Sunny TV'de Aniden Beliren Kalın Çizgi Ve Servis Erişimi Sorunu

Sunny marka 55 inç televizyonumuzda 11.05.2026 tarihinde durduk yere, aniden ekranda kalın bir çizgi oluştu ve o zamandan beri bu çizgi ekranda sürekli duruyor, kaybolmuyor. Yaklaşık 2 saattir bu sorunu yaşıyoruz ve televizyonu normal şekilde kullanamaz hale geldik.

Sorun ortaya çıktıktan sonra televizyonun fişini çekip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yetkili servise veya Sunny müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir teknik destek de alamadım.

Televizyonu 08.06.2023 tarihinde yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın almıştık. Bu kadar kısa sürede durduk yere ekranında çizgi oluşması nedeniyle mağdur oldum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sunny’nin, televizyonum için ücretsiz onarım, mümkünse ürün değişimi ya da uygun gördüğü şekilde mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.