to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ile yaşadığım internet bağlantı süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayının ortalar...ından bu yana evime internet bağlanmasını bekliyorum. İlk olarak sabit ev interneti için başvuru yaptım, uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
Yaklaşık 15 gün önce evime Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internetim sade...ce 2–3 gün çalıştı, ardından bağlantı tamamen kesildi ve bir daha kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bağlantı gözükmediğini, önce Türk Telekom al
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Nakil talebiyle ...birlikte mevcut adresimdeki internet hizmetim hemen kesildi ancak yeni adresimde internetim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Yeni taşındığım adreste Superonline altyap
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti için yaptığım abonelikte, yaşadığım sorunlar ve iptal sürecindeki t...utum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TV Plus sürekli donuyor, yayın akışı sağlıklı ilerlemiyor ve internet bağlantısı ise neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hizmeti verimli şe
Selam ben Superonline firmasının bayileri üzerinden neredeyse insanları yanılttığını düşünmekteyim bundan 4-5 ay önce Mi...llenicom isimli firmadan internet aboneliği açtırdım bu aboneliği açtığım günden itibaren Superonline bayisi kurulumla ilgilenen firması üzerinden rahtsızlık boyutuna varan aramala
Superonline iş yeri interneti aboneliğim için 9 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki yeni dükkanıma nakil/bağlantı talebinde b...ulundum. O günden beri “gün içinde geleceğiz” denilmesine rağmen 4–5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve dükkanda internet olmadan beklemek zorunda kalıyorum. Sahadaki ekipler önce gün
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve Aydın Kuşadası’ndaki adresimde her ay 590 TL fatura ödüyorum. Taahhü...düm 8. ayda bitecek olmasına rağmen, firma beni arayarak “kampanya” diye ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay 1000 TL gibi, mevcut faturamın çok üzerinde ve benim için hiçbir avantajı olm
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Superonline fiber internet abonesiyim ve Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde... 10.07.2026 tarihinden 14.07.2026 tarihine kadar 4 gündür internet hizmeti
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 5 Haziran tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hiç yapılmadı, modem bile kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla il
Uzun süredir evimde Turkcell fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aylık 560 TL ödediğim paketle devam ediyor...um. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu gerekçesiyle 29.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve 100 Mbps hızındaki yeni paket için önce 850 TL, ardından tekrar arandığımda ise
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 5916**10 numaralı hatta kayıtlıdır. 1,5 aylık aboneyim ve bu kısa sürede ik...i kez yaklaşık birer haftalık internet kesintisi yaşadım. Son kesinti 06.07.2026 tarihinde, yan binamızdaki kentsel dönüşüm çalışması sırasında kabloların zarar görmesiyle başladı
"İyi ki varsınız"
1 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Muğla Milas’taki adr...esim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum
"Gerekli ilginizi için çok teşekkür ederim"
Ankara Keçiören’de bulunan binam için uzun süredir Superonline fiber altyapı talebim olmasına rağmen, bir türlü işlem ya...pılmıyor. Binamızın hemen yanında bulunan binaya fiber hat çekilmiş durumda, ancak bizim binamıza aynı hatta erişim sağlanmıyor. Bina dışında fiber altyapı mevcut olmasına rağmen b
26.06.2026 tarihinde yeni adresime taşındığım için Superonline internet aboneliğimin nakli için talep oluşturdum. 208707...7614 numaralı kaydımla işlem yapılacağı söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tara
Turkcell Superonline sınırsız 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bahçeşehir 2. Kısım bölgesinde 5 gündür genel... kesinti olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti nedeniyle iş kaybı yaşıyorum ve ciddi mağduriyet içindeyim.
10.07.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’...indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar ise mavi yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Her aradığımda bunun bölg
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Abonelik numaram 69256334, hizmet numaram ise 1102334...63563’tür. 11.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 16:00’dan itibaren bölgemde genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
04.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev interneti kurulumum yapılmıyor. Bursa Osmangazi Emek Adnan Mendere...s Mahallesi 3. Armağan Caddesi’indeki adresim için 196677803 numaralı başvuru ile Quiknet kurulum talebi oluşturdum, uygulamada hâlâ “değerlendiriliyor” görünüyor. Bu süre içinde
İzmir Buca Kuruçeşme’de Superonline 50 Mbps sabit ev interneti kullanıcısıy...ım. 10.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok ve bugün itibarıy
Turkcell Superonline ile İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan internet aboneliğim için 100 Mbit hızındaki sözleşmem 07....07.2026 tarihinde bitti. Bu tarihten itibaren “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kapsamında 1000 Mbit hızında yeni sözleşme yaptık. Müşteri temsilcisi, en geç 09.07.2026 tarihi itibarı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Yenişehir Mahallesi, Eşref Bitlis Bulvarı, Helenium Wings Sitesi, Pendik / ...İstanbul adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 5841**42 numaralı aboneliğimle ilgili 197081153 numaralı arıza kaydı açı
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Gölbaşı... Bahçelievler Mahallesi’nde 9 Temmuz Perşembe günü saat 18.00 civarından be
Superonline 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz’dan itibaren binamızda toplu bir şekilde Superonline internet kesi...ntisi yaşanıyor ve 13 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi ve uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen (eklediğim ekran görüntüsü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
