Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mert sonuçtan memnun değil

Ekranda Kıl Sorunu Ve Servisin Cevapsızlığı

Ekranda Kıl Sorunu Ve Servisin Cevapsızlığı
profile
Mert
23 Mayıs 09:00
192

Sunny marka televizyonumun kurulumundan birkaç gün sonra, ekranın üst kısmında parlaklık yükseldiğinde çok net bir şekilde görünen, üretim aşamasında içeride kalmış bir kıl olduğunu fark ettim. Televizyon daha yeni olmasına rağmen bu durum görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.

Adana’da kurulumu yapılan bu ürün için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler sonucunda bunun üretim hatası olduğunu kabul ettiler ve televizyonu alarak sorunu gidereceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi ve ben tekrar arayıp durumu hatırlatmama rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı.

Yeni alınmış bir üründe yaşanan bu üretim hatasının garanti kapsamı içinde giderilmesini talep ediyorum. Eğer tamirle kalıcı ve sorunsuz bir çözüm sağlanamayacaksa, televizyonumun aynı model yeni bir ürün ile değiştirilmesini istiyorum.

04 Haziran 11:59 (Şikayetten 12 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Görüntü Sorunu Çözülmeyen Televizyon İçin Tekrarlanan Ücret Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Rabia
30 Aralık 2025 22:15
1.616
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Görüntüsü Gitti, Yetkili Servis Ulaşılamıyor

profile
Harun
18 Şubat 10:45
2.068

profile
Kubra
31 Ağustos 2025 09:54
2.198
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumda Tekrarlayan Görüntü Sorunları Ve Çözülmeyen Arıza

profile
Bayram
21 Temmuz 2025 16:35
3.055

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru