Ana Sayfa
Sunny
Televizyon
TV'de Görüntü Çizgileri Ve Servis Kayıt Sorunu

ID:35824792

TV'de Görüntü Çizgileri Ve Servis Kayıt Sorunu

Uğur

Sunny

25 Nisan 18:21

124

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn50QFPRL-A14S Smart QLED TV’yi Ankara Keçiören’deki adresimde kullanıyorum. Televizyonu aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 haftadır ekranda yatay ve dikey çizgiler oluşmaya başladı ve görüntüde belirgin bozulmalar meydana geliyor.

Yaşadığım sorun üzerine Sunny müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana online servis kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak Sunny’nin online servis kayıt ekranında tüm bilgileri doldurup “kaydet” butonuna bastığımda, kayıt oluşturulduğuna dair hiçbir bilgi gelmiyor ve servis kaydı açılmıyor. Bu nedenle hem ürün arızası devam ediyor hem de yetkili servise ulaşıp işlem başlatamıyorum.

Hepsiburada’ya ait 458 479 804 4 numaralı siparişimle aldığım bu televizyonun arızasının garanti kapsamında incelenmesini, online servis kaydı sorununun giderilerek tarafıma servis yönlendirilmesini ve televizyonun onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse değişim/para iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

tvde-goruntu-cizgileri-ve-servis-kayit-sorunu-1.jpg

Sunny

27 Nisan 14:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

35824792 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tamir Sonrası TV Ekranında Devam Eden Renk Sorunları Ve Panel Açıklığı

Erman

Sunny

17 Kasım 2025 17:51

3.511

Sunny SN55FMN252 55 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD WebOS Smart LED TV modelimde, 18 Ağustos Pazartesi gününden beri görüntü kaybı yaşadım ve bu nedenle garanti kapsamında tamir işlemi yapıldı. Ancak tamir sonrasında ekran içerisinde renk farklılıkları ve TV panelinde açıklık oluştu. Bu sorunlar ...

#SN55FMN252

Tamir Sonrası TV Ekranında Devam Eden Renk Sorunları Ve Panel Açıklığı

tamir-sonrasi-tv-ekraninda-devam-eden-renk-sorunlari-ve-panel-acikligi-3.jpg

1 Destek

Sunny Televizyonunda Sürekli İnternet Bağlantısı Yok Hatası

Burhanettin

Sunny

23 Mart 22:34

904

Sunny marka sn50QFPRL model televizyonu 24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda Sivas’taki evimde kullanıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun içinde yüklü olan Youtube.com ve diğer internet u...

Sunny Televizyonunda Sürekli İnternet Bağlantısı Yok Hatası

Umut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyonun Menü Ve Uygulamalarına Erişim Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Umut

Sunny

02 Kasım 2025 10:10

1.382

"Sıkıntım çözüldü. İlgilendikleri için teşekkür ederim"

#SN24LEDE6681

Televizyon Servisinde 16 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

Ali

Sunny

12 Mart 09:12

750

Sunny markalı 55 inç televizyonu yaklaşık 3 ay önce yerel bir mağazadan satın aldım. Kısa süre önce televizyonda arıza oluştu ve servis ile görüştükten sonra ürün servise alındı. Ancak televizyonum serviste olmasına rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

#55 Ultra HD Smart Uydulu

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Görüntüsü Gitti, Yetkili Servis Ulaşılamıyor

Harun

Sunny

18 Şubat 10:45

1.762

Sunny marka 55 inç televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım ve ürün henüz 3 aylık olmasına rağmen 15.02.2026 tarihinde arıza yaptı. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti ve şu an kullanılamaz durumda. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilm...

#55 Ultra HD Smart Uydulu