Superonline vdsl modem

Turkcell Superonline fiber hatta geçmek istedim. Talebim doğrultusunda yeni modem bağlantısı yapacak görevli, 'Evde misiniz? 10 dakikaya geliyorum.' dedi. 15 dakika bekledim, gelmeyince markete kadar gittim. Hat benim üzerimde olduğu için kimliği ve kendisi yok diyerek bağlantı yapmadan gitmiş. Göre...

Bu ne arkadaş, VDSL internetten fibere geçtim. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlanacağını söylediniz, geldiler ve fiber kutusunu kurdular. Ancak benim VDSL kablomu kestiler ve direkt internetsiz kaldım. 48 saat içinde sizi arayacağız dediler, 6 gün oldu ve henüz dönüş yapan olmadı. Bir modem g...

Yıllardır kullandığım Superonline internet hizmetinde herhangi bir problem yokken, bir gün kablolamayı değiştirip evin içerisindeki VDSL kabloyu fiber yaptılar. Buna itirazım yok. Ancak evin içerisine monte edilen cihaz, modemimle uyumlu değil. Modemime gelen internet sağlıklı değil ve bağlantı prob...

10.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın mevcut internet aboneliğimi adres değişikliğiyle eski ev adresimden yeni ev adresime taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut aboneliğimin VDSL olduğunu, taşınacağım binada fiber altyapısı bulunduğunu ve istersem aboneliğimi fiber internete ta...

28.04.2025 tarihinde Turkcell'lilere 1 Ay Ücretsiz Fiberle Hayatı Yakala 500 Mbps Fiber için aylık 740 TL kampanyasına, 24993830 başvuru numarası ile başvuru yaptım. Her şey olması gerektiği gibi ilerlerken, kurulum ekibi olarak ilçemizdeki Digiturk servisine kurulum için görevlendirme yapılmış. Kur...

02.06.2025 tarihinde bağlattığım 73724295 müşteri numaralı VDSL aboneliğimi, 3 saat sonra modem arızası nedeniyle kullanamadım. 12 gün içinde en az 20 kere müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekiplerin 3 defa gelmesini bekledim ama ne gelen ne arayan oldu. Her defasında ulaşamadıklarını söylediler. ...

Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, iki günde bir Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetimde yavaşlama olduğunu belirtmek zorunda kalıyorum. Bir gün normal hızda kullandıktan sonra tekrar yavaşlama veya bağlantı sorunu yaşıyorum. 1 Mbps hız görd...

25 Nisan tarihinde Superonline'dan, daha önce kullandığım 50 megabit VDSL internet yerine 1000 megabit fiber internet satın aldım ve kurulum için geldiler. Satın alma işlemi sırasında %10'luk kaybım olacağı, daha sonra kuruluma gelen arkadaşın ise %20'lik kaybım olacağı bilgisini vermesine rağmen, 7...

Turkcell Superonline VDSL 35mbps kullanan bir tüketiciyim yaklaşık 3 ay önce Turkcell'e geçiş yaptım. Son 1 haftadır inanılmaz bir bağlantı kaybı yaşıyordum ki dün akşam internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, birlikte modem resetleme işlemi yapıldı. Daha sonrasında da sorun...

06 Şubat 2025 tarihinde VDSL hizmeti alırken yaşadığım kesintilerle uğraşarak Superonline internet hizmetini fiber hizmetine taşıdım. Taşıma işlemleri sırasında Superonline müşteri hizmetlerinin tatlı dili ve üstün reklamcılık yetenekleri sayesinde fiber internet hizmetinin daha iyi olacağına inandı...

Eski evimde Turkcell Superonline VDSL kullanıyordum, evi taşıdım. Taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı vardı. Taşındıktan sonra Turkcell'e başvuru yaptım ve 2 Mart 2025 tarihinde fiber sözleşmesi imzaladım. Önce tesisat/devre kurulumu için Türk Telekom'un geleceği söylendi. Daha sonra Turkce...

Superonline'den 63146214 müşteri numarası ile 50 MB VDSL hizmet almaktayım. Modemim ile ve bölgemdeki altyapı ile alakalı problem yaşamaktayım. Bölgem yağmur, kar, çamur olduğu zaman ciddi derecede hız problemleri kopma problemleri yaşamaktayım. Zaman zaman. Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim v...

Kurumsal İnternet abonesiyiz. Abone No. 22802821 Kablo internet kullandığımız adresten taşındık. Yeni yerimizde kablo internet altyapısı yoktu. VDSL bağlandı. Kablo internete ait modem cihazını teslim edecek yer bulamıyoruz. Müşteri Hizmetleri fibercell ecm adlı bayinize yönlendirdi. Bayi Kablo İnte...

7 gün önce Turkcell Superonline bağlattım. Binamızda fiber olmadığı için ADSL-VDSL bağlanabileceği söylendi. 16 Mbps bağlattık, 2. gün olmadan internette kesintiler meydana geldi. İnternet hızı ölçtüğümüzde 1 Mbps bile çekmediğini gördük ve müşteri hizmetlerine bildirdim. 3 kere kayıt açtırdık, ne y...

Superonline'nın 12102715 numaralı müşterisiyim. 1 aydır VDSL internetimde TV yayınları izlerken donma yaşıyorum. Fakat daha öncesinde yaşamıyordum. Bunu kendilerine bildirdim. Gelip baktıklarında bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonrasında direkte ki kutuda sorun olacağını söyleyip Türk Telekom...

Superonline VDSL kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm çok kötü bir internet hızı almayla bitti ve yanlışlıkla 2. Kez 1 senelik taahhüt aldım. Şu an internetim yok denecek kadar az kullanamıyorum ya devamlı kopuyor ya da hızı çok düşük. İlgili teknik ekibi aradığımda şöyle bir yanıt aldım. "Elektrik gi...

Superonline 28 Aralık 2024 tarihinde 10371840 numaralı aboneliğimi, taşındığım için yeni adresime nakil yaptırdım. Fiber altyapısı bulunmadığı için VDSL alt yapısıyla bağlantı yapacakları ve altyapı 86Mbps'ye kadar desteklediği içinde ben 50Mbps hızında olan paketi satın aldım. Evime modem kurulumu ...

İlk olarak fiber bağlantı kullanırken verdikleri modem harika çekiyordu. Daha sonradan başka yere taşındım ve ortalama 6 aydır bölgemde fiber olmadığı için VDSL Superonline bağlantısını kullanıyorum. Verdikleri modem o kadar kötü ki evin birçok yerinde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine derdimi anlatamı...