Koltuk Kuponum Kullanılamadı Ve Sistem Hatası Yaşadım
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sunexpress ile yapmış olduğum FXC38Q PNR numaralı, xq481 sefer sayılı ve 22.../09/2026 tarihli uçuşum için koltuk seçme kuponum vardı. Sistemde atanmış k
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sunexpress ile yapmış olduğum FXC38Q PNR numaralı, xq481 sefer sayılı ve 22.../09/2026 tarihli uçuşum için koltuk seçme kuponum vardı. Sistemde atanmış k
16.09.2026 tarihinde Sunexpress’in xq0630 sefer sayılı, 00:25 kalkışlı Antalya – Üsküp uçuşunu gerçekleştirdim. Üsküp Gr...eat Alexander Havalimanı’nda Antalya’dan gelen uçağın bagaj bandında valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve tekrar kullanılamaz hale gelmiş olduğunu gördüm.



Sunexpress üzerinden 13 Eylül tarihinde Samsun için bilet almak isterken hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defal...arca sistem hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Ertesi gün, yani 14 Eylül’de tekrar denediğimde bu kez operatör üzerinden işlem yapmak istedim; ancak bu sefer de operatörün sist
Sunexpress web sitesinden farklı yerlerden üye olmaya çalıştım ama uyarı çıkıyor. Üyeliğim varsa şifre istiyorum gönderm...iyor. Yardım kısmında denedim sorunuma çözüm bulunsun diye ama müşteri hizmetleri geri bildirimi aktarıyor üye gözükmediğim için yine giremiyorum.
01 Eylül saat 21.29’da Sunexpress web sitesi üzerinden Antalya–Mardin direkt uçuşu için tek yön, bir kişi adına bilet sa...tın aldım. Satın alma sırasında üyelik hesabımdaki Sunexpress puanlarını da kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, benim herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına rağm
Sunexpress’in web sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihli LM9C4C rezervasyon kodlu biletimi satın alırken kurumsal fatura bi...lgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, biletim için kurum adına fatura alamıyorum. Aynı sorunu ilk olarak 21.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında satın aldığım L27WWZ rezervasyon num
Sunexpress üzerinden 24 Eylül Diyarbakır–İzmir 08:10 gidiş, 27 Eylül 20:35 dönüş olacak şekilde eşim ve çocuklarım için ...gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 328 Euro tutarında bilet ücreti çekildi, ödeme alındıktan hemen sonra ise “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz,

2 Eylül 2026 Çarşamba günü Sunexpress’in web sitesi üzerinden 28 Eylül 2026... sabah 07:05 İzmir–Antalya gidiş ve 4 Ekim 2026 Pazar 20:15 Antalya–İzmir d

31.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Samsun’dan İzmir’e olan uçuşunda teslim aldığım kırmızı sert valizim ciddi şekilde ez...ilmiş, göçük ve çizik içinde çıkmıştır. Uçaktan indikten sonra hemen yetkili kişiye giderek durumu bildirdim, bana 4678c8 numaralı bir form verildi ve Sunexpress sitesinden şikayet



23 Ağustos tarihli Londra Stansted – Elazığ Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda ayağının kırılmış old...uğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki görevliye bildirdim ve Sunexpress adına yer hizmetlerince pır raporu tutuldu, kırık halinin fotoğrafları da görevli tarafından
24.08.2026 tarihli xq1611 Sunexpress uçuşum sonrasında iki valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Bir valizin alt kısmın...da kırık, diğer valizin ise sapında ve tekerlek kısmında kırık bulunuyor. Havalimanındaki kayıp eşya/hasar birimine başvurduğumda tarafıma “minör hasar formu” ile online başvuru ya



