to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül tarihli xq9193 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim alırken tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. ...Hasarı fark ettiğim anda durumu havalimanında yetkililere bildirdim ve bu konuda dosya oluşturuldu. Daha sonra tarafıma valizin tamir edilebileceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı
20.09.2026 tarihinde saat 08:10’daki Diyarbakır – İzmir Sunexpress uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uç...uş sonrasında bagajım tarafıma firma personeli tarafından araçla getirildiğinde çantamın ağzının tamamen açık olduğunu, fermuarının tutmadığını ve eşyalarımın dağılmış halde olduğu
06.09.2026 tarihinde Sunexpress hava yolu ile xq9292 uçuş numaralı İzmir–Diyarbakır seferini gerçekleştirdim. Uçuş sonra...sı bagajımı teslim aldığımda, kırmızı sert kabuklu valizimin tekerleğinin kırık olduğunu ve metal aksamın dışarı çıktığını gördüm. Yaklaşık güncel bedeli 2.500–3.000 TL olan valizi
19 Ağustos’ta yapılan ve saat 09:25 civarında Van’a inen Sunexpress AYT–Van uçuşunda çocuklarımın birkaç aylık, büyük bo...y NASA u. s. marka valizi kırık şekilde teslim edildi. Valizin üzerinde ciddi çatlaklar oluşmuş, fermuar ve kapak bölgesinde belirgin hasar meydana gelmişti. Uçuş sonrasında durum
31.08.2026 tarihli xq7646 sefer sayılı Gaziantep çıkışlı Sunexpress uçuşumda teslim ettiğim 5 valizden 3’ü tarafıma kırı...k ve hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerimi yeni almıştım ve bu şekilde kullanılmaz hale gelmeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Eklediğim fotoğraflarda valizle
Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanınd...a görevlilere durumu bildirdim ve orada resmi kayıt açıldı, tartılar ve diğer kontrollerin de benim lehime olduğunu, her şeyin beni desteklediğini söylediler. Bana “tamam, değerle
24.08.2026 tarihli xq1611 Sunexpress uçuşum sonrasında iki valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Bir valizin alt kısmın...da kırık, diğer valizin ise sapında ve tekerlek kısmında kırık bulunuyor. Havalimanındaki kayıp eşya/hasar birimine başvurduğumda tarafıma “minör hasar formu” ile online başvuru ya
Sunexpress’in xq 7631 sefer sayılı uçuşu ile 18 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 09:05 kalkış saatli, 30 dakika rötarlı o...larak Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na uçtum. Antalya’ya inişin ardından uçak altına verdiğim büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizimin tekerlekleri
29.06.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında Van Ferit Melen Havalimanı’nda büyük boy valizim kırık şeki...lde bana teslim edildi. Valizim sağlam teslim ettiğim halde tekerlekli kısmında ciddi kırık ve hasar oluşmuştu. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve Sunexpress göre
01.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Sunexpress xq 7712 seferli uçuşumun ardından, Diyarbakır Havalimanı’nda bagajımı ...banttan aldığım anda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Sert plastik ox marka büyük boy valizimin bir tekerleği kopmuş, gövdesinde de ciddi darbeye bağlı hasarlar oluşmuştu. Hasar
08.08.2026 tarihli saat 09.05 Çukurova – Antalya Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimde hasar ...olduğunu gördüm. Uçağa verirken tamamen sağlam teslim ettiğim valizin, sizin sorumluluğunuz altındayken zarar görmüş olmasını kabul etmiyorum. Kendimin bilgisi dışında ve sizin so
"Yapmış olduğum görüşmeler de Enuygun acentesi gerekli evraklı mail ile aldıktan sonra problemi çözdü. Bu 2-3 günlük bir süreç. Buradan kendilerine teşekkür ederim."
