to read complaints and reviews, or file yours.TV'de Görüntü Çizgileri Ve Servis Kayıt Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn50QFPRL-A14S Smart QLED TV’yi Ankara Keçiören’deki adresimde kullanıyorum. Televizyonu aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 haftadır ekranda yatay ve dikey çizgiler oluşmaya başladı ve görüntüde belirgin bozulmalar meydana geliyor.
Yaşadığım sorun üzerine Sunny müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana online servis kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak Sunny’nin online servis kayıt ekranında tüm bilgileri doldurup “kaydet” butonuna bastığımda, kayıt oluşturulduğuna dair hiçbir bilgi gelmiyor ve servis kaydı açılmıyor. Bu nedenle hem ürün arızası devam ediyor hem de yetkili servise ulaşıp işlem başlatamıyorum.
Hepsiburada’ya ait 458 479 804 4 numaralı siparişimle aldığım bu televizyonun arızasının garanti kapsamında incelenmesini, online servis kaydı sorununun giderilerek tarafıma servis yönlendirilmesini ve televizyonun onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse değişim/para iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
35824792 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
