Superonline

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylık 1000 TL ödüyorum ancak yaklaşık 6 aydı...r internet hızım çok düşük olduğu için internetten neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Hız testlerinde genellikle 200–300 Mbps civarında hız görüyorum ve bu hız, ödediğim ücret ve ...

25.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden internet+TV paketi için telefonla başvuruda bulunup sözleşme yaptım. Başvurum... üzerine ilk kurulum ekibi 26.07.2026 tarihinde adresime geldi. Yapılan incelemede binada boş port bulunmadığı ve dairemden kutuya giden internet kablosunun kesik olduğu söylendi, ...

Uzun süredir Turkcell/Superonline müşterisiyim ve yaklaşık son üç yıldır hiç kullanmadığım bir TV Plus Yan Oda hizmeti i...çin toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında ücret ödediğimi öğrendim. Bu durumu kendi incelememle değil, müşteri temsilcisiyle yaptığım bir görüşme sırasında laf arasında tesadüfen öğ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde topl...amda en fazla dört gün internet kullanabildim. Modemde sürekli los ışığı yanıyor ve bina dikey kablo probleminden kaynaklı bir arıza olduğu tarafıma iletilmesine rağmen bugüne kada...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde pazar gününden bu yana internetim tamamen kesik durumda. Evden çalışıyo...rum ve 4 gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini pazartesi, salı ve bugün iki defa olmak üzere defalarca aradım, her seferinde yarım saatt...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde bölgede yapılan ...çalışma nedeniyle ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olduğum için işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu k...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün... itibarıyla 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sultangazi / İstanbul adresimde internetim yok ve bu süre boyunca günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 21.07.2...

Superonline abonesiyim, 74802789 numaralı abonelik üzerinden hizmet almaktayım. 16.07.2026 tarihinde Superonline tarafın...dan aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verildi ve görüşmede mevcut 100 Mbps internet paketimden 1000 Mbps pakete geçmem için bir kampanya teklif edildi. Bu teklifi ka...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Superonline fiber ev internet hizmetini kullanıyorum. 26 Temmuz’dan beri, yani 3 günd...ür sitemizde yaklaşık 20 dairenin interneti tamamen yok ve hâlâ bir çözüm üretilemedi. Arıza kaydı oluşturulamıyor, müşteri temsilcisine ulaşmak ise son derece zor. Aradığımızda s...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi hız ve kullanım problemi yaşamama rağmen sorunum çözülemiyor, ay...rıca teknik servis için benden ekstra ücret talep ediliyor. Yaklaşık 3 gün önce internet hızım ve bağlantımda sorun yaşamaya başladım, ekipler gelip müdahale ettiler ancak sadece ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi Gaziantep Şahinbey Akkent’teki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. ...Başvuruyu yapalı yaklaşık iki hafta oldu, bu pazartesiyle birlikte üç haftaya yaklaşacak olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı ve bu süre boyunca tamamen internets...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen bir süredir evimde hiç internete bağlanamıyorum. 23.06.20...26 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 5247**63, ancak o tarihten bu yana sorunumla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre boyunc...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, internetimin kayıtlı olduğu adrese taşındıktan sonra iptal ettirmek isted...im. Taahhüt sürem devam ettiği için tarafıma ücret çıkacağı söylendi; bunu anladığımı ve buna rağmen çözüm odaklı yaklaşmaya çalıştığımı defalarca belirttim. Ancak taşındığım yeni ...

14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus için sözleşme yaptım, 2 ile 4 gün içerisinde gelip kurulum yapılac...ağı söylendi. Ancak bugün 29 Temmuz 2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de kuruluma gelen; hiçbir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise s...

Turkcell Superonline aboneliğimde 50 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak bu geçişe rağmen ev içinde beklediği...m performansı kesinlikle alamıyorum. Modemin hemen yanında hız testi yaptığımda 100–120 Mbps civarında değerler görebilirken, yatak odasında yaptığım testlerde 10–12 Mbps hatta 4 M...

23.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox aboneliğim, Turkcell’in kendi teklifi üzerine fiber hat aboneliğine g...eçirildi. Bu geçiş sırasında bana herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim, sadece paket değişikliği yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 14.06.2026–23.06.2026 tarihlerini kapsayan sadece ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ont cihazım açık ve ...ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak günler geçmesin...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantımda günde en az 7–8 defa ...kesinti yaşıyorum. Özellikle uzaktan çalışma, online oyun ve film izleme sırasında aniden kopmalar oluyor ve internetim sürekli gidip geliyor. Bu durum her yaşandığında defalarca ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 23 Temmuz’dan beri modem arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde genel merkez üzerinden yaklaşık 5 kez arıza ka...