Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Taahhüt
Superonline Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Şikayet Alınmaması

ID:33793146

Superonline Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Şikayet Alınmaması

Selimtalhagmail.com

Superonline

27 Eylül 2025 17:05

183

Superonline ev interneti kullanıyorum taahhüt süresinin sona ermesine az kala aranarak fiyat bilgisinde bulunuldu. Düşünüp geri döneceğimi söyledim ertesi gün tekrar aradığımda ise fiyatı arttırarak farklılaştırmışlar. Kabul etmeyip şikayet oluşturmalarını istediğimde müşteri hizmetleri böyle bir şikayet alamayacaklarını söyledi.

Superonline

27 Eylül 2025 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Eylül 2025 15:11

Merhaba , Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı Ve Zorunlu TV Plus Şartı

Halil

Superonline

24 Ağustos 2025 16:40

851

Superonline ev internet paketi taahhüdüm bittiği için yenileme yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. TV Plus paketi olmadan taahhüt yaptırmak istediğimi belirttim. TV Plus paketinin 7 gün sonra iptal olacağını, iptal olmadan sadece internet fiyatı veremeyeceklerini, yalnızca TV Plus'lı fiyat ...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Aynı Pakete Farklı Fiyatlar

Tuğba

Superonline

16 Temmuz 2024 17:27

587

Superonline ev interneti taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarife için müşteri hizmetlerini aradım. 5er dakika arayla 3 kez aradığımda her seferinde birebir aynı paket için 3 ayrı fiyat verildi. Müşteri temsilcilerine bu durumun sebebini sorduğumda "ekranlarıma yansıyan fiyat bu şekild...

Janset sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Taahhüt Yenileme Problemi

Janset

Superonline

08 Aralık 2023 18:25

278

Eylül ayında taahhüdü bitecek olan Superonline ev internetimin bitmesine yakın ağustos ayında bayiden telefon aldım. Konuşma sonucunda paketimi seçtim bir yıl daha devam etmek istediğimi söyledim. Konuştuğum arkadaş bu girişi başaramamış. Bunun mesajını aldığımda çözüm için Superonline müşteri hiz...

Tarife Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

Evin

Superonline

02 Haziran 2025 11:08

394

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Taahhüt süresi bitmeden 1-2 ay önceden yeni tarife seçimi için arandım. En son artık yarın bitiyor tarifeniz denerek eski tarifeme göre neredeyse 2 katı ücretli 1 tarifeye geçtim. Pazar akşamı eski tarifenizi 1 ay daha kullanabilirsiniz diye SMS aldım....

15 Yıllık Sadakat Zammı: Fiyat Artışı Şoku

Kadir

Superonline

03 Nisan 2025 11:45

607

Ev internet taahhüdüm bitmek üzere ve yaklaşık 14-15 yıldır Superonline kullanıcıyım. 1 ay içerisinde 3 müşteri temsilcisi arayıp 3 farklı fiyat sundular ve hepsi şu an ki faturamın üzerinde. İlk arayan 550 ikinci arayan 650 son arayan 700 TL aylık fiyat veriyor? Bir yıl içerisinde ne kadar fiyat ar...