Superonline

Turkcell Superonline’ın 5693**25 numaralı fiber internet abonesiyim. 26.12.2025 tarihinde evime 100 Mbps fiber internet ...bağlatmama rağmen, bağlantıdan yaklaşık bir ay sonra evimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu yer hariç evin tüm odalarında hem çekim gücü çok zayıf hem de sık sı...

Antalya Altınkum Mahallesi Atatürk Bulvarı 428 Sokak Coşkuner Apartmanı sakinleri olarak 2020 yılından bu yana Superonli...ne’dan fiber altyapı talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir somut adım atılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu süreçte bina sakinleri olarak defalarca imza topladık, ...

Superonline üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak 8 gündür kuruluma gelinmedi. Kurulumdan s...orumlu bayiden her aradığımda sadece “en kısa zamanda kuruluma geleceğiz” cevabını alıyorum fakat bu sözler hiçbir şekilde fiili olarak yerine getirilmiyor. Bu gecikme nedeniyle e...

İstanbul Üsküdar’da bns Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden kullan...dığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 24 Mayıs’tan beri tamamen kesik ve ...

Bursa Nilüfer’de Superonline ev fiber internet aboneliğim bulunmakta ve 5284**16 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür ...tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede teknik arıza olduğu ve çalışm...

01.05.2024 tarihinde taşınmam nedeniyle adres değişikliği gerçekleştirdim ve aynı dönemde Superonline fiber ve TV+ hizme...tim için online olarak adres taşıma talebi oluşturdum. 04.05.2024 tarihinde yeni adresim olan İstanbul Ümraniye’de teknik ekip tarafından kurulum yapıldı ve internet hizmetim 21.05...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemler...i için başvuru yaptım. En geç 22.05.2026 tarihinde naklin gerçekleşeceği söylendi, Turkcell uygulamasında da 22.05.2026 tarihinde 2‑4 iş günü içinde ekiplerin geleceği yazıyordu. ...

31 Mart tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan adresim için Superonline üzer...inden sabit telefon numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 haftadır devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmeti al...amıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00 için İzmir Karşıyaka adresime randevu oluşturdum, toplamda 11 kez randevu talebi açılmış olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma h...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili 21.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aradan geçen beş gü...nde bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Arızayı özellikle modem arızası olarak belirtmeme rağmen, günde zar zor 2‑3 kez ar...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti 1000 Mbps aboneliği başlattım. Kurulum için gelen yetkili servis, daireme ka...dar tesisatı çekti; ancak ana kutuda boş port kalmadığını, 31 dairelik bir bloga 16 portluk kutu konulduğunu ve yeni kutu gelene kadar internetimi bağlayamayacaklarını söyledi. 15...

Turkcell TV Yan Oda taahhüdüm bittikten sonra 25 Mayıs’ta Yan Oda cihazını iade ettim. Ancak bana yanlış cihaz dendiği i...çin ana odadaki cihazımı da gönderdim. Sonrasında Yan Oda cihazı geri gönderildi fakat kutunun içinden sadece cihaz çıktı, kumanda ve kablo yoktu. Defalarca şikayet oluşturmama ra...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Samsun’daki adresimden İstanbul’daki yeni adresime geçen hafta nakil i...şlemi yaptırdım. Telefonda görüştüğüm görevli, Samsun’daki ont cihazını İstanbul’da kuruluma gelen ekipten teslim edeceğimi, cihazı onların alacağını söyledi. Ancak kurulum için ge...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 25 Nisan’dan bu yana Balıkesir Gönen’deki adresimd...e hiç çalışmıyor. Bu tarihten beri evimizde tamamen internetsiz durumdayız, buna rağmen sorunla ilgilenen, net bir bilgi veren kimse olmuyor. Her aradığımızda yalnızca altyapı çalı...

Superonline fiber internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihinden bu yana tam 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre... boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen binama hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. En az 10 kez Superonline müşteri hi...

Uzun zamandır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 1000 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir gerçek hızımı al...amıyorum. Normalde yaptığım testlerde 800 Mbps hızları görebiliyorken, son 2 gündür ciddi hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle bugün bağlantımda büyük problem oldu ve yaptığı...

Turkcell’den 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 24 Nisan’dan beri bu hızı hiçbir şekilde alamıyoru...m. Çoğu zaman hızım 50 Mbps civarına düşüyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sürekli ünlem işareti çıkıyor. Haftada 1–2 kez modemi resetlememe rağmen sorun düzelmiyor. Ankara Keç...

Turkcell Superonline evde internet aboneliğini, kapımıza gelen yetkili satıcının yönlendirmesiyle başlattım. Görüşme sır...asında bana, mevcut internet sağlayıcım Türk Telekom’daki cayma bedelimin Turkcell Superonline tarafından ödeneceği açıkça söylendi, ayrıca “istediğiniz zaman ücretsiz iptal edersi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır evde internet kullanmak ben...im için adeta zulme dönüştü. Sürekli hız problemi, kopma, sayfaların yüklenmemesi ve video izleyememe sorunları yaşıyorum. Vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum, buna rağmen yükse...

İstanbul Avcılar’da Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet kesintisi başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı sonrasında tarafıma herhangi bir süre bil...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğimin taşınması için talepte bulundum. Taşınacağım bölgede Tur...kcell altyapısı bulunmadığı için, aynı internet hızını kullanabilmek adına Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan farklı bir pakete geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte aylık ücreti...

Kayseri düvenönü şubesinde çalışan s** isimli personel tarafından bilinçli bir manipülasyon teşebbüsüne maruz kaldım. Sa...dece 5 gün önce onaylayarak 1000 Mbps hızında kurulumunu yaptırdığım internet paketim, s** isimli personel tarafından bilgim ve rızam dışında değiştirilmiştir. TV+ hizmeti istemed...