"Lütfen personellerinize bilgi verin, teşekkürler"
Superonline Hediye tablet
132 şikayet
Faturasız Hediye Tablet Garanti Talebi
Geçen yıl Turkcell Tivibu internet taahhüdümü yenilediğimde Alfa Hometech Alfa 8sm model bir tablet hediye edildi, ancak... kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği için içim rahattı, fakat yaklaşık bir hafta önce tablet açıldıktan kısa bir süre sonra kend
Vaat Edilen Tablet Hediye Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Satış aşamasında müşteri temsilcisi bana bu p...aketle birlikte tablet hediyesi olduğunu söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi. Bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ancak vaat edilen tablet tarafıma hiçbir şekilde teslim e
Superonline Tablet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Hediye tabletimi hızlı bir şekilde teslim ettikleri için teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Superonline TV+ ev interneti taahhüdümü yeniledim. Bu ...işlem sırasında, kampanya kapsamında bana hediye tablet verileceği ve en ge
Teslim Edilmeyen Hediye Tablet Ve Yanıltıcı Eski Hattı Kullanma İddiası
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 04.02.2026 tarihinde kampanya yenileme için arandım ve iki ...yıllık yeni bir kontrat ile birlikte hediye bir tablet verileceği söylendi. Koşulları kabul ettim; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir tablet gönder
Ödediğim Pakete Ait Ücretsiz Tablet Teslim Edilmedi
Ocak ayında Superonline taahhüt sürem dolacağı için Turkcell tarafından arandım ve bir üst Premium pakete geçmeye ikna e...dildim. Bu paket kapsamında hediye tablet verileceği, teslimat için aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Ertesi gün gerçekten arandım ve yıllık izinde olacağım için sonraki haft
Arızalı Tablet İçin Tekrar Servis Sonrası İade Ve Hediye Çeki Talebi
19 Mayıs 2025 tarihinde internet paketimin taahhüdü bittiği için Superonline’dan Hometech Alfa 8tx model tablet hediyeli... bir paket seçerek taahhüdümü iki yıllığına yeniledim. Ancak tablet tarafıma ulaştığı ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık. Dokunmatiğinde takılmalar ve algılama



Söz Verilen Tablet Hediye Edilmedi, Faturada Tam Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni bir pakete geçiş yapt...ım. Bu paket kapsamında bana tablet hediye edileceği ve en geç 7 gün içinde adresime ulaşacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen tablet tarafı
Superonline'da Taahhüt Yenilemesinde Verilen Hediye Tablet Ve Modem Gönderilmedi
Superonline ile yaklaşık 4 ay önce taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma kampanya kapsamında hediy...e tablet ve modem verileceği açıkça sözlü olarak taahhüt edildi, ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne tablet ne de modem gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler
Vaat Edilen Tablet Hediyesi Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı
5 Aralık saat 12:00 civarında Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemin değişeceği ve bu tarife kapsamında bana t...ablet hediye edileceği söylendi. Görüşmede tablet hediyesi açıkça ifade edildi ve ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma
Taahhüt Edilen Kampanya Şartları Yerine Getirilmedi, Hizmet Eksik Ve Tablet Gönderilmedi
Kasım başı gibi Turkcell Superonline tarafından telefonla aranarak 24 ay taahhütlü yeni bir kampanyaya geçmem teklif edi...ldi. Bu kampanyada internet hızımın 50 Mbps’e yükseltileceği ve bana bir tablet hediye edileceği söylendi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak bugün ilk faturam kesildi, ne tab
Yenilenen Taahhütlerde Vaat Edilen Tabletin Teslim Edilmemesi Güvenimi Sarstı
Superonline’ın internet ve TV hizmeti için uzun süredir müşterisiyim. Taahhüt sürem bittiğinde, yeniden 2 yıllık taahhüt... verirsem bana tablet hediye edeceklerini söyleyerek sözlü olarak bu vaatte bulundular. Ancak taahhüdümü yenilememe rağmen tarafıma hiçbir tablet teslim edilmedi. Benzer tablet va
Tablet Vaadi Tutulmadı Taahhüt Yenilendi Ama Hediye Gönderilmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenilemesi yaparken bana, yenilenen taahhüt kapsamında 3–4 iş gün...ü içinde bir tablet hediye edileceği söylendi. Bu vaade güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak o günden sonra Turkcell Superonline tarafından bir daha kesinlikle aranmadım ve tablet
Hediye Edilen Tablet Kısa Sürede Bozuldu Mağduriyet Yaşadım
Superonline Tablet Hediyesi Gönderilmedi, Cayma Bedeli İsteniyor!
