Superonline yavaş internet sorunu

Superonline İnternet Sağlayıcı ile bir anlaşma yaparak ev altyapımızın 50 Mbps ile internet alacağı taahhüdünü aldık ancak aylardır aralıklarla ve sürekli olarak yavaş internet ile mücadele ediyoruz. Eşim ve ben evden çalışan insanlarız ve inanılmaz mağduriyet yaşıyoruz. Her seferinde müşteri hizme...

Turkcell Superonline'a 16.10.24 tarihinde abone oldum, 17'sinde kurulumu yaptılar. Ekip buradayken internet vardı, ekip gittikten sonra 5 gün boyunca evde interneti kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu bildirdim fakat, sorunu düzeltmek için herhangi bir ekip evime uğramadı. 5 gün boyun...

100 Mbps hizmet anlaşması yaptığım Turkcell Superonline internet firmasından 10 Mbps internet bağlantısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istesek bile kullandıkları otomatik karşılama sistemi müşteri temsilcisine bağlamıyor. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum

Turkcell Superonline Türkiye'deki faaliyetlerini durdurma ve yeni yatırım yapmama kararı almış sanırım. Ne kadar gereksiz ve yetkin olmayan çalışan varsa doldurmuş içeri. Alacatlı Mahallesi - Yaşamkent - Çankaya - Ankara adresindeki konutumda, yani başkentin kalbinde, geçtiğimiz hafta ortasından bu ...

Superonline 500 Mbps hız ödemesi yaptığım İnternetimde sürekli kopmalar yaşıyorum üstelik hızı aşırı düşük zaman zaman kontrol ettiğimde 100ün üstüne hiç çıkmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm bulmuyor. Görsellerde 500 olması gereken hızın 65 Mbps hız olduğu görülmektedir.

2 aydır Superonline kullanmaktayım. 2 aydan beri sürekli kopma, bağlantı sorunu ve yavaş internet yaşıyorum. 50 Mbps internet paketim var. Daha önce başka bir firmayı 6 yıl kullandım, böyle bir problem yaşamadım. Servis gelme ücreti 600 TL, kaç sefer geldi. Herhangi bir sorunu bulamadılar. 3 sefer m...

Superonline internet konusunda evde sadece 2 kişi ve akşamları 8'den sonra 3-4 saat kullanmak için bile yetersiz. Oturup bir tane film bile izleyemiyorum. Sürekli donuyor, ben hayatımda bu kadar ağır internet görmedim. Çevremdeki insanların internetine bağlandığım zaman bir ferahlık doğuyor, 'dünya ...

İnternetim yavaş ve ping sorunu yaşıyorum. Uzun bir süredir, artık sıktı bu durum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir sorun görünmüyor diyor. İnternet faturasına verdiğimiz paraya bak, aldığımız hizmete bak. Arkadaşım benden 2 kat daha az para veriyor. Başka bir internet sağlayıcısı kullanı...

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, internetinizde herhangi bir problem yok dediler ama Wi-Fi'nin olduğu odada bile internet çekmiyor, aşırı yavaş. Yani Turkcell'i çok övdüler, ben de o yüzden tercih etmiştim ama böyle olacağını bilseydim kesinlikle almazdım.

100 Mbps hız alamıyorum. Uzun süre yazışma yaptım, canlı destek hattındaki çalışan ile bir çözüm olmadı. Dediklerini tek tek yaptım, yine değişen bir şey olmadı ki daha önce de bu sorundan dolayı şikayet ettim. 3 günde bir internet kesiliyor. Hız çok yavaş, TV'den bir içerik izlenmiyor, görüntü çamu...

65583026 abone numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. 2023 yılında aboneliğimi taahhütsüz 34mbps VDSL internet olarak başlattım ve 1 yıl bu şekilde kullandım ve 1. Yılın bitmesiyle kampanya bittiğinden Turkcell uygulaması üzerinden aynı ürün paketini 3 hafta önce taahhütlü olarak farklı fiyat...

Turkcell internet ve TV yayın sorunu yaşadım. 15 günde teknik servis gelmesine rağmen çözemediler, sonra modem ve Kuman’da değişikliği ile sorunu kısmen çözdüler hala ufakta olsa sorun yaşıyorum. En son faturamı unuttuğum için yayın ve internet kesildi. İki saat sonra gelecek diye mesaj attılar üç ...

20 seneden fazladır Superonline müşterisiyim. Ömrümüzü yedi, sürekli kesinti oluyor. Vaat edilen hız ve yükleme indirme hızına asla ulaşamıyorsunuz. En üst paketi de alsanız, söyledikleri hıza asla ulaşmıyor. Kesintilerde 5 saat derse 15 günü bile bulabiliyor. Akşamdan sabaha, sabahtan akşama düzeld...

Superonline kullandığımdan beri internetim yavaş, sitelere geç giriyor örneğin getir uygulamasına girmek için dakikalarca bekliyorum veya hiç girmiyor 100Mbps Limitsiz Fiber kullanıyorum ama fiber demeye bin şahit ister. Sorunu çözmesi için bana ulaşan ve internet bağlatan Superonline Denizli fçm ça...

Turkcell 50 MB'e kadar limitsiz kampanyasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum fakat internetimizin yavaşlığından dolayı sosyal medyayı bile kullanamaz hale geldik. Film izleyememe kısmını söylememe gerek yok bile. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ise herhangi bir problem görmediklerini, Wi-Fi'nize...

Superonline internet aşırı yavaş. Sözde fiber altyapı kullanıyoruz. Kötü durumda sürekli donuyor, kesiliyor. Sinir bozucu bir hale geldi artık. Bu durum sürekli yaşanıyor. Sözde düzeltiliyor, sonrasında yine aynı, yine aynı. Bıktık artık. Ya sorunu kalıcı olarak çözün ya da taahhüdümü iptal edeceğim...

3 yıldır Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Sürekli çocuk şikayet ediyor, yavaş, ping sorunu vs var diye. Bazen arıyorum güncelleme yaptık düzeldi diyorlar. Üstelemiyorum. 2 aydır oğlum yine yavaş, kopuyor diyordu. Dün aradım. Müşteri hizmetlerinde E*** bey baktık sorun gözükmüyor diyor. Na...

Superonline internetim sürekli kesiliyor. Haftalardır Superonline'ı arıyorum ilk başta kesilme olduğunu kabul edip işlem yaptık düzelmiş olması gerekli derlerken şu an bir sorun görmüyoruz isterseniz ücretli teknik ekip gönderelim diyorlar. Sorunu çözmeye dair bir yaklaşımları yok. Sözde hızlı ve ka...

Turkcell ev internetini kullanıyorum ve kronik hâle gelen bir yavaş internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt açıyorlar, 48 saat içinde ekipler gelecek diyorlar ama ekipler gelmeden uzaktan müdahale ederek olayı bağlıyorlar. Bu şekilde bir iki gün interneti kullanıyorum, sonra ...

Turkcell Superonline yavaşlık sorunu. Taahhüt bitimime otuz gün kaldığından beri resmen kasıtlı olarak internetimin yavaşlatıldığını düşünüyorum. Senelerdir böyle sık sorun yaşamazken nedense bu ay internete giremez oldum, bilgisayarım internet bağlantısından sürekli çıkar oldu. Turkcell'in bir ay b...

Turkcell Superonline internetimle ilgili yaşadığım problem yaklaşık 3 haftadır çözülmüyor. İnternet sürekli kopuyor ve uzun sure gelmiyor, geldiği nadir zamanlarda ise çok yavaş. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam anlik sorunun çözüldüğü söyleniyor ve telefonu kapattıktan birkaç dakika sonra yine ...

21.08.224 Tarihinde Turkcell Superonline arıza kaydı oluşturdum. Acil olduğunu belirttim. 22.08.2024 itibariyle hala gelen giden yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 48 saat içinde ulaşılacaktır denildi bekliyorum. Benzer şikayetlere baktım port arızası TTNET bakmalı gibi dönüşler olacaksa inter...