Superonline internet

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu süre içinde sık sık modem arızası ve sinyal alamam...a sorunu yaşıyorum. Daha en başta kurulan modem arızalı çıktı ve değiştirildi, ancak buna rağmen bağlantımda ara ara kesintiler devam etti. Son bir hafta içinde ise ikinci kez tama...

İki aydır Turkcell Superonline Superbox’ın en üst tarifesini kullanıyorum. Beş gün önce modemimiz aniden arızalandı ve o... günden beri internet erişimi sağlayamıyoruz. Modemin değişmesi gerektiği söylendi ancak ellerinde modem olmadığı gerekçesiyle ne değişim ne de tamir işlemi yapılmadı. Müşteri hiz...

Vodafone fiber internet taahhüdüm 2025 yılının son aylarında bitmek üzereyken, Vodafone ile aylık 550 TL’ye 100 Mbps sın...ırsız fiber internet için yeniden anlaşmıştım. Bu sırada Kocaeli Çayırova’daki Birr Şehir 3. Etap’ta oturduğum sitede Superonline adına satış yapan A******* Y******** isimli saha p...

Turkcell Superonline Superbox Yanımda 2 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır günün her saatinde internet hızım ...ciddi şekilde düşük, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Örneğin yaptığım hız testinde indirme hızım yaklaşık 3,37 Mbps çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorun üzerine...

Yaklaşık 17 gündür Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, evimde hiç internet yok. ...Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Her gün neredeyse 3 kez müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli kayıt açılıyor ve “arıza ekiplerimize iletildi, bakılıyor” deniyor. Za...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine para ödüyorum ancak bağlantım hiçbir zaman bu hızlara yakla...şmıyor. Turkcell’in kendi sitesindeki hız testinde dahi yaklaşık 94 Mbps indirme ve 57 Mbps yükleme hızları görüyorum ve bu pakete geçtiğim günden beri durum hep böyle. Gün içinde...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps, 850 TL’lik paket için 31.07.2026 tarihinde satış ekibiyle anlaştım. O tarihte kurulu...m yapılmadığı halde sistemde yapılmış gibi gösterilerek Ağustos ayında 147 TL fatura çıkarıldı. Satışı yapan kişiyi aradığımda bir yanlışlık olduğunu, bu faturayı benim ödememi, so...

Superonline ev interneti aboneliğimde 09.10.2026 tarihinde saat 12:15’ten beri iki gündür tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Her aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantım gelmedi. Bu süreçte internetimin olmaması nedeniyle işimi yap...

3 Ekim’i 4 Ekim’e bağlayan gece evimde çıkan yangın nedeniyle Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattıma ait ...kablo yandı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Baca temizliği henüz tamamlanmadığı için ilk gelen ekip kablo döşeme işlemini gerçekleştiremedi. 9 Ekim Cuma gün...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi’indeki adresimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “5 saate çözülecek” denilerek oyalanı...

Turkcell Superonline üzerinden bns Global aracılığıyla aldığımız TV + internet hizmetimiz 7 Ekim’den bu yana kesik olmas...ına rağmen sorunumuza hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “acil dönüş yapılacak” denilerek oyalandık, ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Ba...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli’de bulunduğum binada altyapı ...güncellemesi ve kabloların yenilenmesi çalışması yapılacağı için günlerdir bina genelinde ekipler çalışıyor, ancak bizim evin kabloları hiçbir şekilde yenilenmedi. 09.10.2026 Cuma...

05.10.2026 tarihinde Superonline ev internetimi başka bir şehirden İstanbul Kağıthane’deki adresime taşıttım. Taşıma işl...eminden sonraki beş günlük süre içinde internet bağlantım iki defa tamamen kesildi ve tekrar bağlanmayacak şekilde koptu. Her iki seferde de arıza kaydı açtım ve saha ekibi yönlend...

Turkcell Superonline ev internetim için nakil talebimi 05.10.2026 Pazartesi günü verdim. O günden bu yana ne arayan oldu... ne de adrese gelen bir ekip oldu; yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı olmadan bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede ekiplerin geleceği ve internetin b...

Kocaeli / Çayırova bölgesine taşındıktan sonra Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için abonelik başvurusunda bu...lundum. 02.10.2026 Cuma günü yaptığım başvurunun ardından, 04.10.2026 tarihinde bina içi gerekli kontrollerin tamamlandığına dair SMS aldım. 05.10.2026 tarihinde ise Türk Telekom e...

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve 1000 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. 3 Ekim Pazar gününden beri ...İstanbul Sultangazi’deki adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim olmadığı için işimle ve günlük işlerimle ilgili hiçbir şeyi yapamı...

2018 yılından beri Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum ve şu an aktif olarak aylık ...700 TL ödüyorum. Yeni taahhüt sürem için beni arayan müşteri temsilcileri, ilk görüşmede ilk 6 ay için 900 TL, sonrasında daha yüksek bir ücret talep edeceklerini söylediler. Bugün...

24 saatten fazladır Superonline tarafından planlanan kesintiyi 18 saatte fazla aşmasına rağmen İzmir Karşıyaka’da oturdu...ğum evde internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı için arandığında hane halkına “geldiğinde bilgilendirileceksiniz” diye dönüş yapılmış. 2026 yılında 24 saatten fazla artık ne...

08.10.2026 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve... yaklaşık 50 saattir evimde internet kullanamıyorum. Modemimde internet ışı...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evime yaklaşık 2 yıldır Superonline üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum; an...cak her seferinde adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Buna rağmen çevremdeki pek çok adreste internet hizmeti varken, benim adresim için sürekli “altyapı yok” denilmesi beni mağ...

Turkcell Superonline’da 10905691 müşteri numarası ile kayıtlı, 100 Mbps hızındaki internet aboneliğim için 17.10.2026 ta...rihinde sona erecek olan taahhüdümü yenilemek istiyorum. Geçtiğimiz yıl, ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay 700 TL olacak şekilde bir tarife üzerinden anlaşma sağlamış ve bu şartlarla ...

Aralık 2025’te sokağıma kadar Superonline tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, yaklaşık bir yıldır adresimde hâlâ ...fiber altyapı hizmete açılmadı. Evim, fiber kabloların döşendiği noktaya yaklaşık 5 metre mesafede olmasına rağmen, sistemde sadece DSL hizmeti görünüyor. Mevcut internetim Türk T...