13-15 gün önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 200 mbhz Limitsiz TV+Hometech Alfa 8tx kampanyasına 2 yıl...lık taahhütle katıldım. Kampanya kapsamında 8 iş günü içinde tablet hediyesinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 12-13 iş günü geçmesine rağmen tablet tarafıma ulaşmadı. Bu
Superonline Tablet Hediyesi Vaadiyle Mağdur Edildim
Superonline sözleşme yenilemede hediye tablet aldatmacasına inandım mağdur edildim. Güya tablet teslimi için bana ulaşam...amışlar. Henüz bitmemiş olan aboneliğimi 24 ay sabit fiyat garantisiyle uzatmam karşılığında 3 bin tl değerinde tablet hediyesi ile sözleşmemi uzattım. Tableti vermiyorlar. İstanbu
Bilgim Dışında Tanımlanan Taahhüt Ve Düşük Kaliteli Hediye Tablet Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superonline’dan özellikle taahhütsüz internet hizmeti almak istediğim için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ta...rafıma her şey olumlu şekilde aktarıldı, "taahhütsüz" dediğimde bunun böyle olduğu ifade edildi. Ancak hattı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2 yıllık bir taahhüt bulunduğu bil
Tablet Teslim Edilmedi, Fiyat Yükseltildi
Turkcell Superonline 5145**38 numaralı abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın, 10/06/2025 tarihinde beni aradılar. Aynı... tarifeme 750 TL önerdiler. Bunun dışında, eğer ayda 970 TL ödersem tablet hediye verileceği söylendi. Ben de kabul ettim. Beni arayarak tableti bana teslim edeceklerini söylediler
Turkcell Superonline Tablet Hediyesi Verilmedi İletişim Eksikliği Yaşadım
30.05.2025 tarihinde Turkcell Superonline ile 2 yıllık yeni sözleşme yaptık. Sitede 1110 TL olan ücret bana 1150 TL olar...ak söylendi. Görüştüğüm kişi kampanya dahilinde tablet hediye edileceğini belirtti. 40 TL'lik farkı önemsemedim ve kabul ettim. Daha sonra tableti getirmek için randevu istediler,
Tablet Hediye Kampanyasında Tablet Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Turkcell Superonline tablet hediye kampanyasına katıldım. 24 ay boyunca 1.140 TL olarak ödeme yapacağım fakat ortada tab...let yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, arayan soran da yok. Eğer tablet gelmezse sadece başka bir kampanyaya geçiş yapılabileceği belirtiliyor, fakat ben bu kampanya geçişini

Superonline Fiber Tarifelerine Fahiş Zam Ve Müşteri Sadakatine Değer Verilmemesi
Asgari ücrete bile %25 zam gelmişken Superonline fiber %50-100 zamlı tarifeleri hangi akla yapmaktadır. Geçen yıl 270 b...u yıl başından beri 370 ödediğim 25mbit Superonline fiber taahhüdüm bittiği için aradılar ve 600 TL'ye yakın yeni tarife fiyatı verdiler. Affedersiniz ama siz kafayımı yediniz. 10
Kimlik Bilgilerimle Yapılan İşlemler Hakkında Endişeliyim
16.04.2025 tarihinde Superonline ev interneti taahhüdümü yeniledim ve hediye olarak Samsung tablet verildi. Tableti geti...ren kişi, kimliğimi bir cihaza takarak işlem yaptı ve e-Devlet şifreme gelen kodları onaylattı. Eğer adıma yasa dışı bahis sitesi açılırsa veya e-Devlet üzerinden şirket sahibi ort
Yüksek Fatura Ve İstenmeyen Tablet Teklifi
Turkcell Superonline müşterisiyim. 10 yılı aşkındır. 19.02.2025 te taahhüdüm bitiyor. Fakat 14.01.2025 te arandım 24 ayl...ık anlaşma ve tablet hediye 840 TL. Henüz tableti almadım. Bu ücret bir emekli olarak bana çok geldi. Tablet istemiyorum faturamın düşürülmesini istiyorum. Bu konuda bana yardımcı
Superonline Tablet Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Çok teşekkürler"
Superonline'dan arandım, taahhüdümün bittiğini ve yenilemek isteyip istemed...iğimi sordular. Yenilemek istediğimi belirttim, ancak ne kampanyalar olduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















