Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopma Ve Yavaşlama Yaşanan 24 Mbps ADSL Hizmetine Çözüm Talebi

profile
19 Mart 00:24
226

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 24 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili sistem üzerinden bir kez arıza kaydı açtım, müdahale edileceği söylendi ve tarafıma müdahale edildiğine dair mesaj da geldi ancak buna rağmen kopma ve yavaşlama problemi aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 66914369, hizmeti Muğla Fethiye’de kullanıyorum.

İnternet hizmetimin kesintisiz ve taahhüt ettiğiniz hızda, stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak giderilemezse, herhangi bir ceza ödemeden sözleşmemin feshedilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
24 Mart 18:17 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Mart 18:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 24.03.2026 - 18.20'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Mart 17:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ekim 2025 11:16
276
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 23:51
288
surekli-kopan-internet-ve-cozulmeyen-ariza-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
28 Eylül 2025 18:45
259

profile
30 Ekim 2025 19:42
352

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri