to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart tarihinde SuperStep’in İstanbul Küçükçekmece Atakent’te bulunan mağazasından satın aldığım ayakkabı, sadece 1 ha...ftalık normal kullanım sonunda sararma yapmıştır. Ürün kesinlikle yıkanmamış ve kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir işlem uygulanmamıştır. 04 Nisan tarihinde ürünü in
SuperStep İstanbul City’s mağazasından aldığım ayakkabıyı ayda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, satın aldıktan yaklaşık 4 ...ay sonra iç astarında yırtılma, ön dikişlerinde patlama, ön tarafında delik oluşması ve genel olarak ergonomik olmaması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kullanım sıklığım old
SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabıyı 8 Nisan tarihinde 5.249 TL bedelle kredi kartı ile... satın aldım ve ürün 14 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ayağıma uygunluğunu kısa süreli ve normal bir şekilde evde, ayağımı rahatsız edip etmeyeceğini denemek amacıy
SuperStep’ten aldığım 9060 model ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde tabanında ciddi şekilde so...yulmalar meydana geldi. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmıyorum. Ürünü bu sorun nedeniyle SuperStep’e götürdüğümde inceleme sonucu tarafıma
Süper Step Torium mağazasından 20.04.2026 tarihinde günlük spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ayak numaramı...n 42,5 olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, çalışan personel bu modelin 42,5 numarasının olmadığını, bu markanın 42 numarasının 42,5’e denk geldiğini söyleyerek beni yönlendirdi v
Eren Pazarlama’dan internet üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün için 4.700 TL ödeme yaptım ancak sonrasında ia...de talebinde bulundum. Telefonda görüştüğümde para iademin 7 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçtiği halde hala hesabıma herhangi bir iad
16 Nisan’da Ankara'ya City AVM SuperStep mağazasından beyaz Converse ayakkabı satın aldım ve 5.000 TL ödedim. Ayakkabıyı... yalnızca bir kere giymeme rağmen kumaşında sararma olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Tüketici Hakları'na göre ilk 15 gün içinde iade ya da değişim hakkım olduğ
Merhaba, size başıma gelen olayı anlatmak istiyorum. 19.03.2026 tarihinde İstanbul Metro Way AVM deki SuperStep mağazası...ndan Skechers marka 4799₺ tutarında bir ayakkabı aldım. Ayakkabı bej krem ve yeşil garnili. Hava soğuk ve yağmurlu idi, arife günüydü. Hava soğuk ve yağışlı olduğundan dolayı ayakk
SuperStep mağazasından 21/02/2026 tarihli ASICS marka (7.999 TL) ayakkabı aldım. Resimde de görüldüğü üzere ayakkabının ...alt tabanında herhangi bir deformasyon olmamıştır. Bu ayakkabıyı aldıktan bir ay sonra sol ayakkabının altında, ek parça renkli gri renkteki kısmı iyi yapışmadığı için açılma meyda
9 Nisan’da SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kr...edi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8320533563415567’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini de
2026 kış sezonunda, Ocak ayında İstanbul Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Vans marka waterproof bir ayakkabı satın ...aldım. Ürüne ciddi bir ücret ödeyerek, hem markaya hem de “waterproof” ibaresine, hem de kaliteli olacağına güvenerek tercih ettim. Ayakkabıyı toplamda en fazla 30 kez giymiş olmam
6 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Her iki ürün için de sistemde tek bir teslimat gözü...küyordu. Ürünler kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine ürünler elime geçmediği için siparişin iptal edilmesini ve ücret iade
SuperStep Sakarya Serdivan AVM mağazasından New Balance marka bir yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile ...olmamasına rağmen, yazlık olduğu için toplamda en fazla bir ay kadar kullanmama rağmen ayakkabının birleşim yerlerinde yırtılma ve yüzeyinde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa ve hafif
14 Nisan’da SuperStep üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi olarak 18 Nisan bilgisi payla...şıldı. Ancak siparişim Cargo X firması ile gönderildi ve yaklaşık bir haftadır teslim tarihi sürekli erteleniyor, kargo hareketlerinde de sağlıklı bir bilgi göremiyorum. Cargo X m
07.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 2 yıl garan...tili olarak satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla bir ay kadar kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bu kullanım süresinden sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana g
Yaklaşık 6 ay önce Antalya Gazipaşa’daki SuperStep mağazasından 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullan...ımda giymeme rağmen 2 gün önce ayakkabının alt kenarlarında açılmalar ve ayrılmalar başladı ve her giydiğimde bu sorun daha da artıyor. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem k
Geçen sene Forum Bornova SuperStep mağazasından aldığım ayakkabının yanlarında, daha 1 yıl dolmadan yırtılma sorunu yaşa...dım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünü sorunla birlikte mağazaya götürüp inc
SuperStep internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde New Balance 9060 sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağ...men kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8319845055918965 olmasına rağmen sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmelerde net bir ilerleme göremiyorum. Konu hakkında müşter
4 Nisan’da SuperStep üzerinden verdiğim siparişe ait 8320030429718553 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönd...erildi. Ancak kargo firması önce ayakkabımı kaybetti, birkaç gün boyunca sadece “arayacağız, döneceğiz” diyerek oyaladılar ve bir sonuca ulaşamadılar. Daha sonra SuperStep ile gör
2025 Kasım ayında SuperStep’ten New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede, üst...elik bu ayakkabıyı sürekli giymememe ve ağır bir işte çalışmamama rağmen, sağ tekinde ciddi bir deformasyon, yırtılma ve üst deride farklılaşma meydana geldi. Bu markayla aynı soru
Manisa Prime AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Üründe domuz derisi kulla...nıldığını sonradan öğrendim ve satın alma esnasında bu konuda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, sade
SuperStep internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde Adidas sl 72 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime u...laştığında, daha kutusundan çıkarır çıkarmaz ayakkabının ön burun kısmında ve arka kısımlarında belirgin renk solmaları olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defo
13 Nisan günü SuperStep online üzerinden Lacoste l003 2k24 model ayakkabıyı, 13–17 Nisan tarihleri arasında kargolanacağ...ı bilgisine güvenerek, arkadaşımın doğum gününe hediye olması için kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken hediye kutusu ibaresi de seçili olduğu için ürünün hediye olduğu as
11 Nisan 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden adidas Handball Spezial erkek bej spor ayakkabıyı 43 numara olarak 5.75...9,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Nisan’da teslim edildiğinde hem kutunun üzerindeki etikette hem de ayakkabının içinde 43 1/3 numara yazdığını gördüm, yani sipariş ettiğim num
