to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili sistem üzerinden bir kez arıza kaydı açtım, müdahale edileceği söylendi ve tarafıma müdahale edildiğine dair mesaj da geldi ancak buna rağmen kopma ve yavaşlama problemi aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 66914369, hizmeti Muğla Fethiye’de kullanıyorum.
İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda, stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak giderilemezse, herhangi bir ceza ödemeden sözleşmemin feshedilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun yaşadıkça hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her seferinde anlık olarak bir düzeltme yapılıyor, ancak kısa süre sonra bağlantı kopmaları...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Günde ortalama 5–6 kez kesinti yaşıyorum, özellikle bugün bu sayı 10 kereyi buldu. Bağlıyken bile bağlantı o kadar zayıf ki, telefondan modeme bağlı olduğum halde WhatsApp bile düzgün çalışmıyor...
Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps olması gereken internet hızım, bu süre boyunca sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hi...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps VDSL internet hizmetimde son 3 gündür ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 0.1 Mbps seviyelerine düşüyor, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı dahi kuramıyorum. Bu hızla internette hiçbir şey yapamıyorum, en basit iş...
Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Ekim'den bu yana, Siirt Eruh'taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, D**** Hanım, C** Bey ve R***** Hanım sadece arıza kaydı açabileceklerin...
Yorumlar