Bir Haftadır İnternet Yok, Servis Sorunları Bitmiyor

1 haftadır internetimiz yok, kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysak da bize arıza kaydı oluşturduklarını ve ekibin ilgileneceğini söylüyorlar ancak 'sorun çözümlenmiştir' bilgilendirmesi yapılmasına rağmen biz aynı hayatı alıyoruz ve interneti kullanamıyoruz. Arıza ekibinin randevu ...

Ben hayatımda bu kadar ilgisiz bir çalışma şekli daha görmedim. 1 haftadır internetim yok, ısrarla arıyorum arıza kaydı açıldığını 24 saat içerisinde geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Geri dönüş yok, arıyorum ulaşılamamış arıca kaydı kapanmış diyorlar arama yok geri dönüş yok! Israrla sizi araya...

Tam bir haftadır internet yok, asla bağlanılmıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir şey yapılmadı. Müşteri hizmetleri, 'acil durum oluşturduk' diyerek kapatıyor ama bir haftadır hiçbir şey yapılmadı. Çok yüksek fatura ödüyorum, yazıklar olsun. Kaliteli bir hizmet almak istiyorum ama ne yazık ki kalit...

İnternet yok geçen çarşambadan beri. Geleceğiz diyorlar ama gelmiyorlar. İnternet hizmeti veremiyorlar. Müşteri temsilcileri sadece 'hı hı' deyip oyalıyorlar. Bu çok kötü bir durum. İnternetiniz yoksa bunu söyleyin. Bir hafta boyunca bir insanı uğraştırmak doğru değil. Hala randevu verip o saatte ge...

Günlerdir internet yok diye yalvarıyorum 1 haftadır oyalıyorlar ve bugün sorun giderildi diyerek dönüş yapılmış. Hiç alakası yok problem devam ediyor. Bu kadar müşteri memnuniyeti ile ilgilenmeyen bu kadar müşteri problemi çözemeyen bir firma daha olamaz. 1 hafta oldu. Daha servis gelmedi bile bir d...