to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline firmasında TV ve internet kullanıyoruz. Geçen ay 5, bu ay ise 2 gündür hizmet alamıyoruz. Parayı alıyorlar, hizmet yok. Çocukların internet paketleri üzerinden dersleri var ve yapamıyorlar. Sistem otomatik olarak 2 saat sonra arıza giderilecek diyor fakat yaklaşık 3 gündür hiçbir teknik destek ya da insan yerine koyup bir geri bildirim dahi yapılmıyor. Hakkımı helal etmiyorum.
Turkcell Superonline firmasının ev internetini kullanıyorum ve internet asla yok. İki günde bir bağlantı kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ya altyapıda hata var deniyor ya da bağlantınızda problem olduğu söyleniyor. Ben evden çalışıyorum ve bu yüzden günlerdir sorun yaşıyorum. Her ay dünya k...
Turkcell Superonline' dan aldığım internet hizmetini arıza nedeniyle 7 Ocak 2024 gününden beri kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde 48 saat içinde sorun çözümlenecek denildi. Her gün Superonline'nı arıyorum ancak günlerdir hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisine bağlandığımda "Biz b...
Turkcell Superonline firmasının verdiği internet hizmeti, bölgede kesilen her elektrik kesintisinden sonra 1-2 gün boyunca kesiliyor. Kasım ayından beri aynı olay, yani 5 aydır bunun çözümünü bulamadılar. Firmayı arıyorum, sorunu çözmek yerine bana fatura hatırlatıyorlar, sanki harika hizmet veriyor...
Turkcell Superonline iki gündür, internet arızasını çözemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Arıyorum otomatik ses kaydı sürekli şu saat gelecek, bu saat gelecek deyip üçüncü güne kadar getirdi. Evden çalışma yapıyorum internet yok. Telefon hattımdan bağlanıyorum. Bu kadar saçma bir sistem olama...
Yorumlar