Hız Testi Yüksek, İnternete Erişmede Sürekli Sorun

"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz."


"Hızlıca geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz."


İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum, bölgemde fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 5g 2 TB Ev İnterneti paketi...ni tercih ettim. Satış sırasında 5g ile yüksek hızlar alacağım söylendi. Cihazın takıldığı gün hız testi yaptığımda yaklaşık 472 Mbps hız gördüm ve bu sonuç o an için oldukça iyiyd


Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete



Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline’dan Superbox 5g hızlı internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında her yerde ...çekeceği ve çok hızlı olacağı söylendi, ancak aldığım günden beri bağlantı 10 dakika bile üst üste sağlıklı çalışmadı, sürekli kopma yaşıyorum. Çocuklarım sınavlarına hazırlanırken


Geçtiğimiz hafta Turkcell bayisine giderek Superbox 4.5G 300 GB paketini satın alıp taahhüt başlattım. Satın almadan önc...e görevli personele özellikle, aynı adreste Turkcell hattımla 4.5G telefonda yaptığım hız testlerinde gündüzleri ortalama 150 Mbps, geceleri ise 360 Mbps gördüğümü, Superbox ile de

Turkcell Superbox hattı kullanıyorum. Cep telefonumda yaptığım hız testlerinde yaklaşık 120 Mbps değerleri gördüğüm için... özellikle Superbox tercih ettim. Ancak Superbox cihazı ile hız testi yaptığımda en fazla 40 Mbps civarında hız alabildiğimi fark ettim. Ürünü pazarlarken 4.5G hızından, yüksek pe

Turkcell Superonline Superbox Dijitale Özel 1 TB paketini 5396****01 numaralı data hattımla kullanıyorum. Aylık 1700 TL ...gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, Superbox üzerinden aldığım internet hızı, Turkcell hatlı telefonumun kendi mobil internet hızının çok altında kalıyor. Telefonum LTE hattında

Superonline’dan Superbox 100 GB paketi satın alarak Ankara Çankaya’daki adresimde kullanım amacıyla başvurdum. Başvuru ö...ncesinde bulunduğum bölge için altyapı ve hız sorgulaması yapıldı; 4.5G ile bağlantı hızının destekleneceği ve yüksek hızlara ulaşabileceğim özellikle söylendi. Görüşmelerde ve tan


Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım. Bana satış yapılırken 55 Mbps hız alacağım söylendi, ancak şu an aldığım hız yakl...aşık 0.39 Mbps ve bu bir şaka değil, maalesef gerçek. Üstelik bu sorun yaşanmadan önce de hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşan bir performans alamadım. (yüklediğim fotoğraf Googl

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbit kampanyasından yararlanarak 13 Aralık’ta yeni üyelik başlattım. Hız testi yaptığımda g...enellikle 800–900 Mbit civarında sonuç alıyorum, ancak günlük kullanımda durum aynı değil. Steam, Netflix, Chrome, PlayStation gibi uygulamalarda indirme ve kullanım hızım çoğu zam

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Muğla menteşe’de KYK yurdunda kalıyorum ve hizmeti aldığ...ım ilk günden beri internet hızım neredeyse hiç 200 Kbps’yi geçmiyor. Bu hızla ne en basit işlemleri yapabiliyorum ne de aldığım hizmetten herhangi bir şekilde fayda görebiliyorum.

Turkcell Superbox için online başvuru yaptım ve 11.11.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bana sı...fır cihaz yerine ikinci el bir ZTE wireless router verildi ve o günden beri ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aynı yerde ve aynı anda, sıfır bir Superbox cihazıyla hız testi yaptığımızd
Kartal’dan Tuzla’ya taşındıktan sonra, bölgede fiber altyapı olmadığı için ev internetimi taşıyamadım. Bunun üzerine Tur...kcell bana kampanyalı Superbox önerdi ve Mayıs ayından beri Superbox kullanıyorum. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 3–4 aydır 50 Mbps olması gereken hızım 0.51 - 0.93
Turkcell Superbox hizmetini almadan önce, aynı konumda telefonumun mobil internetiyle hız testi yaparak tercih ettim. Mo...bilde aynı noktada 60–70 Mbps hız alırken, Superbox cihazıyla aldığım hız 2–10 Mbps aralığını geçmiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tur

Elbistan Ceyhan Mahallesi’nde şantiye ofisi olarak kullandığımız arsamızda, daha önce Türk Telekom’dan taahhütsüz, sınır...sız fakat hızı yetersiz bir internet hizmeti kullanıyorduk. Ofiste 10 bilgisayar, çalışanların telefonları ve sisteme entegre kamera sistemimiz olduğu için daha hızlı ve stabil bir

Turkcell Superbox Fiber hizmetini Gaziantep Şahinbey Deniz Mahallesi’nde kullanmaya başladım. 8 gün önce aboneliğim açıl...dı ve aylık 1200 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak interneti ilk günden beri neredeyse hiç kullanamıyorum; hız çok düşük ve bağlantı sürekli sorunlu. Hiçbir şekilde internete bağlan




Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak, vaat edilen 4.5G hızlarının kesinlikle sağlan...madığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı lokasyonda, aynı operatörün cep telefonu hattıyla çok daha yüksek hızlara ulaşabiliyorken, Superbox cihazı üzerinden yaptığım hız testleri

Turkcell Superonline tarafından sağlanan Superbox hizmeti kapsamında 1 yıllık taahhütlü aboneliğim bulunmaktadır. Ancak ...son haftalardır yaşadığım internet bağlantı sorunları, hizmetin kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırmıştır. 08.07.2025 tarihinde saat 20:55'te Google üzerinden yaptığım hız

Turkcell Ankamall İletişim Merkezi'nden almış olduğum Superbox cihazı için, evimde Vodafone hattının iyi çektiğini belir...terek 'Bu da çeker mi?' diye sordum. Bana, Vodafone'un çektiği yerde Turkcell'in çok daha iyi çekeceği söylendi. Ancak eve geldiğimde internet hiç çekmiyor ve hiçbir siteye giremiy

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak internet hızından memnun değilim. Bir ...sayfaya bile giriş yapamıyorum. Kendi sitesinde internet hız testi yaptım v


Turkcell, BTK kurallarına aykırı bir şekilde faturam kesildikten hemen sonra internetimi yavaşlatıyor. Son ödeme tarihi ...geçmemiş bir faturayı zorla dayatarak ödetiyor. Daha son ödeme tarihi gelmeden internet bağlantınızı zayıflatıyor. Ben mobil hat ve Superbox kullanıyorum, ikisinin de faturasını da


Turkcell Superbox ve ayrıca bir Turkcell Mobil data hattı kullanıcısıyım, Superbox ve data hattı reklam ve ürün tanıtımı...nda 4.5G hızında internet olarak pazarlanıyor fakat iki üründe de 100 Mbit band sınırı konulduğu için hiçbir şekilde bu hız aşılamıyor. 100 Mbit hız 4G teknolojisinin hız sınırıdır
Turkcell Superbox hizmetine üye oldum ancak ne internet hızından ne de markanın yaklaşımından memnunum. Superbox üye ola...n arkadaşıma ilk aya özel 500 gün tanımlandığını öğrendim fakat tarafıma bu şekilde bir tanımlama yapılmadı. Aksine vaat edilen hızı stabil olarak bile alamıyorum. Eğer marka belir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100