Sunexpress’te Kırılan Valizim İçin Çözüm Talebi

Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanında görevlilere durumu bildirdim ve orada resmi kayıt açıldı, tartılar ve diğer kontrollerin de benim lehime olduğunu, her şeyin beni desteklediğini söylediler.

Bana “tamam, değerlendireceğiz” denmesine rağmen sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Valizim kullanılamayacak derecede hasarlı olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Sunexpress’in kırılan valizimi yenisiyle değiştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.