Sunny 32 İnç Televizyon Görüntüsü Yok, Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Sunny 32 inç televizyonumun ekranı durup dururken önce mavi oldu, ardından tamamen gitti ve şu an sadece ses var, görüntü yok. Cihaz hiçbir darbe, düşme ya da benzeri bir durum olmadan kendi kendine bu hale geldi.

Sorun sonrası Sunny yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak sorunun cihaz kaynaklı olmasına rağmen benden yalnızca ücretli işlem yapılabileceği söylendi ve net bir fiyat da belirtilmedi. Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bir ürünün bu şekilde aniden arızalanması ve çözüm için kesin bir fiyat bilgisi verilmeden yalnızca ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sunny’den, bu arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.