Uçuşun Mardin’e İndirilmesi Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

14 Mart tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18.40 uçuşu xq7712 ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağımız Diyarbakır yerine Mardin’e indirildi. Ardından valiz bekleme, servis ayarlanması, servise binip Diyarbakır’a gelme ve tekrar havaalanından eve ulaşma süreciyle birlikte ciddi zaman kaybı yaşadım.

18.40’ta olan uçuş için normal şartlarda çok daha erken evimde olmam gerekirken, tüm bu süreçler yüzünden evime ancak 23.30’da girebildim. Bu esnada ne bir ücret iadesi, ne bir ikram, ne de yolculardan özür mahiyetinde herhangi bir bilgilendirme veya telafi sunuldu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu uçuşa ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Uçağın planlanan şehre indirilmemesi ve iki saatten fazla gecikmeli şekilde evime ulaşmak zorunda kalmamın Sunexpress tarafından karşılanmasını istiyorum.