Superonline

Turkcell Superonline’dan 24 ay taahhütlü fiber internet kampanyasına 29.08.2026 tarihinde başvurdum. Bu kampanya kapsamı...nda Mercusys mc210 model kameranın tarafıma verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kamera bana hiç teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafı...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıy...orum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman modem bağlı görünse de internete erişemiyorum. Hizmeti Turkcell Superonline’ın kiralık modemi üzerinden kullanıyorum. B...

74372731 müşteri numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ağustos’ta internet modemim kendi kendine ...kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirilen servis geldi ve sorunun şarj adaptöründen kaynaklandığını tespit etti. Adaptörü değiştirip ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1000 Mbps’lik paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden beri intern...et hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda port kaynaklı olduğunu, sinyal gelmediğini söylüyorlar ancak sorun bir türlü gide...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti ala...mıyorum. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum ancak her seferinde teknik sebepler gerekçe gösterilerek nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi ve bağlantım sağlanmadı....

Superonline’dan 1000 GB sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Dün evde bütün gün kurulumu bekledik, ekipler akşa...m üzeri ancak gelebildi. Kurulum yapıldıktan sonra internet sadece 5 dakika kadar çalıştı, kurulum ekibi evden çıkar çıkmaz bağlantı tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. 14.09...

13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Superonline ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Açtırdığım şikayet kaydında saha eki...pleri apartman, site ve mahalledeki fiber optik altyapı kablolarının eski olduğunu, bu nedenle herhangi bir aksiyon alınamadığını belirtti. Yani sorun tamamen altyapı kaynaklı olma...

Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden, belirli sitelere erişememe sorunu yaşıyorum. Hizmet nu...maram 5218**45’tir. Özellikle Yapı Kredi ve Akbank internet sitelerine, ayrıca Netflix ve Amazon Prime Video’ya erişemiyorum. Buna karşın diğer tüm bankaların sitelerine ve Disney+...

08.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurunun ardından özellik...le süreci yöneten Fiber hcm bayisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve nakil işlemi 09 Eylül’den bu yana hâlâ tamamlanmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini neredeyse her gün a...

Turkcell Superonline aboneliğimde devam eden bir taahhüdüm varken müşteri h...izmetlerinden aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de abo...

Turkcell Superonline üzerinden yıllardır kullandığım fiber internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen birkaç y...ıl önce bireysel iken kurumsal abonelik olarak değiştirilmiş. O dönem itiraz ettiğimde, bunun benim için daha avantajlı olduğu, bir sorun yaşamayacağım ve böyle devam edebileceğim ...

Turkcell Superonline’dan 05.09.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ... kuruluma gelen olmadı. Buna ek olarak 532’li bir numaradan aranıyorum, telefonu açtığım anda yüzüme kapatılıyor ve sonrasında sistemlerine “müşteriye ulaşılamadı” notu düşüyorlar....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Ekiplerle randevulaşmamıza r...ağmen denk gelemediğimiz için bağlantı sağlanamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp tatile gideceğimi, bu süreçte faturalandırmanın nasıl olacağını özellikle sordum. Bana...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Görüştüğüm yetkili, a...ltyapının bu hızı desteklediğini özellikle belirterek telefonla onayımı aldı ve paketi buna göre tanımladıklarını söyledi. Ayrıca bu yükseltmeyi yaparken, eğer bu hizmeti alamazsam...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde ner...edeyse 5 dakikada bir kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 14 defa Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferin...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Ankara Çankaya Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık b...ir yıldır ciddi hız ve ping sorunları yaşamaktayım. 1 Gbps olarak aldığım internet hizmeti neredeyse sürekli 400–500 Mbps bandında kalıyor, FPS oyunlarında da sürekli lag ve yüksek...

Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Modem evin koridorunda, tüm odalara eşit mes...afede olacak şekilde konumlu olmasına rağmen ev içinde 3 metre ötedeki odalara bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman yan odalarda Wi-Fi ağına dahi bağlanam...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdü Mayıs ayında sona erdi. Firma tarafından arandığımda adresimde fiber... altyapı olmadığı, VDSL kapsamında da yalnızca taahhütsüz paket bulunduğu söylendi. Mevcut yaklaşık 650 TL’lik ücretimin, taahhütsüz olarak 750 TL şeklinde devam edeceği bilgisi ve...

Turkcell Superonline aboneliğim için İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresimde uzun süredir müşterinizim. 8 Temmuz 2026 t...arihinde taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde 7 Temmuz’da bilgilendirme yapıldığını söylediler anca...

8 Eylül 2026 tarihinden bu yana İstanbul Şişli'de bulunan ofisimizde Superonline sabit internet hizmeti tamamen kesiktir.... Bugün itibarıyla 8 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, arıza kayıtları ve bildirimler oluşturuldu. Her ...

Turkcell modemli fiber ev interneti aboneliğim için 05.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik, modemimde sinyal olmasına rağmen internete çıkış yok. Bu süre içinde yaklaşık 40 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “konuyu bilgi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Eylül’den beri İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki adresimde hiçbir ş...ekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede genel arıza olduğu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde önceki aydan bu yana sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 16.08.2...026, 03.09.2026, 09.09.2026 ve 14.09.2026 tarihlerinde internetim saat 17.00 civarında başlayan ve saatlerce hatta günlerce süren kesintiler nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Bu d...