Numara Değişikliği Sonrası TV Plus Box Girişi Güncellenemedi

10120747 numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve TV Plus box üzerinden üyeliğim var. Fakat numaramı değiştirdiğim için diğer cihazlarımdan ilgili üyeliğe giriş yapamıyorum ve numaramın güncellenmesi için bugün 3‑4 ayrı danışmanla telefonda görüşme yaptım. Hepsi birbirine aktarıp aynı güvenlik teyidini yapıp “Numaranızı güncelledik” deyip kapattılar. Sistemi bahane ettiler. Bir de üstüne memnuniyet anketi gönderiyorlar. Alt tarafı “Numaram güncellenecek”. Eğer numaramı güncelleyemiyorsanız HBO Max üyeliğimi iptal edin, ben yeni bir hesap oluşturayım yeni numaramla diyorum; onu da yapmıyorlar. Turkcell Superonline uygulamasına girdim; oluşturdukları “kayıt bağlantısı sorunları” adı altında çözümlenmiş görünüyor. Fakat şu an evdeyim ve üyelikte hâlâ eski numaram var. Bu nasıl bir iş yapmak, olumsuz. Keşke nakil sırasında iptal gerçekleştirip Türk Telekom'a geçseydim. Zaten onun altyapısını kullanıyorlar. En azından onun TV paketinde bu tarz basit sorunlar yaşanmazdı belki.