to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs Van–İzmir ve 30 Mayıs İzmir–Van sabah uçuşları için Sunexpress üzerinden bilet almaya çalıştım. İşlemler sırası...nda Bonus kredi kartımdan iki kez çekim yapıldı, ancak hiçbir şekilde bilet oluşturulmadı. Çekimlerden biri 16.524 TL, diğeri 16.920 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tut
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yazmıştım. Onunla alakaları bilmiyorum ama beni arayıp sorunu düzelttiler"
08 Mart Antalya–Erzurum ve 11 Mart Erzurum–Antalya uçuşlarım için Sunexpres...s’ten bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında ek hizmet olarak kayak takım
Sunexpress'te eşimle ve bebeğimle (10 aylık) Berlin - İzmir uçak biletlerimiz vardı (tek rezervasyon). Bebeğim ve ben yu...rt dışında bir süre ailemin yanında kaldık ve Türkiye'ye dönüş için eşim berlin'e gelip 3 gün sonra bizimle tek bilette tekrar Türkiye'ye dönecekti. Berlin hava durumundan dolayı e
Sunexpress uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihi için İzmir–Van gidiş ve 30 Ocak 2026 dönüş uçuşuna ailemle birlikte ...(eşim ve çocuğum) bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Uygulamada kişi başı gidiş için 1.650 TL, dönüş için yine yaklaşık 1.650 TL civarında bir fiyat gös
12.01.2026 tarihli xq113 sefer sayılı Sunexpress uçuşum toplam 7 saat 50 dakika rötar yapmasına rağmen, yasal hakkım ola...n 400 Euro uçuş tazminatım tarafıma ödenmemiştir. Rötar sonrası Sunexpress’e mail yoluyla tazminat talebinde bulundum. Bana gönderilen mailde, rötarın kontrolleri dışında gerçekl
Sunexpress Ücretli Koltuk ve Bagaj Hizmetini Sunmadı, şikayetimi gerekçesiz şekilde kapattı Şikayet Metni Sunexpress H...avayolları ile gerçekleştirdiğim uçuşlarda, ücretini ödeyerek satın aldığım hizmetlerin sunulmaması ve sonrasında yaptığım şikayetin gerekçesiz şekilde tek taraflı kapatılması nede
"Uzun sürmesine rağmen mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim."
5 Ekim 2025 tarihinde eşim ve çocuğum için Sunexpress’ten 13 Ocak 2026 XQ7223 Elazığ–Antalya gidiş ve 27 Ocak 2026 XQ722...3 Antalya–Elazığ dönüş olmak üzere toplam 6.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra iptal etmek istediğimde, yaklaşık 3.700 TL kesinti yapılacağını söyled
Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden 29 Ocak Antalya–Varşova ve 5 Şubat Berlin–Antalya uçuşları için bilet satı...n aldım. Satın alma aşamasında üst paketi seçmem halinde uçuşa son 30 güne kadar bilet iadesi yapılabildiği açıkça belirtiliyordu. Bu ibareye güvenerek, normal paket yerine yaklaşı
www.sunexpress.com 13.11.2025 tarihinde Kahire-Antalya uçuşunda eşim ve oğlum ile birlikte Kahire Havalimanı 1 numaralı ...terminale giriş yapamadık. Tüm yurt dışı uçuşları iki ve üç numaralı terminalden yapılmasına rağmen, SunExpress'in uçuşu bir numaralı terminalden gerçekleştiriliyordu. Bu nedenle,
29 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20 civarında, kızım e** ’nin hesabı üzerinden Sunexpress mobil uygulaması aracılığıyla H...ollanda ING Bankası hesabımızdan 1020 € ödeyerek Düsseldorf–Gaziantep gidiş (4 Ekim 2025) ve Gaziantep–Düsseldorf dönüş (20 Ekim 2025) uçuşları için online bilet satın aldık. Ödeme
27, 28 ve 30 Ağustos tarihlerinde Sunexpress’in resmi web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Köln-Bodrum, Bodrum-Köln ...ve Bodrum-Düsseldorf uçuşları için bilet almaya çalıştım. Her üç denemede de banka kartımla yaklaşık toplam 400 euro ödeme yapıldı, ancak hiçbir işlemde bilet oluşturulamadı. Her
