Superonline 200 mbps

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İzmir Konak’taki adresimde sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken ciddi derece yüksek gecikme ve ping alıyorum. İnternet hızım 1000 Mbps olmasına rağmen hiçbir fayda etmedi. Son çare Statik IP aldım o da etki etmedi. Müş...

1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...

200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen 4 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli belli bir saat veriliyor, ancak verilen saatlerd...

Superonline ev interneti için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Binamda fiber altyapısı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve Fiberser abone merkezi tarafından maksimum 100 Mbps hızın desteklendiği söylendi. Ancak binamızın zemin katında Switch kutusu bulunmakta ve buraya kadar fiber kablo ge...

Superonline 200 Mbps internet paketi için 3 hafta önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Keçiören’de bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yetkiliye aktarıyorum” denilerek oyalandım ve toplamda ...

Superonline’dan 200 Mbps Limitsiz+TV Extra paketi kullanıcısıyım. Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 2 aydır, 1940,19 TL tutarındaki cayma bedelim hala karşılanmadı ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İstenen tüm evrakl...

Turkcell Superonline Dijitale Özel Fiber 12 Ay Devam paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür, gün içinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 200 Mbps hız almam gerekirken, hızım çoğunlukla 80 Mbps civarında kalıyor. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son 2 saattir düşük hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle Beşiktaş-Fenerbahçe maçını izleyemedim, bu yüzden tamamen mağdur oldum. Sorunu çözmek için modemi kapatıp açtım ancak bir fayda sağlamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2 haftadır evimdeki internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen Türk Telekom'un 35Mbps hız değerinde yüklediği içerikler yüklenmiyor. Modemle bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde sonuç iyi gözüküyor buna r...

Superonline internet kullandığım evimde sürekli donma problemi yaşıyorum. 200 Mbps hızla aldığım internetin speed testi 18 Mbps gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir problem olmadığını söylüyorlar, servisin ise ücretli olarak gönderileceğini belirtiyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyoru...

29 Mart 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul/Eyüpsultan’daki evime 200 Mbps sınırsız fiber internet bağlattım. Satış temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada, ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay ise 550 TL olarak anlaşma sağladık. Temsilci ayrıca, “bugün zam geldi ama o zam ...

11.10.2025 tarihinde Superonline Fiber 200 Mbps internet tarifesine, ek olarak Homtec Alfa 8X tablet kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak, bana vaat edilen tablet tarafıma teslim edilmedi. Gerekçe olarak "Sizi aradık, ulaşamadık" ve "Stoklar bitti, kampanya sona erdi" gibi gerçek dışı açıklamalar yapı...

Turkcell Ev İnterneti 50 Mbps paketim için 1 Kasım 2025 tarihli faturamda, gecikme bedelinin yanında ek olarak “Yeniden Hızlandırma Bedeli” adı altında 200 TL ek ücret yansıtılmış. Bu durum ile ilk defa karşılaşıyorum. Biliyorum bu ödemeyi geri yapmayacaksınız, bende pek peşine düşecek değilim, ama ...

Superonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı yavaşlığı, oyunlarda yüksek ping (gecikme) ve Streaming sitelerinde videoların takılarak oynaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bağlantıyı hem bilgisayarda kablolu olarak hem de Wi-Fi üzerinden kullanmama ...

Turkcell Superonline'dan 1000 Mbps limitsiz online özel ilk ay ücretsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır yeni tarifeye geçtiğimden beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Ankara Gölbaşı’nda hizmet alıyorum ve müşteri numaram 10979785’tir. Modemim başka bir odada ve kullandı...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir, haftanın her günü ve günün her saati internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alabiliyorum; bu değer, taahhüt edilen hızın çok altında. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, ...

Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle Wi-Fi üzerinden bilgisayarda ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. 31 Ekim 2025 saat 22.00’den beri internet bağlantım oyun oynarken sürekli kasıyor ve çekmiyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genellikle sadece mode...

Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell 200 Mbps fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her akşam düzenli olarak bağlantı kopması ve Wi-Fi sorunları yaşıyorum. Bu durum hem internet deneyimimi olumsuz etkiliyor hem de iş ve günlük yaşantımda ciddi aksaklıklara yol açıyor. Sorunun çözümü için defalarca müşt...

Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’indeki evimizde Superonline fiber internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşıyoruz. Akşam saat 19:30’dan sonra internete bağlandığımızda, özellikle lise öğrencisi kızım ders videolarını izleyemiyor, sosyal medya uygulamaları bile açılmıyor. 100...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hızında internet paketim var. Modemin yanında bu hızı alabiliyorum ancak yan bir odaya geçtiğimde sinyal tamamen kopuyor ya da hız çok ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun birkaç aydır sürekli olarak devam ediyor ve evin her saatinde aynı...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Son 3 yıldır, özellikle de bu yıl hizmet kalitesi inanılmaz derecede kötüleşti. Adana Çukurova’daki evimde yaklaşık 10 aydır fiber internet hizmetinizden vadedilen hızın hiçbir zaman tamamını alamadım; genellikle sadece yüzde 30’unu, hatta baze...

Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Bugün boyunca özellikle Battlefield 6 oyununa giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Network disconnected” hatası alıyorum. Oyunlara girişte ciddi bağlantı problemi yaşıyorum ve çevremdeki birçok Superonline kullanıcısı da aynı ...