to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Turkcell ev interneti başvurusu yaptım, 48 saat içinde bağlanacağı söylendi. Süre dolana kadar bekledim, ardından 7 gün denildi fakat hâlâ internet için ne arayan var ne de soran. İnternet aboneliğini iptal etmek istiyorum, ancak buradan iptal olmayacağı belirtiliyor. Sıfır memnuniyet, sıfır ilgi, sıfır dürüstlük.
Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ/Çerkezköy adresimde internet aboneliği başlattım. Ancak 31 Temmuz’dan itibaren internet bağlantım sağlanmadığı için aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Abone numaram: 10839480.
Bu süreçte CİMER ve BTK üzerinden de şikayet oluşturdum, ayrıca bu platformdan da başvuruda bulundum. Tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt ile ilgili bir engel bildirilmedi ve internet kurulumu hiç yapılmadığı için herhangi bir ödeme de yapmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte evden çalıştığım için sürekli internet paketi almak zorunda kaldığımdan dolayı oluşan telefon faturamın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline bir pişmanlıktır. Sürekli aynı şey söylenerek öteleniyor asla bir hizmet veremiyorlar hizmet veremeyeceksen aboneliği iptal et diyorum onu da yapamıyorlar. Abonelik iptal olmadığı için farklı bir kurumdan internet hizmeti alamıyorum. Böyle sapma bir iş yapıyorlar. Asla bulaşmayın
Asla ama asla Turkcell e bulaşmayın. Hiçbir sonuç alamıyorsunuz problem sadece uzatılıyor. Asla bulaşmayın, pişmanlık. Superonline hizmet sağlanmıyor haftalardır bekliyorum. Mağdur edildim hala bekletiliyorum. Çok fazla şikayet vardı ama ciddiye almadım o kadar mağdur edilen insanların bir bildiği varmış sakın bulaşmayın
Superonline Turkcell bir hafta beklettiler hala geri dönüş yok bu kadar savsaklık olamaz. Şimdi de iptali için bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri sorumsuz ilgisiz hizmet sıfır. Abonelik iptal olmadığı için farklı bir kurumdan da internet alamıyorum. Mağduriyet üstüne mağduriyet. Bulaşmayın
Turkcell Superonline adlı firmaya internet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Devamında ilgili firmanın müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefonda görüşme sağladığımda bulunduğum adreste Superonline'ın altyapısının olmadığı söylendi. Ben de bu durumda başvurumun iptal edilmesini istedim....
Superonline'a ev interneti başvurusunda bulundum. 48 saat içinde internet kurulumu için aranırsınız dendi. Telefonuma işlemleriniz devam ediyor diye mesajlar da geldi. Aradan bir hafta geçti ne arandım ne de gelen oldu. Bana bir mesaj geldi internetiniz iptal oldu diye. Aradım sebebini sordum. Veril...
Turkcell Superonline'dan talep ettiğim internet bağlantısı 4 gündür bağlanmadı ve bağlantı için gün ve saat verilmesine rağmen kimse gelip gitmedi. Üzerine hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Müşter hizmetleri de bu durumu çözmüyor aynı şeyleri söyleyip duruyor. En geç 48 saat içerisinde bağlanacak ...
Turkcell Superonline ev İnterneti için başvuru yaptım 7 gün içerisinde bağlanacağı söylendi 2 haftayı geçti hala internet bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetinizi aldık yapılacak deniliyor ancak bağlamak için ne gelen var ne giden ne de müşteri hizmetlerinden dönüş yapan yok. Acil in...
Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, ertesi günü başka bir servis sağlayıcıdan internet bağlatmak amacıyla iptal başvurusunda bulundum. Tamı tamına üç gündür evime kurulumu dahi yapılmayan başvurumun iptali için bekliyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerinden aynı şeyler söyleniyo...
Yorumlar