96 Yaşındaki Babamın Kullanmadığı TV Plus Cihazı İçin 4500 TL Ücret Talebi

Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...

Superonline abonesi olan babam İ**** E**** Ö****, 96 yaşında olduğu ve bazı melekelerinde azalma olduğu için onun adına ben şikayetini yapıyorum. Söyl...
İstanbul Ümraniye’de bulunan BNS Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölge sorumlusu K*** Bey, 26 Kasım tarihinde taahhüt süresi bitmek üzere olan aboneliğimle ilgili beni arayarak yeni bir kampanya anlattı....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 28 Aralık’ta sonlandırdım. 29 Aralık’ta arandım ve 65 yaş üzeri olduğum için modemin adresten teslim alınacağı, iade için beklemem gerektiği söylendi. Ancak kısa bir süre sonra “size ulaşamadığımız için modemi en yakın bayimize teslim edin” şeklinde bir ...

Gecen ay Turkcell Superonline Wi-Fi hattım kesildi. İletişim merkezini aradım. Teknik servis yönlendirdiler. Gelen teknisyen, ev içindeki kutudaki jakın sıvısı! Bitmiştir dedi. Değiştirdi. Sorun giderilemedi. Dışarıdaki ankastre kutudaki jackı değiştirdiler ve sorun çözüldü. Bana imzalatılan evrakta...