Superonline

Turkcell Superonline abonesiyim, abonelik numaram 63898896. Yaklaşık 20 Mayıs’tan bu yana, yani uzun süredir internet hi...zmetimde ciddi ve sürekli hız sorunu yaşamaktayım. Evdeki tüm aile fertleri için Wi‑Fi neredeyse kullanılamaz hale gelmiştir. Hız testi uygulamalarında (Speedtest vb.) değerler no...

Yaklaşık 10 gündür Superonline üzerinden yaptığım internet başvurusunun kur...ulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Başvuru sonrasında ekipler port olmadığın...

Mart ayında Türk Telekom’daki internet hattımı, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağı bilgisine güvenerek... Superonline fiber internete taşıdım. Bana Türk Telekom cayma bedelinin 1.375 TL olarak karşılanacağı söylendi, ben de ilk faturam olan 650 TL’yi kendim ödedim. Toplamda yaklaşık 2...

Superonline gecen hafta internet bağladı fakat internetim pazar günü gitti ...evime gelip bakmadılar bile arıyorum müşteri hizmetlerini ilgileneceğiz diy...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 8 ay önce bağlattım ancak bu süre zarfında internetimle ilgili defalarca so...run yaşadım. Toplamda 4 kez arıza kaydı açıldı ve bugün yine aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Arıza kaydı açıldığında tarafıma açıklama yapıldı ve teknik ekip işlem yaptığını ...

Superonline fiber internet aboneliğim Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki adresimde bulunuyor ve 18.05.2026 tarihinde...n bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Supero...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 19 Mayıs tarihinde internetim tamamen kesildi ve hem...en arıza kaydı oluşturdum. O günden beri hem internetim yok hem de süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. İlk başta sorun altyapı denilerek Türk Telekom’a yönlendirildi, iki gün son...

Kayseri Talas ilcesinde Arıza Giderilmeden 750 TL Teknik Servis Ücreti alındışikayet Metni:"Turkcell Superonline interne...t hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip adresime geldi ancak yalnızca hız testi yaparak ayrıldı, arıza giderilmedi. ...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Bahçelievler adresimde kullanılmak üzere 25.05.2026 tarihinde Superonline internet baş...vurusu yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumuna hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sistemlerine not düştüklerini,...

Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki yıldır düzenli olarak aranıyorum. Her seferinde adresimde fiber altyapı old...uğu söylenerek özellikle son olarak geçen ay 6 ay 1000 TL, ikinci 6 ay 1100 TL olacak şekilde fiber internet ve TV paketi satıldı. Görüşmede, adresimde altyapı sorunu olduğunu ve d...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum; yaklaşık 4–5 aydır bağlantıyı neredeyse hiç verimli kullana...mıyorum. 50 Mbps civarında bir paketim olmasına rağmen evde internet sürekli kopuyor, “bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum günün her saatinde, saat fark etmeksizin...

25.05.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adr...esimde boş port olmadığı gerekçesiyle nakil talebim iptal edildi ve ekip yönlendirilmedi. Bina içinde boş port olmadığı söylendiği için şu anda internet hizmeti alamıyorum ve taraf...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ya...klaşık 15 gündür evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde ...

Superonline firmasından almış olduğum hizmeti iptal ettim. Bana modem ve cihazları evden almak için geleceklerini ve önc...esinde arayarak randevu alacaklarını söylediler. Aramadan resmi tatil gününde beni arayarak modemi almaya geleceklerini söylediler. Bugün resmi tatil; ben şehir dışındayım, bayramd...

Turkcell Superonline üzerinden Superbox başvurusu yaptım, ancak henüz kurulum bile gerçekleşmeden 25 Mayıs’ta iptal tale...bi oluşturdum. Çünkü fiber internete geçmek istiyorum ve Superbox başvurum iptal edilmeden fiber aboneliğine geçiş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, t...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 100 Mbps limits...iz internet paketi kullanıyorum. Son üç yıldır bağlantımla ilgili sürekli s...

18.05.2026 tarihinde 13204140 müşteri numarası ile Turkcell Superonline üzerinden Taahhütsüz Yalın VDSL Hız Keyfi ev int...erneti için başvuru yaptık. Başvuru yapmamıza rağmen aradan 3–5 iş günü geçmesine, günlerdir beklememize rağmen Yıldırım/Bursa Mollaarap Mah. 8. Başak Sok. No:4 Kat:5 Daire:10 adre...

01.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Turkcell Superonline çağrı merkezi tarafından fiber/ADSL aboneliğim için arand...ım. Şu an 50 Mbps hızında internet kullanıyorum, görüşmede tarafıma 100 Mbps paket teklifi sunuldu. Diğer internet operatörlerinin hoş geldin kampanyalarını ve fiyatlarını araştır...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim taşınma sürecimden sonra yaklaşık bir aydır bağlanmıyor. 01.05.2026 tarihinde ...Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum, ancak sistemlerinde boş port olmadığı gerekçesiyle bağlantım hâlâ yapılmadı. Her aradığımda sadece “kayıt alındı” deniliy...

Superonline ev interneti aboneliğim için 8 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturdum. 9 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapılarak gün içer...isinde ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan oldu. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. E...

Superbox 1 TB paketinizi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. İlk aldığım dönemlerde aynı konumda, aynı prizde ve modemin ye...rini hiç değiştirmemiş olmama rağmen yaklaşık 40 Mbps hız alıyordum. Ancak 5G’ye geçiş yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra hızım 20 Mbps’nin altına düştü, sık sık bağlantı kopmala...

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum ve özellikle ...oyun oynarken ping değerlerim anlık olarak çok yükseliyor. Evde toplam 3 kişiyiz ve aynı anda sadece 2 kişi internete bağlandığında bile bağlantı adeta çöküyor, hız aşırı düşüyor v...