Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.595 Şikayet
Superonline
22100
(11.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgilerim Kullanılarak Açılan Sahte Superbox Aboneliği Ve Haciz

profile
Mustafa
08 Ocak 22:25
470
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hız Ve Jitter Sorunu, 50 Mbps Paketi 15 Mbps’ye Düşüyor

profile
Ayşe
08 Ocak 22:17
147
superonline-internet-hiz-ve-jitter-sorunu-50-mbps-paketi-15-mbpsye-dusuyor-4.jpg
superonline-internet-hiz-ve-jitter-sorunu-50-mbps-paketi-15-mbpsye-dusuyor-3.jpg
superonline-internet-hiz-ve-jitter-sorunu-50-mbps-paketi-15-mbpsye-dusuyor-2.jpg
superonline-internet-hiz-ve-jitter-sorunu-50-mbps-paketi-15-mbpsye-dusuyor-1.jpg

Fiber 100 Paketi İçin Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti Şikayeti

profile
Doğukan
08 Ocak 22:17
177
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altyapı Bahaneleriyle 2.500 TL'lik Superbox Zorunluluğu

profile
Mustafa
08 Ocak 22:17
88

"Superonline müşteri temsilcisi seçkin bey sayesinde sorun çözüldü. Kendisine teşekkürler ederim"

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kapanmış İş Yerine Ait Kurumsal İnternet Aboneliğinin Haksız Şekilde Nakil Şartı İle Engellenmesi

profile
Sezer
08 Ocak 21:59
223
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorunu Nedeniyle 1,5 Aylık İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Burçin
08 Ocak 21:59
119
5
Goray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Goray
08 Ocak 21:22
52
Goray Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Taşınabilir İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

profile
Elif
08 Ocak 21:00
347

Superonline İnternet Hız Ve Bağlantı İstikrarsızlığına Çözüm Talebi

profile
Aliye
08 Ocak 21:00
201
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Tablet Ücreti Ve Ceza İtirazı

profile
Mert
08 Ocak 20:50
132

Sinyal Yokluğu Nedeniyle Kurulum Yapılamadı, İşim Durdu

profile
Soner
08 Ocak 20:28
206

Turkcell Superonline Cihaz Çekim Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti

profile
Mehmet
08 Ocak 20:28
115
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

ZTE Modemde Sürekli Kesintili Bağlantı Ve Düşük Hız Şikayeti

profile
Özgür
08 Ocak 19:55
358
zte-modemde-surekli-kesintili-baglanti-ve-dusuk-hiz-sikayeti-1.jpg

Superonline Kampanya Şartlarına Uymayan 650 TL Faturalar Ve Mağduriyet

profile
Dyi
08 Ocak 19:35
44
3
Halil sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Halil
08 Ocak 19:25
283
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.