to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Taahhüt Süresi İçinde İki Katına Çıkan Fatura
5165**65 numaralı Superonline fiber hizmeti için 24 aylık üyeliğim başlangıçta aylık 169 TL olarak belirlenmişti. Ancak son üç aydır faturam 382 TL olarak geliyor, bunun sebebini anlamış değilim. Bilgim dışında herhangi bir üyelik başlatıldı mı? Rızam olmadan bu değişiklikler nasıl yapılıyor? Sayfanızdaki fatura detaylarında bu durumu açıklayacak bir bilgiye rastlamadım. 24 aylık taahhüt ile başlayan aboneliğimin taahhüt süresi sonuna kadar sabit fiyatla devam etmesi gerekmiyor mu?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mehmet Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek için bahsettiğiniz konuya dair şikayetinizin titizlikle incelendiğini ve ilgili birimlere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını iletmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
