Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.678 Şikayet
Superonline
23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurulumun Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Kübra
09 Ocak 19:22
472

"Birçok arama sonucu sorunum çözüldü teşekkür ederim."

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yanıltıcı Servis Kayıtları

profile
Emre
09 Ocak 18:58
535
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abdullah
09 Ocak 18:13
331

Taahhüt Süresi Bildirimi Olmadan Yüksek Fatura Ve Çelişkili Ekipman Kiralama

profile
Mehmet
09 Ocak 18:13
289
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Gün Süren ADSL Kesintisi Ve Şeffaf Çözüm Eksikliği

profile
Büşra
09 Ocak 18:01
180
10-gun-suren-adsl-kesintisi-ve-seffaf-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ve TV Plus Kesintisi Uzun Süreli, Çözüm Ve Telafi İstiyoruz

profile
Binnur
09 Ocak 17:47
336
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Nedeniyle Haksız İptal Ücreti

profile
Zehra
09 Ocak 17:33
176

Onaysız Hızlandırma Bedeli İadesi Talebi

profile
Emre
09 Ocak 16:30
117
Onaysız Hızlandırma Bedeli İadesi Talebi
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Eski İnternet Ve Ücretsiz Duyurulan Superonline'dan 747 TL Fatura

profile
Arife
09 Ocak 16:30
154
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Yüksek Ücretli İnternet Paketi Aile Bütçesini Zorladı

profile
Nurettin
09 Ocak 16:14
169
3
İshak sonucu yetersiz buldu

Superonline Kesintisi Ve Tazminat Talebi

profile
İshak
09 Ocak 16:14
242
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunları

profile
Ercan
09 Ocak 16:14
97

Turkcell Superonline Yükseltme Sonrası Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü

profile
Rumeysa
09 Ocak 15:58
146

Superonline Fiber Altyapısının Aktifleştirilmemesi Ve Kesintili Hizmet

profile
Serdar
09 Ocak 15:58
265
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintili Ve Yavaş Fiber İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Gözde
09 Ocak 15:42
307

Askıya Alınan Başvuru Nedeni Belirtilmedi, İnternet Hizmeti Gecikti

profile
Mustafa
09 Ocak 15:42
110

İkinci El Modem Arızası Ve Değişim İhmaline Şikayet

profile
Ezel
09 Ocak 15:12
268
ikinci-el-modem-arizasi-ve-degisim-ihmaline-sikayet-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.