to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, hattımın kurulduğu ilk günden bu yana çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Televizyon ve film kanallarını Mi Box üzerinden izliyorum. Ancak Superonline internetimi Mi Box’a bağlayıp cihazı açtığım anda bağlantım kısıtlanıyor ve internetim tamame
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda gün boyu süren kopmalar ve hız sorun...ları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor ve hızımda belirgin düşüşler oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzak
"Nakil işlemlerini tamamladılar sorunsuz internetimi ve TV Plus'ı kullanıyorum. Turkcell çözüm merkezine ve teknik ekibe teşekkürler."
Superonline ev interneti aboneliğim için 5 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye’den İ...stanbul Ataşehir’e taşındım ve nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 h
Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.’den almakta olduğum internet hizmetin...de uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları ve internet kesintileri yaşıyoru
Superonline üzerinden VDSL’den fiber internete geçiş yaptım ancak hizmetim eskisinden çok daha kötü hale geldi. 100 Mbps... fiber paket kullanmama rağmen evin içinde ve modeme çok yakınken bile internet çekmiyor, film izlerken, sosyal medyada gezinirken ve görüntülü konuşma yaparken sürekli donma ve ko
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimde... 16 Mayıs 2026 Cumartesi sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyor
"İlginiz için teşekkür ederim modem değişimi yapılıp düzeltildi"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Markaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Aslı hanım süreci çok güzel yönetti sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit ev interneti hizmeti...m yaklaşık yedi sekiz gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlan
"Teşekkürler"
Kadıköy Göztepe’de yeni ev interneti başvurusu yaptım, 5 gündür kurulum için Turkcell ekibini bekliyorum. Türk Telekom a...ltyapıyı kurmasına rağmen Turkcell tarafından ne arayan var ne de bilgi veren. Başvurumla ilgili 75825945 numaralı kayıt üzerinden bu süre içinde 6–7 kez müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline ev interneti 4 gündür yok. 17 Mayıs sabah kesildi. Bugün 20 Mayıs 2026 hala internet gelmedi. Defal...arca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Her aradığımız müşteri yetkilisi not aldı çözüm bulacağız diye vaatlerde bulundu. Ama hiçbir gelişme olmadı.
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki yıl önce ev interneti aboneliği aldık, sanırım Fiber 50 paketini kullanıyoruz. Abo...neliğimiz başladığından beri gün içinde defalarca, abartısız yüzlerce kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman modem bağlantı varmış gibi görünse de internete kesinlikle erişemiyoruz. Def
"Sorunum çözüldü. Adresime gelen Superbox saha biriminde çalışan Kadir isimli personelin güler yüzlü olması ve sorunu hızlıca çözmesi nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum."
Superonline ev interneti fiber aboneliğimde 15 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İzmir ili Buca il...çesindeki adresimde fiber kablo yerinden çıktı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Bayraklı bölgesinde 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Müşteri numa...ram 5182**21. Günümüzde internet, elektrik ve su gibi temel bir ihtiyaç haline gelmişken bu kadar uzun süren bir kesintinin yaşanmasını ve üzerine her seferinde bitiş saatinin erte
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmıyordum. 17.05.2026 tarihinde modemi tek...rar bağladım ancak hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, bağlantı yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine r
Nisan ayında Serdivan/Sakarya, Köprübaşı Mahallesi 18. Cadde D Blok D8 adresindeki evime Superonline fiber internet kuru...lumuna gelen Cellnet Superonline çalışanı, modemi özellikle salona kurmakta ısrar etti. Ben modemin oturma odasına kurulmasını istediğim halde, tüm evi çekeceğini söyleyerek salona
Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Yaklaşık 8 Mayıs civarında teknik ekip e...ve gelerek kurulumu tamamladığını söyledi ancak o günden bu yana internet hiç gelmedi, bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Kurulumun bittiğini, altyapı için ayrıca benimle iletişim
Turkcell Superonline’dan Aralık 2025 tarihinde engelli kimlik kartımı ibraz ederek Limitsiz Fiber 50 Mbps ev internet pa...keti satın aldım. Başvuru sırasında engelli indirimi kapsamında faturalarımın %25 indirimli olacağı açıkça söylendi. Kurulum için gelen personel, engelli indirimi de dahil tüm işl
Muğla Fethiye’de Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 12 Mayıs 2026 Salı gününden bu yana evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk aradığımda genel bir arıza olduğu ve giderilec
06.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sıras...ında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Sistem üzerin
"Değerli Superonline Ekibi, Aramanıza iş yoğunluğumdan yanıt veremedim ancak hızlıca sorunum çözüldü. Desteğiniz için teşekkürler."
Geçtiğimiz hafta Turkcell Superonline üzerinden evime 100 Mbps internet bağ...lantısı yapıldı. Ancak kurulumdan beri cihazlarım internete bağlı görünmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100