SunExpress Hava Yolları bagaj izmir

15.12.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ973 Stuttgart–İzmir uçuşuyla küçük oğlumla birlikte seyahat ettim. Uçuşta toplam dört valizim vardı ve bunlardan biri varışta ciddi şekilde hasarlı çıktı. Valizin hasarlı olduğunu İzmir’de, arabaya binmek üzereyken eşim valizleri araca yüklerken fark ettik; siyah...

12.12.2025 tarihli Hamburg–İzmir–Kayseri aktarmalı Sunexpress uçuşumda, iki ayrı bagajımla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’ye 12.12.2025 saat 22:35’te indiğimde, valizlerimden biri tarafıma hiç teslim edilmedi. Valizimin İzmir’de kaldığı bilgisi verildi ve kayıp bagaj için ASRXQ20864 refera...

13.12.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ898 sefer sayılı 21:10 İzmir – Dubai uçuşu için ailecek İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldik. Check-in ve bagaj işlemlerimizi sorunsuz şekilde tamamladık. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra uçağa giderken Sunexpress kontuar yetkilisi tarafından uçağa alın...

06.12.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Adana’ya yapmış olduğum uçuş için bagajımı İzmir’de teslim etmeme rağmen, Adana’ya indiğimde valizim bana teslim edilmedi. Görevlilerle yaptığım görüşmelerde bagajımın ne İzmir’de ne de Adana’da sistemde gözükmediği, şu anda nerede olduğunun bilinmediği ...

Turna.com üzerinden Sunexpress Havayolları'ndan 21.11.2025 tarihli Düsseldorf–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sonrasında düzenlenen elektronik bilette, hem gidiş hem de dönüş için bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazıyordu. Yanımda götüreceğim eşya fazla olduğu için ve havali...

24 Kasım tarihli, Lufthansa operatörlüğünde planlanan lh1371 uçuşumun ardından Sunexpress xq0911 seferi ile aktarma yapmam gerekiyordu. Havayolunun yaşattığı aksaklık sebebiyle ikinci uçuşuma yetişemedim ve mecburen Türk Hava Yolları’nın TK1592 Frankfurt – İstanbul ve ardından TK2344 İstanbul – İzmi...

17.11.2025'de Sunexpress’in xq9185 sefer sayılı Muş-İzmir uçuşunda bagajımı Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığımda, valizimde ezilme ve göçük oluştuğunu fark ettim. Hasarı hemen havalimanındaki yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Yetkililer bana Sunexpress’e mail atmamı önerdi. Bagajı...

Dün akşam Sunexpress Diyarbakır-İzmir 18.05 uçağında ailem bilet bölümünden geçerken, ellerinde valizleri olduğu halde hiçbir görevli valizleri bagaj için yönlendirmemiş. Ailemin ikinci uçuş deneyimi olduğu için durumun farkına varamamışlar, valizleri uçağın içine götürebileceklerini zannetmişler. O...

19.08.2025 tarihinde xq980 sefer sayılı Sunexpress İzmir – Viyana uçuşunda B**** A* adına verilen bagaj, Viyana'ya varışımızda tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında yaptığımız başvuru sonucunda sun09705498 numaralı dosya açıldı. Ancak Sunexpress, ilk olarak bagajın 2 saat içinde teslim edildiğin...

22/10/2025 tarihinde Sunexpress’in xq9185 sefer sayılı uçağıyla Ağrı Havaalanı’ndan İzmir Havaalanı’na eşimle birlikte seyahat ettik. Bavulum t ç s markasıydı ve gövdenin üst kısmında kırık oluştu. Bavulumu İzmir Havaalanı’nda bagaj bölümünden aldım, ardından Söke’deki evimize ulaştık. Bavulumu evde...

Kopenhag uçuşunda bagajlarımız alınmadı, hâlâ nerede olduğu bilinmiyor! 01 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır–İzmir–Kopenhag uçuşu yaptık (SunExpress XQ9193 ve XQ924). Kopenhag’a vardığımızda büyük bir şok yaşadık; bavullarımız uçakta yoktu! SunExpress müşteri hizmetleri, "Bagajlar ambar durumu neden...

