to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ödeme Sistemi -Troy Kredi Kartı Uyumsuzluğu
Superonline mart ayı faturamı ödemeye çalışıyorum. Defalarca denedim, alttaki görseldeki iletiyi aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Oradan ödemeyi denedim. Aynı hatayı aldım. Beni başka bir kredi kartıyla ödeme yapmaya yönlendirmek istiyor. Birkaç gün önce de Troy kredi kartımla kontör yüklemeye çalıştığımda yükleyemedim, acil olduğu için Visa kartla yüklemiştim. Aktif olarak kullandığım Troy kartla neden işlem yapamıyorum?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Eyyup Bey, Talebinizin detaylı incelenebilmesi için aldığınız ekran görüntüsüyle birlikte Turkcell uygulaması içerisinde yardım bölümünden iletim yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhabalar az önce İzmir Yeşilyurt iletişim merkezine gittim mezkur faturamı ödemek için. Bana fatura + komisyon teklif ettiklerinden hızlıca ödemeden çıktım. Eve geldiğimde adıma kayıtlı olan Paraf Troy, Axess Troy ve Paraf Visa ile ödemeyi denedim. Üçünde de aynı mesajı aldım. Şimdi ben bu faturayı ödeme çabama rağmen ödeyemezsem, suçlu olan ben mi oluyorum? Dolayısıyla yansıyacak gecikme faizini hak etmiş oluyor muyum? Şu anda sisteminizden kredi kartı ile hiçbir ödeme yapılamıyor. Bilginiz olsun. Hızlıca çözüm üretirseniz sevinirim. Yoksa şirketin imajına zarar veriyorsunuz.
Faturamı yatırmak istiyorum ama yatıramıyorum. Ve maalesef sizin taraftan da hiçbir çaba görmüyorum. Ne yapmalıyım?
