to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki rezidansta oturuyorum. Binada fib...er altyapı olmasına rağmen saat 11.00’den beri internetim düzgün çalışmıyor, ben ise sorunu 19.02 civarında fark ettim. Telefonum Wi‑Fi’ye bağlanabiliyor gibi görünse de PlayStatio
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz Kayaşehir 3. Bölge b21, Başakşehir/İstanbul adresinde 07.05.2026 tarihi...nden beri çalışmıyor. Sadece bizim dairede değil, binada aynı firmayı tercih eden birkaç dairede de internet tamamen kesik durumda ve yaklaşık 12 gündür hizmet alamıyoruz. Bu süre
Yıllardır Turkcell Superonline ve Turkcell Plus abonesiyim. Geçen seneye ka...dar internet bağlantımda çok ender sorun yaşarken, 2026 Ocak ayından bu yan
"Şikayet var uygulaması çok etkin kurumlar önemseyip dikkate alıyor"
Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’indeki adresimde tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. Üç gündür evde internetsiz kaldım ve bu süre içinde hiçbir şekilde mağduriyetimle ilgilenilmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım.
Bina mıza fiber internet altyapısı geldikten sonra Türk Telekom’dan internet kullanırken, Turkcell Superonline adına gel...en personel tarafından paket değişikliği önerildi. Bana Türk Telekom’da yaklaşık 1.000 TL fatura ödediğimi, Turkcell Superonline’a geçmem halinde faturamın 800 TL civarında olacağı
24.06.2024 tarihinden itibaren Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber internet aboneliği kullanmaktayım. ...Ancak özellikle 2025 Mart ayından bu yana bağlantı kalitesi ve hız konusunda ciddi problemler yaşamaktayım. Abonelik sürecim boyunca yaptığım çok sayıdaki hız testinde indirme hız
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’da 1000 Mbps internet hizmet...i kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu
18 Nisan’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak iş yerim için internet başvurusu yaptım ve o günden beri ...modem için bir aydır uğraştırılıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra bayiye gittiğimde altyapı proble
"Teşekkürler Turkcell Superonline"
Superonline ev fiber internet başvurum Balçova / İzmir adresimde port yok denilerek yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmad...ı. Apartmanda yer olmadığı gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Evden çalışıyoruz ve 1,5 haftadır internetsiz kaldığımız için ciddi şekilde mağdur d
Superonline fiber internet aboneliğime ait 23326711 numaralı müşteri kaydım üzerinden uzun süredir yaşadığım teknik serv...is yetersizliği sebebiyle yazılı bir şikayet iletmek istiyorum. 1 Şubat ile 19 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu yazılı olarak mail yolu
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptığımda, modem kurulumuna Turkcell Superonline ekibi gelerek dairemde kurulum... yaptı. Ancak Millenicom aboneliğimi daha başlamadan iptal ettirdim. Bugün Turkcell Superonline’ın internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada dairemde port dolu göründüğü için
"Superonline ailesine teşekkürler"
16 Mayıs 2026 tarihinde evime Superonline ev interneti bağlandı. Bağlantı y...apıldıktan yaklaşık 1 saat sonra internetim bağlantı Wi-Fi tamamen kesildi
"Şu an düzeldi inşallah kabloyu alttan alırsınız da kentsel dönüşüm den dolayı mağdur oluyoruz."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 14 Mayıs tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen sorunum hâlâ devam ediyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. 5329**20 numaralı hizmetim için defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Superonline ev interneti abonesiyim, altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 2 senedir bağlantımda sürekli ...kopmalar yaşıyorum, verilmesi taahhüt edilen hızın yarısı bile çoğu zaman gelmiyor ve özellikle online oyunlarda çok ciddi ping sorunları oluşuyor. Oysa bu aboneliğin ilk dönemleri
Superonline 5549**00 numaralı müşterisiyim. Birisi Adana birisi diyarbakir sehri olmak üzere iki adet fiber internet abo...neliğim var. 4 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımda Adana'daki aboneliğimin sonuna geldiğini yeni paket istediğim soruldu olumsuz yanıt vererek konuşmayı s
"Geç de olsa çözüme kavuşturuldu."
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde kullanılan Switch arızası nedeniyle ...2 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bu süreçte hem iş hem de günlük i
"Arıza çözüldü. Şimdilik bir sorun yok"
Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce Ankara Çankaya... Çiğdem Mahallesi’nde başlattım ancak abone olduğum günden beri internet hi
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Aboneliğin başından beri interne...t bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman bağlanma sorunu oluşuyor. Ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyor, en fazla bunun yaklaşık yarısı kadar hız alab
Uzun zamandır Superonline fiber internet hizmetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Aynı bin...ada yaşayan diğer daire sakinleri de aynı problemi yaşadığı için sorunun daire içi değil, binadaki kutudan kaynaklandığını düşünüyoruz. Buna rağmen sorun sürekli geçici çözümlerle
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi kullandığım adreste (İstanbul Pendik) modemim sık sık IP alamama sorun...u yaşıyor. Modem IP almadığı için internete bağlanamıyor ve temel internet hizmetimden yararlanamıyorum. Aylardır devam eden bu sorun için modemi defalarca, en az 50 kez resetleme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100