandım ve temizlemeye çalıştım, ancak renk değişimi geçmedi. Sonrasında ürünün orijinal renginin attığını anladım. Araştırdığımda, Adidas Gazelle modelinde benzer şekilde renk atmasıyla ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm.

Ürünü garantiye gönderdim (inceleme talep numarası: sup850964), fakat inceleme sonucu imalat hatası olmadığı belirtilerek kullanıcı hatası denildi ve iade talebim reddedildi. Aynı sorunu daha önce kendime aldığım Adidas Gazelle ayakkabıda da yaşadım.

Ürünümdeki renk atmasının üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.