to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber 1000 Mbps ev internetim İzmir Menemen’de 13 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı site...de bulunan iki blokta da internet yok. Uzun süreli bu kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
"En başta yapılması gereken en sonda yapıldı o bii yordu ama telafi edildiği için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps paket kullanıyorum ve dün öğlen saat 14.00 civarından bu yana... internet bağlantım tamamen kesik. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hâlâ gelmedi. Dün yaşanan kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkürler."
Turkcell Superbox 5g Evinde 2 TB aboneliğim bulunuyor. Her akşam saat 20.00’den itibaren internet hızım ciddi şekilde dü...şüyor ve bu saatten sonra neredeyse hiçbir işlem yapamaz hale geliyorum. Film izleyemiyor, çevrim içi içerik açamıyor, normal bir internet kullanımını bile sürdüremiyorum. Hız test
Turkcell Superonline ile Antalya Konyaaltı’ndaki adresim için 06.02.2026 başlangıç ve 06.02.2028 bitiş tarihli, 2 yıllık... taahhütlü “100 Mbps Limitsiz (20 Upload) Samsung Galaxy Buds fe Kampanyası” kapsamında internet aboneliği başlattım. Bu aboneliği, aylık yaklaşık 950 TL civarında bir bedelle, Sam
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 14 Ekim saat 16:00’dan beri intern...et hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer bir kesinti yaşadım ve o zaman da internetim 3 gün boyunca hiç gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede genel arıza ol
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 14.10.2026 tarihinde saat 12:00’den beri evimde internet hizmeti alamı...yorum. Yaklaşık 14 saattir kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca ne bilgilendirici bir SMS ne de net bir açıklama tarafıma sağlanmadı. Bu durumla ilgili olarak Superonline müşte
Antalya Konyaaltı Siteler Mahallesi Uncalı mevkiinde Türkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir nere...deyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Evde tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İnternet gün içinde herhangi bir saatte ha
"Tamamdır"
Superonline 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay boyunca ea fc27 oyununda ping değerlerim fena değildi, oy...un içi gecikme yaşamıyordum. Normalde 8-18 MS aralığında olması gereken ping değerim son 2 haftadır oyun sırasında 170-200 MS seviyelerine çıkıp iniyor ve sürekli dalgalanma yaşıyo
Turkcell Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum ekibiniz tarafından ar...andığımda o an için müsait değildim ve daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurulum r
Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefonla yapılan görüşmede 6.000 TL’...ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını açıkça belirttiler. Buna güvenerek hattımı taşıdım ancak daha sonra verilen bu taahhüt yerine getirilmedi. Türk Telekom’dan tarafım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Ekim tarihinden beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Aslında bu ...kesintiler daha önce de uzun süreler boyunca yaşanmış ve hizmette süreklilik sorunu haline gelmişti. Son dönemde ise bağlantı neredeyse hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu d
13112712 müşteri numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 13 Ekim 2026 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi... ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eve geldiğimde kesintiyi fark ettim ve apartman grubumuzda da herkesin internetinin olmadığını, aynı sorun için defalarca a
Yaklaşık 18 yıldır Superonline ev ADSL abonesiyim. 7 Ekim tarihinde fark edilmeyen, atlanmış bir borç faturası nedeniyle... internet hizmetim kesildi. 10 Ekim’de bu borcu ödememe rağmen, normal şartlarda en geç birkaç saat içinde açılması gereken internetim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ açılmadı
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 03.10.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür İstanbul Sultangazi’...de bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Günümüz şartlarında internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyo
13 Ekim saat 22.00’den beri Ankara Etimesgut’taki adresimde Turkcell Superonline TV ve internet hizmetim tamamen kesik d...urumda. O günden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “ekiplerimiz sizi arayacak, bekleyin” denilerek oyalandım. Gün içinde 2 kere aranmışız
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 20 Temmuz ile 22 Ağustos tarihleri arasında tam 32 gün boyu...nca evimde internet hizmeti alamadım. Daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla bu süre içinde portumuz çıkarılarak başka bir aboneye takılmış ve bu nedenle haksız yere mağdur edilmiş duru
Turkcell’den Bursa Osmangazi bölgesinde Fiber 100 Mbps internet bağlatmak için başvurdum. Başvurumdan sonra Türk Telekom... ekipleri gelip altyapı kurulumunu gerçekleştirdi ancak yaklaşık iki haftadır Turkcell tarafında hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca defalarca
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, İstanbul Avcılar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz d...urumdayım. Modemim açık olmasına rağmen bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamıyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Superonline mü
İzmir Bayraklı Alparslan Mahallesi 1620/9 No: 68a adresinde yaklaşık bir aydır Superonline VDSL ev internetim tamamen ke...sik. 21 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu ve bu yüzden ellerinden bir şey gelmediği söyleniyor; ancak ben hizmeti Superonline
63298717 numaralı aboneliğim kapsamında, Esenyurt/Güzelyurt bölgesinde yaklaşık 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hâlâ çözülmediği gibi, tarafıma verilen bilgiler de sürekli değişiyor. Her aramamda internetin 3 saat, 5 saat s
Türk Telekom altyapısını kullanan Superonline 100 GB fiber sınırsız internet aboneliğim 30 Eylül günü öğle saatlerinde t...amamen kesildi. Kesinti olur olmaz Superonline müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Bu süre boyunca ner
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
