to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny markalı sn65FMN552-**76 model 65 inç iki adet televizyon satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce televizyon kumandasının ortasındaki yuvarlak tuş bozuldu ve bunun üzerine Sunny müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kumandanın aksesuar olarak geçtiği ve bu nedenle servis işleminin ücrete tabi olduğu, ücretsiz işlem yapılamayacağı söylendi.
Bir televizyonun kumandasız kullanılamamasına rağmen kumandanın aksesuar olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Aksesuar, olsa da olur olmasa da olur ekstra bir ürünken, kumanda televizyonun ayrılmaz bir parçasıdır ve cihazın temel kullanımını doğrudan etkileyen bir bileşendir. Üstelik televizyonun garanti süresi de hâlâ devam etmektedir.
Devam eden garanti kapsamında bozulan kumandamın, hiçbir ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kumandanın aksesuar olarak değerlendirilerek garanti dışı bırakılmasının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
8 ay önce aldığım Sunny televizyonun kumandası açma kapama tuşu çalışmıyordu. Servisi aradım ücretsiz servis yönlendirileceği söylendi. Özellikle sordum garantili televizyon olduğu için servis ücreti alınmayacak dendi. Servis geldi kumanda aksesuar olduğu için servis ücreti alınır dendi. Kumandanın ...
Sunny marka televizyon aldım ancak 5 ay içinde arızalandı. Tam 3 aydır garanti kapsamında servis çağırıyorum ve bu süre zarfında 3 farklı servis değişikliği yaşandı. Sunny'i aradığımda 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermiyorlar. Üstelik müşteri h...
Hı level marka TV aldım. Ürün ilk kurulumda ekranda çizgi hatası ile kusurlu çıktı. Servis ilk kurulumda dikkat etmediği için kurulum yapıp gitti. Sonrasında ben ürünün kusurlu olduğunu hem servise hem müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis ürünü tamire götürdü haftalar sonra yapıldı diye eve getird...
Sunny marka televizyon kumandasını yaklaşık 3 ay önce aldım. Tek yaşayan, sürekli televizyon izleyen biri değilim, kumandayı da çok sık kullanmıyorum. Buna rağmen kumanda yaklaşık 1 haftadır bozuldu, kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve düzgün çalışmıyor. Kumanda darbe almadı, düşürmedim veya yanl...
Sunny marka 50 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan Çeyza Mobilya’dan satın aldım. Televizyonun kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor. Pillerini defalarca değiştirmeme rağmen kumanda tepki vermiyor ve bu nedenle televizyonu düzgün şekilde kullanamıyorum. ...
Yorumlar