29.10.2025 tarihinde saat 07.15’te gerçekleşen Kıbrıs-İzmir Sunexpress uçuşunda bagajım kayboldu. İzmir’e vardığımda bagajımı teslim alamadım; bagaj teslim bölümünde eşyam çıkmadı. Bagaj numaram EV293X’tir. İçinde elektronik cihazlarım, kıymetli çantalarım ve tüm giysilerim bulunuyordu. Havalimanınd...

20 Ekim tarihinde Sunexpress’in Gaziantep-İzmir uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı teslim aldığımda, güvenlik kontrol noktasından geçerken valizimin kulpunun bir tarafının tamamen koptuğunu fark ettim. Hemen güvenliğe dönerek bagaj hasarımı bildirmek istediğimi belirttim, ancak geçişe izin ver...

20 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9135 sefer sayılı uçuşunda, PNR numaram M2QPX9 ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bagaj hakkım biletimde açıkça 45 kg olarak belirtilmiş olmasına rağmen, görevli personel ısrarla sadece 30 kg hakkım olduğunu söyledi ve ekst...

28 Eylül tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Benetton marka, yaklaşık 8.000 TL değerindeki valizimi tekerleği kopmuş şekilde teslim aldım. Valizimi ilk kez kullanıyordum ve üzerinde jelatinleri ile fiyat etiketi bile hâlâ duruyordu. Hasarla ilgili olar...

09/10/2025 tarihinde Saraybosna Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na xq827 sefer numaralı Sunexpress uçağıyla seyahat ettim. İzmir’e vardığımda bagajımda (bagaj numarası: 0564xq862987, PNR: n***ı) bir security etiketi olduğunu fark ettim. Eve geldiğimde ise bagajımın açıldığını ve için...

12 Ekim 2025 tarihinde xq9190 sefer sayılı İzmir–Antalya uçuşunda kardeşimle birlikte yaşadığım bagaj uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Check-in sırasında, iki kişi toplam 30 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, 22 kg’lik bavulumuzu aşağıya verdik ve 11 kg’lik kabin bagajımızı yanımıza almak istedi...

08/10/2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir–Frankfurt xq 990 seferiyle uçuş yapmak üzere İzmir Havalimanı’nda bulunduk. Ön check-in sırasında 3 adet bagaj verdik, ayrıca 2 adet kabin bagajımız vardı. Uçağa biniş öncesinde, 230 numaralı kapıda Sunexpress personeli olmayan iki kişi, polis gibi davranar...

11 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 947 sefer sayılı Berlin–İzmir uçuşunu (PNR: CTB93K) gerçekleştirdim. Varışta bagajım kayboldu ve bu konuda büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca Sunexpress yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ayrıca artık iletişim de ku...

13.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 987 sefer sayılı Münih-İzmir uçuşunda (PNR: H9PC2R) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Almanya’ya gitmeden önce dönüş biletimi almıştım ve sadece el bagajı hakkım olduğunu tam hatırlamıyordum. Türkiye’ye dönüşte iki valizimi çok doldurmadan getirmem gerekti. Online c...

Yurt dışında yaşayan ve yıllardır her ay uçuşlarını Sunexpress üzerinden gerçekleştiren bir müşteriyim. 13.10.2025 tarihinde, ADB-AYT uçuşum için satın aldığım 3500 TL tutarındaki ekstra bagaj hakkım sistemde görünmediği için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda tekrar ücret ödemek zorunda bırakıldım...

10 Ekim 2025'de İzmir-Antalya-Dubai aktarmalı Sunexpress xq9190 ve xq208 uçuşlarıyla Sultan Ateş adına seyahat ettik. Dubai dxb Havalimanı’na vardığımızda valizlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptık (pır numarası: dxbxq11282, bagaj PNR: bz4784). Ancak ar...

+1

20 Eylül 2025 tarihinde Berlin–İzmir Sunexpress uçuşumuzda 2 saat 20 dakika rötar yaşadık. İzmir’e vardığımızda ise 1,5 saat boyunca bagaj bekledik ancak valizlerimiz gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 21 Eylül’de yeğenimin düğünü olduğu için temel ihtiyaç alışverişi yapmak zorunda kaldık. F...

28 Eylül 2025 tarihinde xq826 numaralı Sunexpress Saraybosna uçuşum için bir önceki gece (yaklaşık 12 saat önce) online check-in işlemimi gerçekleştirdim. Uçuşum İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış hatlar terminalinden gerçekleşecekti. Uçuş sabahı saat 08.45'te 9 numaralı Sunexpress Saraybosna uçuşu...