Superonline superbox

Turkcell Superbox üzerinden 300 GB kotalı internet paketini yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Bağlattığımız ilk günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. En ufak yağmurda bile bağlantı hemen gidiyor, hatlı bir sistem olmasına rağmen evin içinde neredeyse hiçbir cihaz sağlıklı şekilde int...

Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

İkamet ettiğimiz adreste yapılan bir inşaat sırasında binaya ait internet altyapısı zarar gördü ve yaklaşık iki ay boyunca Türk Telekom dahil hiçbir şekilde altyapı sorunu çözülemedi. Eşim evden bilgisayar başında çalıştığı için mecburen Turkcell Superbox 300 GB kotalı internet hizmetini aldım ve ha...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve bana Cat6 modem verildi. Ancak bu modemin çekim gücü baştan beri oldukça zayıf, yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Cat6 modem yerine daha iyi çekim için Cat12 modem talep ettim. Modem değişimi için ücretini de ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim faka...

Turkcell Superbox 4.5G hızında 300 GB paket kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri Kars merkezde günün her saatinde fark edilir derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. Aynı hattı Kayseri ve Ankara’da da kullandım ve buralarda da benzer hız sorunları yaşadım, yani sorun sadece bulunduğum ilde değil, farkl...

Turkcell Superonline müşterisi olarak bulunduğum adreste altyapı olmadığı için mevcut internetimin Superbox’a çevrilmesi ve Superbox kurulumu için 30.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Telefonda 300 GB için 1000 TL ödeme bilgisini vererek talebimi aldılar ve müşteri temsilcisi aciliyet bildirdiğini ö...

Turkcell Superbox hizmetini Kocaeli Darıca’daki adresimde aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı sürekli 0,5 Mbps civarında olduğu için hizmetten fiilen faydalanamıyor durumdaydım. Bu nedenle 30 Aralık 2025 tarihinde cayma bedelsiz iptal hakkımı kullanmak için Turkcell’i arayarak ip...

20.04.2025 itibarıyla İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline fiber altyapısının gelmesini hâlâ bekliyorum. İzmir’in merkezinde bu kadar yavaş ve ilgisiz davranılması, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması artık gerçekten sinir bozucu bir hâl aldı. Bu site aracı...

Turkcell Superbox aldım. Çekimi yok, müşteri hizmetlerini aradığımda reset attırıyorlar iyileştirme yaptık diyorlar ilk 5 dakika güzel sonra yine aynı. 1000 TL ödeme yapıyorum 350 GB kullanım hakkım var 50 GB ancak kullanabildim oda 240 p kalitesinde.

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Superbox 1 TB paketini, hat numarası sonu 9105 olan hat üzerinden kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığım günden beri hız ve kalite anlamında ciddi sorun yaşıyorum. Evimde bulunduğum konum Bodrum Bitez’de, oldukça merkezi bir nokta olmasına rağmen Supe...

5357****12 müşteri numaralı hattımda kullanılan Superbox 4.5G internet hizmetinde uzun süredir gün boyunca ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve ödediğim ücret karşılığında makul bir performans alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili teknik destek birimiyle görüştüm ancak...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında adresimde 1000 Mbps altyapı olduğu, başvurumu hemen alabilecekleri ve ertesi gün ekip gönderilip kurulum yapılacağı söylendi. Onay verdim ve ertesi sabah ekip geldi ancak binada port olmadı...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline ADSL aboneliğimden yine Turkcell Superonline’ın fiber internet paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında işlemimi bayi üzerinden gerçekleştirdim, ancak bana cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Ayın 20'sinde fiber ve Superbox için başvuruda bulundum 22'sinde kurulum ekipleri geldi kutunuzda sinyal yok diyerek gittiler ama 22'sinde bulunduğum mahallede komple internet yokmuş onu bile bilmiyorlar. 22'sinden beri her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşup sınava hazırlanan çocuğumun olduğ...

Turkcell Superbox 50 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz; ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve internet kopması yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geliyor, vaat edilen hızın çok altında hızlar görüyoruz ve sık sık kopmalar oluyor. B...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superbox hattımdan Turkcell Superonline 1000 Mbps ev fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda. Sürekli kesilmeler oluyor, hız aşırı derecede düşük ve çok kötü bir performans alıyorum. Bu soru...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbit kampanyasından yararlanarak 13 Aralık’ta yeni üyelik başlattım. Hız testi yaptığımda genellikle 800–900 Mbit civarında sonuç alıyorum, ancak günlük kullanımda durum aynı değil. Steam, Netflix, Chrome, PlayStation gibi uygulamalarda indirme ve kullanım hızım çoğu zam...

Superonline 50 Mbps yalın limitsiz VDSL aboneliğimi Eylül 2025’te başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana bana taahhüt edilen 50 Mbps hızı neredeyse hiç stabil olarak alamadım. Dört aylık süre boyunca toplasanız en fazla bir ay civarında doğru düzgün hız gördüm, onun dışında internetim ya tamam...

Turkcell Superbox Tozed zlt s92 (Cat12) modem ile 300 GB + 50 GB hediyeli paketi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu hattı bağlatırken en az 20 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde neredeyse tüm gün, özellikle de akşam saat 17....

Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’ndeki işyerimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradık, 100’ün üzerinde arama yaptık; ancak her seferinde sadece geçiştirici cevaplar aldık, s...

Turkcell kurumsal Superbox 200 hattımı işyerimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ortalama her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor, bu da iş akışımızı doğrudan etkiliyor ve verimli çalışmamızı imkansız hale getiriyor. Bu durum üzerine Turkcel...

Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 25.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü iletişim sağlanamadığı gerekçesiyle kurulumum iptal edilmiş. Oysa bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal sonrası yeniden başvuru yapmak istediğimde ise bu kez si...

15 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Superbox hizmeti için yeni kurulum başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “kurulum için ekip yönlendiriyoruz” deniliyor ancak h...