Superonline'da Eksik Ekipman Sebebiyle 1200 TL Fatura

Adıma kayıtlı Superonline interneti yenilemedim. Benden modem ve adaptörü geri talep ettiler. Gönderdikleri kod ile belirtilen süre zarfında Yurtiçi Kargo'ya verdim. Bugün (kargoya verdikten iki gün sonra) teslim etmediğimi iddia edip 1200 TL fatura keseceklerini söylediler. Bende takip numarası var...

Turkcell Superonline 12 gündür internet naklimi yapmadı. Defalarca arayıp talep oluşturdum ama hâlâ geri dönüş alamadım. Gün aşırı arayıp yeni talep veriyorum ama hâlâ internetimi bağlamadılar. Ve bana 'adres yanlış geldik', 'yoktunuz' benzeri bahaneler sunmaya başladılar. Üstelik kullanmadığım ürün...

10752547 abone numaralı Superonline internet bağlantımı iptal ettim ve sonucunda modemi ve modeme ait parçaları iade etmem gerektiğini, yoksa ek ücret çıkacağını belirttiler. Yurtiçi Kargo ile modemi ve diğer bütün modeme ait parçaların hepsini iade ettim. Teslim alınmış fakat eksik parça var diyere...

Turkcell Superonline dan internet hizmeti satin aldım. Taahhüt sürem bittiğinde tüm cihazlari eksiksiz teslim ettim. Superonline da eksiksiz teslim ettiğime dair 2 defa mesaj yolladı. Fakat buna rağmen, eksiksiz cihaz olduğuna dair mesajları varken yine de yaklaşık 1200 TL fatura çıkardı. Turkcell m...

Turkcell Superonline internetimi iptal ettirdim. Modem cihazı ve aksesuarları kargo şirketiyle söylenen bayiiye gönderdim. Birkaç gün sonra cihazlarınız eksiksiz teslim alınmıştır, ve faturaya ücret yansımayacaktır diye bilgilendirme mesajı geldi. Sonrasında 7 günlük teslim süresi geçtikten sonra 10...