Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sezgin sonucu yetersiz buldu

Superonline Hız Sorunu!

profile
12 Şubat 08:25
176
Sezgin
Sezgin
11 Şubat 14:25

Sayın Yetkili, Son dönemde, ikamet ettiğim adreste Turkcell Superonline internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşanmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım kesilmiş olup, bu durum halen çözüme kavuşmamıştır. Ayrıca, Superbox kullanımımla ilgili olarak da beklenen hız seviyesine ulaşamamakta ve bu durum günlük internet kullanımımı olumsuz etkilemektedir. Yaptığım araştırmalar, Superbox hizmetiyle ilgili çok sayıda kullanıcı şikayetinin bulunduğunu ortaya koymaktadır. Bu durumun, uzun süredir çözülmemiş olmasının, kullanıcı memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünmekteyim. Bu nedenle, yaşadığım bu sorunların en kısa sürede giderilmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını arz ederim. “…Bu bağlamda, Turkcell Superonline ve Superbox ile ilgili yaşanan bu sorunların neden hâlâ çözülmediğini ve bu durumun neden bu kadar yaygın olduğunu sorguluyorum. Bu sebeple, ilgili birimlerden sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.” Gereken ilginin gösterileceğini umar, saygılarımı sunarım. Sezgin kavallıoğlu 05355079270

12 Şubat 10:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezgin
Sezgin
14 Şubat 11:12

Şu an biraz daha düzgün hızlar alıyorum müdahale edildidemi böyle oldu tam bilmiyorum şu anlık iyi gibi

Sezgin
Sezgin
15 Şubat 16:16
superonline-hiz-sorunu-2.jpg
superonline-hiz-sorunu-1.jpg

Yine akşam bu hızşarda devam etti çok büyük bir sıkıntı

Sezgin
Sezgin
15 Şubat 16:18

Aradaki farklar afaki biri cep telefonuyla yüksek olan diğeri ise Superbox

18 Şubat 15:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Taahhüdüne Rağmen Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Kasım 2025 23:26
395
1000-mbps-taahhudune-ragmen-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Destek Yetersiz

profile
22 Haziran 2025 13:59
1.326
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Destek Yetersiz
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Destek Yetersiz

Superbox Modeminde Yetersiz Hız Ve Aşırı Ücret Şikayeti

profile
19 Şubat 08:11
402
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Yükseltilen 1000 Mbps Fiber İnternet Paketinde Gerçek Hız Sunulmuyor, Çözüm Ve İade Talebi

profile
20 Aralık 2025 21:35
523
Tüm Superonline Hız Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri