Superonline Fiber Altyapısı Evimin Önünde Olmasına Rağmen Bağlantı Sağlanamıyor

İsa · 2026-03-12T17:30:01+03:00

İstanbul'da evimin önünden Superonline fiber geçerken evime fiber bağlatamıyorum. Bütün sokakta fiber kazısı yapıldı altyapı 3 yıl önce döşendi, kendi evimin önünde f/0 geçen kutusu bile olmasına rağmen apartmana bağlanmıyor. Keza yan apartmanımda bile var hatta aynı sokaktaki diğer evimde de var ama buraya altyapı yok diyerek açtığım talepler kapatılıyor. Kapıma ne kadar yakın olduğunun görselinide ekliyorum 20 cm falan

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Fiber Altyapısı Evimin Önünde Olmasına Rağmen Bağlantı Sağlanamıyor

İsa

Superonline

12 Mart 17:30132

Superonline

15 Mart 12:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

24 Mart 17:24

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Altyapı Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ekrem

Superonline

12 Ocak 2024 16:36604

Geçen sene mahallemize fiber altyapı geldi. Ana hattan binalara çekilen altyapıda, bitişik bina şeklinde olan binaların ...çoğuna bu altyapı çekilirken, görevliler sağımızdaki ve solumuzdaki binalara bu hattı verdi ancak bizim binaya verilmedi. Sorduğumda, 'Sizin bina iki katlı olduğu için ve yanınızda...

Fiber Bağlantı Karmaşası: Binada Var, Müşteride Yok!

Berkay

Superonline

6 Ocak 2025 21:08332

Yaklaşık 1 sene önce taşındık, bina içinde Superonline fiber kutusu var, hatta komşular da Superonline fiber kullanıyor.... Ancak ben Superonline'ı aradığımda binanızda fiber yok işlem yapamayız diyorlar. Aynı şekilde Turkcell bayisine gittim, aynı şeyi söylediler. Fiber kullanmak istiyorum ama bu saçm...

Fiber Altyapı Montajında Eksiklik Ve İlgisizlik

Ömer

Superonline

27 Şubat 2025 20:31528

Turkcell Superonline firmasından, binamıza fiber altyapı montajı için gelindi fakat kablo hattını yürüme alanından çekti...ler. Daha uygun bir yer söylediğimde, kutunun yerinden kaynaklı değiştirilmeyeceği söylendi. Ayrıca montaj sonunda delinen alanlara alçı sıva kapatması yapılmadı. Temiz bir şekilde...

Fiber Altyapı Montajında Eksiklik Ve İlgisizlik

Superonline Tüm İşlemlerin Yapılmasına Rağmen Sinyal Verememesi

Şükrü

Superonline

6 Kasım 2023 12:27219

İkamet ettiğim evin bulunduğu sokakta ve sokağımızda bulunan apartmanların Superonline fiber kutusu olan apartmanlarda s...inyal var, yaklaşık 20 gün önce oturduğum apartmana Superonline fiberin kutusu ve kablosu geldi hatta ıd adresi bile verildiği halde, ayrıca Superonline 22.10.2023 tarihinde talebi...

13 Yıllık Fiber Bağlantı Bekleyişi

Umut

Superonline

3 Ekim 2024 10:25515

13 yıldır sokağımdan geçen Superonline Fiberneti, apartman kararı almamıza rağmen bağlatamadık. Altyapı firması bu kadar... zamandır bir türlü 2 metrelik alanı kazıp binaya hattı çekemedi. Bugünlerde bölgede fiber çalışması olduğu için umudum yeşerdi. Daha önce de bölge müdürlüğüne vs. Şikayetimi ilett...