25 Ağustos günü Sunexpress internet sitesi üzerinden 2 Eylül İzmir–Düsseldorf uçuşu için (rezervasyon kodu R43L6V) bilet... almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem bileti vermedi, ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kredi kartımdan iki kez ücret çekildiğini gördüm. İnternetten alama
Uzun süredir Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden bilet satın alamıyorum. Siteye giriş yapıp uçuşu seçtikten ve... yolcu bilgilerini girdikten sonra ekranda “Yolcular” ve toplam tutarın göründüğü sayfada “Devam et” butonuna basıyorum ancak sayfa takılı kalıyor, ilerlemiyor ve sürekli sayfa atl
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarında İzmir–Stuttgart gidiş-dönüş bileti sat...ın aldım. Satın alma aşamasında gidiş ücreti 631 TL, dönüş ücreti ise 549 TL olarak görünüyordu ve koltuk seçimine kadar tüm adımları sorunsuz tamamladım. Ancak ödeme sonrasında ka
Sunexpress internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 günü saat yaklaşık 10:30 civarında 8 Ağustos saat 06:10 Antalya – Ei...ndhoven uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında işlem tamamlandı, abn amro bankası üzerinden Sunexpress IATA adına kartımdan 1.317,40 Euro çekildi ancak buna rağmen bile
30 Temmuz saat 14.25’teki Sunexpress uçuşu için internet sitenizden bilet almaya çalışırken ödeme bilgilerimi girdim ve ...sistem beni attı. Daha sonra başka bir kartımla tekrar denedim ve bu kez bilet satın alma işlemi gerçekleşti. Ancak daha sonra iki farklı kartımdan da yaklaşık 6.200 TL olmak üzere
Sunexpress üzerinden HV43Y9 rezervasyon numaralı İzmir–Malatya uçuşu için biletimi 1 Eylül tarihine aldım. Satın alma iş...lemi sonrasında sistemde biletimin 8 Eylül olarak göründüğünü fark ettim. Bu hatayı görür görmez Sunexpress’i aradım ancak iade için benden 1.200 TL kesinti yapıldı. Toplamda 4.30
27.09.2026 tarihi için Sunexpress’ten İzmir – Venedik Marco Polo yönüne, saat 17.10 kalkışlı bir uçuşa bilet satın aldım.... Ödeme sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen herhangi bir PNR kodu veya uçak bileti tarafıma ulaşmadı. Elimde sadece banka dekontum bulunuyor, rezervasyon ya da müşteri nu
8 Temmuz tarihinde Sunexpress web sitesi üzerinden Çukurova–İzmir gidiş–dönüş bileti almaya çalışırken ödeme ekranında s...unucu hatası verildi, sayfa yenilendi ve biletleme tamamlanmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 5.200,02 TL tutarında iki kez ödeme çekildi, fakat herhangi bir rezervasyon veya PNR nu
Sunexpress ile 19 Temmuz saat 15:55’te Diyarbakır’dan Düsseldorf’a xq1360 sefer sayılı uçuşuma ait biletimi aldım, fatur...am ve PNR kodum mail olarak gönderildi. PNR kodum YVH7ZO olarak görünüyor ve biletimin ücretini ödedim. Uçuştan bir gün önce online check-in yapmak istediğimde sistemde rezervasyo
8 Temmuz 2026 tarihinde Mersin’den İzmir’e Sunexpress üzerinden bilet almak isterken sistem arızası nedeniyle kredi kart...ımdan hem İzmir hem de Antalya merkez için olmak üzere iki kez 5.200,02 TL tutarında provizyon çekimi yapıldı. Yapılan görüşmede bunun sistemsel bir hata olduğu, her iki işlemin de
Sunexpress üzerinden bu gece saat 00.00–00.15 sularında Antalya’dan Varşova’ya 8 Temmuz gidiş ve 19 Temmuz dönüş olacak ...şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın almaya çalıştım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girip ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistem “ödeme esnasında bir hata oluştu” uyarısı vererek bile
Sunexpress üzerinden 4 Temmuz Paris – İzmir uçuşu için online işlem yaparken 1000 euro tutarında ödeme alındı ancak buna... rağmen hiçbir şekilde biletleme yapılmadı, tarafıma rezervasyon kodu, e-posta ya da SMS onayı ulaşmadı. Sadece kartımdan 1000 euronun çekildiğini görüyorum. Durumu fark eder etme
Konu: Online Check-in Sistem Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen Check-in Ücretinin İadesi Talebi Sayın Sunexpress Müşteri H...izmetleri, 28 Haziran 2026 tarihinde xq995 sefer sayılı Hannover (haj) – İzmir (ADB) uçuşum için online check-in yapmak istedim. Ancak internet sitenizde sistemsel bir hata neden