Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyeti

19 Ağustos’ta yapılan ve saat 09:25 civarında Van’a inen Sunexpress AYT–Van uçuşunda çocuklarımın birkaç aylık, büyük boy NASA u. s. marka valizi kırık şekilde teslim edildi. Valizin üzerinde ciddi çatlaklar oluşmuş, fermuar ve kapak bölgesinde belirgin hasar meydana gelmişti.

Uçuş sonrasında durumu Sunexpress’e ilettim ve hasarlı valizin karşılanmasını talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Kısa süre önce alınmış ve az kullanılmış olan bu valizin, uçuştan sağlam teslim ettiğimiz halde bu şekilde hasarlı gelmesi ve buna rağmen sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Sunexpress’in bu hasarlı valiz için sorumluluk almasını, valizin bedelinin ödenmesini ya da eşdeğer yeni bir valizle değiştirilmesini talep ediyorum.