SuperStep ayakkabı

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, ürünler eş olarak gelmedi iki farklı ayakkabı olarak gönderilmişti. Bu nedenle ürünü 15 Kasım tarihinde iade ettim. 8307231891681609 numaralı paket ile yaptığım bu alışverişin ia...

SuperStep uygulaması üzerinden Puma Carina 2.0 kadın ayakkabısı için 8308850500213593 numaralı siparişi verdim ve 1.240 TL ödemem alındı. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra SMS ile stok hatası olduğu bilgisi gönderildi. Sipariş alındıktan bir hafta sonra “stok hatası” denilmesi, ...

İzmir Karşıyaka Cadde SuperStep mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı aldım. Yaklaşık 3 aylık bir sürede ve sadece özel günlerde, toplamda 5’i geçmeyecek şekilde kullanmış olmama rağmen ayakkabının topuk kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Uzun süredir birçok farklı markanın spor ayakkabısın...

8 Kasım’da SuperStep Türkiye mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla 4.479,30 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307413063411283’tür. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. SuperStep müşteri hi...

Bursa Kent Meydanı AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde 11 ay dolmadan kenarlarından yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle yakl...

SuperStep a Plus-Kozyatağı-CİTY'S SuperStep-Nautilus mağazasından oğluma adidas marka ayakkabı aldık fakat kısa bir süre sonra anlamadığımız bir şekilde tek ayağının dış kenar dikişleri patladı. Mağazaya götürüp verdik incelemeye gönderdiler. Olumlu, olumsuz tarafınıza SMS yolu ile bilgi gönderilece...

+4

15/09/2024 tarihinde Marmara Forum AVM SuperStep mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalarına rağmen her iki ayakkabının da içten taban kısımları delindi ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark edince ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönder...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 22 Kasım tarihinde Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu gördüm ve kutuyu açtığımda, ayakkabının dik durması için içinde bulunması gereken kağıdın bile konulmadığını fark ettim. Bu ürünü arkadaşıma hediye ...

22 Kasım tarihinde SuperStep’in online mağazası üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka spor ayakkabı, tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram 8308595766056947’dir. Kargonun dış paketi sağlam olmasına rağmen, ayakkabı kutusu tamamen paramparça haldeydi ve ayakkabı da kutu içi...

23 Mart tarihinde Agora AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 5 ay içerisinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için SuperStep’e başvurdum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. B...

SuperStep’in online mağazasından dün Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargonun içinden sol ve sağ tek olmak üzere iki ayakkabı çıktı ancak sağ ayakkabı belirgin şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve sol tekiyle farklı tonda görünüyor. Yani hem renk tonları birbirini tutmuyor hem de ...

SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...

22 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden New Balance 740 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8308601996817592’dir. Siparişim 25 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde, ürünle ilgili birden fazla ciddi sorunla karşılaştım. Ayakkabıya ait kutu daha önce kullanılmış ve ...

Merhabalar, Vadi İstanbul SuperStep mağazasından Nike ayakkabı aldım. Ayakkabım 1 yıl dolmadan kısa sürede yırtıldı ve deforme oldu. İncelenmesi için Vadi İstanbul SuperStep mağazasına gittiğimde, oradan inceleme ürünü gönderemediklerini, en yakın mağazaları olan İstinyePark SuperStep mağazasına gid...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden aynı anda iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için 17 Kasım tarihinde iade ettim. Aynı siparişteki diğer ayakkabının iadesi hızlıca kabul edildi ve 22'sinde tutarı hesabıma yatırıldı; ancak diğer ayakkabının iadesiyle ilgili ne her...

Forum İstanbul Bayrampaşa SuperStep mağazasından 24.06.2025 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda, üstelik gün içinde ayakkabı değiştirerek giymeme rağmen yalnızca 4 ay içinde ayakkabının iç astarı yırtıldı ve belirgin şekilde deforme oldu. Bu şikayetle ...

SuperStep’in online sitesi üzerinden verdiğim 8305656607628982 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için ürünü iade ettim. 25 Ekim 2025 tarihinde iade sürecini tamamlamama rağmen, 1.965 TL tutarındaki ücretin iadesi hesabıma geçmedi. Firma, iade işlemini eski kartıma yapmaya çalış...

New Balance 9060 model ayakkabımda taban açılması ve iç kısmındaki kumaşın yırtılması nedeniyle 23.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM SuperStep şubesine incelemeye vermek için götürdüm. Ancak mağaza, ürünü aldığım yerin bayi olduğunu, kendilerinin ise franchise mağaza olduğunu belirterek ürünü inc...

SuperStep internet sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı yaklaşık 10 gün önce mağaza üzerinden iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen 4.549,30 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde...

SuperStep’ten 14 Kasım 2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış numara gönderildi. Bunu fark ettikten sonra önce telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, ardından benden istedikleri üzere durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim. Ürünün iadesi yapıldı, görüşmeler sıra...

SuperStep’in internet sitesinden 05.03.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda ağır koku ve yırtılma problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü iade/değişim için gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan inceleme sonrasında iade edileceği söylendi ve 07.11.20...

SuperStep mağazasından satın aldığım Converse beyaz tabanlı ayakkabım, birkaç ay içinde ön kısmı ile kumaş kısmının birleştiği yerden açıldı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Açılan yer taban ya da kumaşta bir yırtılma değil, tamamen ön taraf ile üst kısmın birleşimindeki yapıştırma kısmı oldu...

+1

21 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8308536658924129 numaralı siparişimle Adidas Handball Spezial kadın bej spor ayakkabı satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün, uygulamadaki görsellerle uyuşmuyor. Ayakkabının renk tonu görseldekine göre daha a...