to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce yurt dışına çıktım, cumartesi akşamı eve döndüğümde Turkcell Superonline internetimin olmadığı sorunu ile karşılaştım. O günden itibaren Turkcell Superonline'ı durumu bildirmeme rağmen arıza kaydı açıldığı halde hiçbir düzelme ve geri dönüş alamadım. Her gün aranıp güç bela bir operatöre bağlanıyorum, aciliyet ve yerinde arıza tespiti belirttiklerini ve bana ulaşılacağını söylüyorlar. Benim bildiğim 4 belki de daha fazla gündür internet problemi yaşıyorum. Ay sonunda da kullanmadığım internetin faturasını ödeyeceğim. Gerçekten pişmanlık
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez aramama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...
Superonline internetim tam 3 gündür yok. Aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor. 24 saat sonra arıza kaydı bıraktım. Toplamda 3 gün oldu. Geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak bölgesel arıza var, arızanız yaklaşık şu saate kadar çözümlenecek cevabını alıyorum (aradığı...
Ne yazık ki 3 günden beri sürekli arıza bildirdiğimiz ve kayda alındı denildiği halde, hiçbir teknik servis geri dönüşü yapılmadı. Ben yıllardır Turkcell ve Superonline ev interneti kullanıcısı olarak çok mağdur edildim. Çocuklarım kısıtlı tatilde ve home office çalışıyor. İnternete güvenerek yazlığ...
Turkcell Superonline internet hizmetim 4 gündür yok. Konuyla ilgili arıza kaydı açtım. Gelen ekip modemde enerji var ancak arızalı görünüyor deyip müşteri hizmetlerinden modem değişimi istememizi söyleyip gitti. Müşteri hizmetleri ise arıza kaydı hala açık görünüyor diye işlem yapmıyor, geldiklerini...
Yorumlar