to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Göztepe’de yeni ev interneti başvurusu yaptım, 5 gündür kurulum için Turkcell ekibini bekliyorum. Türk Telekom a...ltyapıyı kurmasına rağmen Turkcell tarafından ne arayan var ne de bilgi veren. Başvurumla ilgili 75825945 numaralı kayıt üzerinden bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini arad
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Kadıköy Yeldeğirmeni Mahallesi’nde Turkcell Superonline altyapı çalışmaları başladı ve kı...sa süre önce tamamlandı. Çalışmalar sırasında sokakların pek çok noktasına kutular ve kablolar son derece özensiz, dağınık ve estetikten uzak bir şekilde monte edildi. Mahallenin b
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanmaktayım. Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’nde ikamet ediyo...rum ve müşteri numaram 25609391’dir. 2 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini, T
"Teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Suadiye böl...gesinde yaşamama rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyor
İstanbul Kadıköy Bostancı Mahallesi’indeki ikametimde Türk Telekom abonesi olarak aktif şekilde internet kullanıyordum. ...28 Nisan 2026 Salı günü apartmanımıza gelen Turkcell ekipleri, başka bir daireye internet bağlantısı yaparken benim hattımı kesip kendi işlemleri için kılavuz olarak kullanmışlar v
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 28.04.2...026 tarihinde saat 18:00’den beri evimde tamamen internet bağlantısı yok, h
"Mağduriyetim sırasında ekstra internet paketi sağlandığı ve çözüm ve memnuniyet araması için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 26 Nisan 2026 günü saat 16....00 gibi eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ett
Esenyurt’taki mevcut adresimde Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Aynı ilçe içinde farklı bir adrese taşınma s...ürecindeyim ve yeni adresimde Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu nedenle, aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Supero
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Tepegöz Sokağı’nda, 11 numaralı konutun önünde, üzerinde Superonline yazan bir rögar ...kapağı birkaç haftadır üzerinden vasıta geçtikçe esneyip sallanıyor ve yüksek ses çıkarıyor. Bu durum hem yoldan geçen araçlar açısından güvenlik riski oluşturuyor, hem de civarda
Yaklaşık 6 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaya başladım. İlk günden bu yana b...ağlantı kopması, internete düşme ve sık sık kesinti gibi sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresimde bulunuyor ve aldığım hizmeti neredeys
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında tamamen internet kesintisi ya...şamaya başladım. O dakikadan bu yana İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bölgesel arıza, 4
Turkcell Superonline’a 23 Mart Pazartesi günü internet başvurusunda bulundum. Başvuru müşteri numaram 62249436. Bana, 7 ...iş günü içinde Türk Telekom ekiplerinin adrese kutu bırakacağı, ardından en geç 48 saat içinde Turkcell ekiplerinin kurulumu yapacağı söylendi. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Tür
Turkcell Superonline ev internetim 29 Mart saat 19:00’dan beri, yani yaklaş...ık 96 saattir tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı olmasına rağmen
Tepegöz sok üzerimde her araç geçriğinde oynayan ve evin içerisinde araç ge...çtikte yankılanam tak tuk sesini yapan Superonline rögar kapağını bir aydır
Kadıköy Moda’da oturuyorum ve Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 26.03.2026 tarihinde saat 13.3...0 civarında internetimiz “teknik arıza” sebebiyle kesildi ve o andan itibaren bağlantı hiç geri gelmedi. Şu an itibarıyla 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor. Bilgi almak
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Erenköy’de başlayan interne...t kesintisi, bugün itibarıyla hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, ayrıca liseye giden çocuğum da ders çalışma ve online kaynaklara erişim konusunda ciddi mağdu
İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de Turkcell Superonline 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL’nin üz...erinde fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 yıldır Superonline müşterisiyim ancak hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza yaklaşan bir internet hızı alamadım. Özellikle son dönemde hız ve st
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için iptal ettir...mek istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, iptal işlemi için bana ücretsiz kargo kodu gönderileceğini ya da lokasyonuma yakın bir noktaya cihazı teslim ederek işlemi t
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 6 Mart Cuma günü saat 11:00 civarından bu yana İstanbul Kadıkö...y Eğitim Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “talep oluş
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi kullanmaktayım. Uzun süredir internet hızım sürekli 5 Mbps civar...ında kalıyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Aynı adreste yaklaşık 5 yıl önce gayet iyi hızlar alabilirken, son 2 yıldır bu düşük hız problemi devam ediyor.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Süreçte, Türk Telekom ekiplerinin altyapı kur...ulumundan sonra en geç 48 saat içinde Superonline tarafından aranarak modem kurulumu ve internetin aktif edileceği taahhüt edildi. 24 Şubat’ta İstanbul Kadıköy Bostancı’daki adresi
Superonline fiber internet aboneliğimi Kadıköy/İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her gün 2–3 kere bağlantı so...runu yaşıyorum. İlginç olan, bu kesintiler sırasında teknik olarak Superonline sistemine veya Wi-Fi’a kopma görünmüyor, modem ışıkları normal yanıyor ancak sitelere erişemiyorum.
Turkcell Superonline evde fiber internet için 61020777 numaralı abonenizim. 18 Şubat akşamı saat 22:00 civarında interne...t bağlantım arıza nedeniyle tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Kadıköy / İstanbul’daki adresimde 5 gündür internetsiz durumdayım. Arıza sonrasında her gün müşteri hizme
Turkcell Superonline evde fiber internet abonesiyim. Kadıköy Caferağa bölgesinde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım..., bağlantım hiç gelmiyor. Evden çalışmak zorunda olan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