6 Ağustos Perşembe sabahı Sunexpress ile yapmayı planladığımız İzmir – Gaziantep uçuşumuzda yaşanan aksaklıklar nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanına geç varmamız sebebiyle ilk biletimize kabul edilmedik ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki biletimiz tamamen yanmış oldu. Bu durum üzerine
29.07.2026 tarihli Köln–İzmir xq 983 direkt uçuşum için aldığım biletimin başkasına satılması nedeniyle mağduriyet yaşad...ım. Bu nedenle beni Köln–Antalya–İzmir aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler ve İzmir’e ancak ertesi gün sabah saat 11.00 civarında ulaşabildim. İzmir’e vardığımda valizimi tes
28 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Hannover – Elazığ Sunexpress uçuşum sonrasında bavulumun ciddi şekilde hasarl...andığını fark ettim. Eve geldikten yaklaşık iki saat sonra bagajımı kontrol ettiğimde, sert kaplamalı valizimin yüzeyinde belirgin bir çatlak ve ayrılma olduğunu gördüm. Uçuştan ön
25.07.2026 tarihli xq7151 Batman–Antalya Sunexpress uçuşu sonrasında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim aldığım anda... valizimin tekerlek kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen orada yetkililere durumu bildirdim, bana bir kağıt verip formu doldurmam gerektiğini söylediler ancak bunun dışında
Sunexpress ile 3 Ağustos tarihli xq0954 İzmir – Amsterdam dönüş uçuşumun tarihini 2 Ağustos’a almak istiyorum, ancak hem... dijital kanallarınız hem de çağrı merkeziniz nedeniyle bu değişikliği yapamıyorum. PNR numaram gafrkz, adım Kivilcim Razenberg. Web siteniz ve mobil uygulamanız üzerinden defalar
5 Temmuz tarihli Antalya‑Gaziantep uçuşumda Sunexpress’e teslim ettiğim valizimi bagaj bandından aldığımda üst köşesinin... kırılmış, yırtılmış ve kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Buna rağmen tarafıma yeni valiz verilmek yerine, valizi kendi imka
Sunexpress’ten Tate28 PNR numarasıyla İzmir–Van uçuşu için 1 Ağustos tarihine çocuk bileti aldık. Ancak çocuğumuzun adı ...yazılması gerekirken, bilette bileti alan eşimin adı görünüyor. Bu durumu fark eder etmez Sunexpress ile iletişime geçtik ve ismin düzeltilmesini talep ettik. Buna rağmen tarafımı
12 Temmuz tarihinde Nürnberg Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığımız uçuş sonrasında bagajlarımızı... teslim aldığımızda toplam üç valizimizde hasar olduğunu gördük. Havalimanında hemen kayıt oluşturduk ve durumu tüm detaylarıyla bildirdik. Uçuşa ait PNR numaramız D42S3C’dir. Has
15 Haziran 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Amsterdam – Ankara uçuşu sonrasında bavulumu teslim aldığımda..., valizimin üç tekerinin de kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında benden istenen tüm belgeleri ilgili web sitesi üzerinden Sunexpress’e ilet
Paraf Travel üzerinden Sunexpress ile 18 Ağustos tarihli Muş–İzmir uçuşumu ParaPuan kullanarak satın aldım. Uçuşta değiş...iklik/iptal yapmak istediğimde sistem online olarak işlem yapmama izin vermedi ve değişiklik/iptal için mutlaka acente üzerinden işlem yapılması gerektiği söylendi. Acente ile gör
01.06.2026 tarihli xq7781 Sunexpress uçuşumda Antalya Havalimanı’nda bagajımı tamamen sağlam teslim etmeme rağmen, tesli...m aldığımda bavulun tekeri ve tutma yeri kırık, kırık bölgenin etrafında da çatlaklar olduğunu gördüm. Teker ve tutma kısmı içe göçmüş durumdaydı. Buna rağmen bana gerekçe olarak b
19.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Ercan Havalimanı’ndan 23:45 uçağıyla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na dönüş yaptım.... Uçuştan önce bavulumda yalnızca küçük bir tekerlek sıkıntısı vardı, bunun dışında herhangi bir hasarı yoktu. İzmir’e indiğimde bagajımı aldığımda ise bavulumun kabuğunun çatladığ