12 Ağustos XQ916 ve 16 Ağustos XQ917 İzmir–Paris–İzmir uçuşları için eşim, oğlum ve kendim adına Sunexpress’ten bilet al...dım (Rezervasyon No: YU3759). Yaklaşık 40 yıllık turizmci olarak havayolu uygulamalarını yakından takip ediyorum. Ancak, 11 Ağustos’ta online check-in yapmak istediğimde, uçağın iç
Rez. No: a Q7WXM, bilet no: 5642*******91, 26.07.2025 AYT-MUC XQ134 ve 16.08.2025 MUC-AYT XQ139 uçuşları için kızım adın...a bilet ve refakatçi hizmeti satın aldım. Kızımın güvenli ve sağlıklı bir şekilde seyahat etmesi için gerekli tüm ödemeleri yaptım. Şirketinizin kayıtlarında da mevcut olduğu üzere
Gerçekleştirdiğim uçuşu sadakat programına işleyemiyorum. Bilgileri girdiğimde "Uçuş zaten işlendi" uyarısı alıyorum, an...cak geçmiş seyahatlerimde uçuş görünmüyor ve puanım artmadı. İki kere chat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, talep açmamış olduklarını söylediler. Talep açtım, bekliyorum; ha
"Hızlı ve keskin (net) çözüm için, ayrıca hızlı ve teknolojik olarak (e-posta) ile yazılı olarak iletişim için, sonuçta "Yarım Elma (dan fazla) Gönül Almayı" çok iyi kullandıkları için teşekkür ederim"
Bir gün rötar yapan uçuşumuzun ardından Hotel ayarlama ve planlama olarak sınıfta kaldılar. Schipol havalimanında bir ta...ne bile muhatap olmaması da durumu çok zor hale getiriyor. Sanki ilk defa bir uçuşları ertelenmiş gibi bir kaos oluşmasına izin verdiler.
Merhaba, ben Nihat Ö***. Fransa Paris'ten yazıyorum. Ailem bugün, yani 2 Haziran'da Gaziantep-İzmir-Paris Charles-de-Gau...lle uçuşları vardı. Hiçbir el bagajlarını almadılar. Kilo ve ebat sınırlarını aşmadıkları halde almadılar. #sunnyexpres 7 biletim var, en önemli bagajlarını almadılar. Lütfen bana
Bebeğimle seyahat edecek bir anne olarak, seyahatimi en rahat ve güvenli şekilde gerçekleştirebilmek için Sunexpress’in ...Brüksel'den Dalaman'a direkt uçuşunu özellikle tercih ettim. Bu uçuş, benim için sadece bir kolaylık değil, bir zorunluluktu. Aktarmalı uçuşları bebekle yapmak fiziksel olarak çok
İyi çalışmalar. 27.01.2025 tarihinde Obilet firmasından online olarak Sunexpress'ten ileri tarihli 06.03.2025'te uçak bi...leti aldım. Aldığım tarihten uçuş gününe kadar tarafıma herhangi bir bildirim olmadı. Bursa Yenişehir Havalimanı'na gittiğim gün uçuşların iptal olduğunu söylediler. Sunexpress müş
Merhabalar, uzun süredir olan Samsun-Çukurova direkt uçuşları kaldırıldı. Sebebini sorduğumuzda geri bildirim alamıyoruz.... Sürekli bu uçuşu kullanan biri olarak, sebepsiz yere kapatılması tüketici açısından çok sakıncalı bir durum. Lütfen talebimi duyun ve yeniden direkt uçuşlarınızı açın.
Antalya-Malatya arası Sunexpress direkt uçuşları açın lütfen 16-17saatlik otobüs yolculuklarında yaşlılar hastalar çocuk...lar perişan oluyor. Aktarmalı uçuşlarda da hem maddi hem manevi sıkıntı yaşıyoruz. Bir an önce bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum.
10.02.2025 günü saat 14:00'da Sunexpress internet sitesi üzerinden kendi adıma, M****** G**, 08.03.2025 tarihinde İzmir'...den Kars'a saat 10:55'te kalkacak olan uçuş numarası XQ9114 olan İzmir/Kars ve geri dönüşü 15.03.2025 tarihinde Kars'tan İzmir'e saat 13:40 olan uçuş numarası XQ9115 olan Kars/İzmi
22/02/2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşunu, hiçbir erteleme olmadan, hava şartları ilerleyen saatlerde müsait olup diğer T...HY uçuşları gerçekleşebilmesine rağmen iptal ettikleri için mağduriyet oluşturdular. Bu durum sonucunda, yaklaşık 36 saat sonraya uçuşa ekleyebileceklerini söyleyerek, günümüz zama
