Horus Paradise Otel Ve Tatilbudur'da Yaşanan Hizmet Kalitesizliği Ve Mağduriyetim









"Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz."

28 Mayıs 2026 günü saat 15.20 civarında Şanlıurfa Karaköprü’deki Alaçatı Muhallebicisi şubesine bir arkadaşımla birlikte... gittik. İşletmede boykot ettiğimiz bir marka su satıldığı için bu markayı tercih etmek istemedik ve bunun üzerine arıtma suyu talep ettik. Masaya sadece iki bardak arıtma suyu get

Antalya Serik’te yeni taşındığımız evde, çalışır durumdaki tezgah altı su arıtma cihazım için montaj ve filtre değişimi ...yaptırmak üzere Parıltı Su Arıtma Serik şubesiyle anlaştım. Cihazımda hiçbir arıza yokken, gezerken denk geldiğim bu firmayla maalesef anlaşmaya vardım. Servis ilk geldiğinde ciha

"Teşekkür ederim kendilerinden bir dönüş aldım, sorun halloldu"
Trendyol üzerinden Mak Supply su arıtma duş filtresi ve yedek filtresini sa...tın aldım. Yedek filtreyi takmak için ana filtreyi sökmem gerekiyor ancak a

Arçelik’ten aylık abonelik şeklinde su arıtma cihazı kiraladım. Cihazın filtre değişim zamanı geldiği için sudan koku ge...lmeye başladı ve artık sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 3 ay önce ilk şikayetimi ileterek servis ve filtre değişimi talebinde bulundum. Bu süreçte firmaya toplam 3 kez ul

"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"




16.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas satıcısından Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz...ı evimizde kullanmaya başladığımızdan beri bir yıl içerisinde tam 5 kez arıza yaşadık. Her seferinde servis gelmesine rağmen cihaz en geç 2 gün içinde tekrar aynı şekilde arızalanı

İhlas Aura cebilonplus Ro su arıtma cihazım su ısıtma problemi sebebiyle servis kaydı oluşturdum. 19.03.2026 tarihinde s...ervis kontrole gelmiş olup, gerekli işlemlerin yapıldığını belirtmiştir. Sorun çözülmediği için tekrar servis kaydı oluşturdum. 26.05.2026 tarihinde tekrar servis kontrole geldi. A

"Gerekeni sonunda yerine getirdiler. Çok uğraştık ama."

Ünmak marka çift serpantinli 300 litrelik boyleri yaklaşık 2,5 yıl önce Çanakkale’den satın aldım. Ürünü sadece yaz ayla...rında, yılda yaklaşık 3 ay olacak şekilde çok sınırlı kullandığımız halde, boylerin delik olduğunu ve su kaçırdığını yeni fark ettim. Üstelik evimizde arıtma sistemi bulunduğu için




12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:07’de Bauhaus online üzerinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Sipariş numaram 1036134...8087_1’dir. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firması olarak “Arvato İzmir” bilgisi yer alıyor. Ürün teslimatı yapılmadı ve 14 gü

N11 üzerinden verdiğim su arıtma filtresi siparişimi 21 Mayıs’ta kargoya bile verilmeden iptal ettim. Aynı siparişte iki... farklı ürün vardı ve ikisi de iptal edildi. Toplam 105,88 TL hesabıma iade edildi ancak aynı siparişe ait 3.703,11 TL tutarındaki bakiye hesabıma hâlâ geçmedi. Ödemeyi Halkbank b

İhlas marka Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımın 3. Veya 4. Filtre bakımından sonra cihazda su sızdırma problemi başl...adı. Başlarda hafif sızıntı şeklindeydi, durumu bakıma gelen servise ilettim ve sorunu düzelttiklerini söylediler. Ancak sorun hiç düzelmedi, aksine zamanla büyüdü ve artık evimi t

"Fulya Hanım'a teşekkür ediyorum"
Arçelik tezgah altı 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimle ilgili 5 Mayıs’t...an bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır devam eden

Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas aura marka su arıtma cihazı satın aldım. Taşınma nedeniyle yeni adresimde cihazın musluk, fi...ltre ve hortumlarının değiştirilmesi gerektiğinden, 22.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde servis talebinde bulundum. İhlas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taraf
25.05.2026 tarihinde saat 16:44’te 0212 945 13 11 numaralı hattan bir kez arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftan hiçb...ir ses gelmedi, birkaç kez “alo” dememe rağmen yanıt alamadım ve aramanın bir cihaz üzerinden otomatik olarak yapılmış olabileceğini düşündüm. Bu durum beni hem rahatsız etti hem d

Aralık 2025’te Hillda’dan Hilda Digital su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında görüştüğüm yetkiliye birkaç ay içi...nde taşınacağımı özellikle belirttim. Kendisi de taşınma durumunda ücretsiz kurulum hizmeti verdiklerini ifade edince bu ürünü almaya karar verdim. 21 Mayıs 2026’da İstanbul Karta

N11 üzerinden AREL grup mağazasından bu ayın 12’sinde bina dışı su arıtma cihazından 2 ad. Satın aldım, ürün 17’sinde el...ime ulaştı. Ancak paketten sadece cihazın kabı çıktı, oda euro marka ama aldığım ve ilanda olan Evora markası. Filtrenin kendisi gönderilmemişti. Ben ürünü filtreyle birlikte, tam


Arçelik markasına ait TP-12P model su arıtma cihazını kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde cihaz için alınan aylık aidat b...edeli kredi kartımdan 603,80 TL olmak üzere aynı gün içinde iki kez çekildi. Fazla çekilen bu tutar için geçen hafta 0850’li hat üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda b

Vestel markasına olan güvenimle, Nisan 2025’te Vestel kurumsal N11 mağazasından bir televizyonu 35.999 TL’ye satın aldım.... Daha sonra bayiye gittiğimde, aynı televizyonu Vestel Rafine Pro model su arıtma cihazı ile birlikte almam durumunda farklı bir teklif sunuldu. Bunun üzerine internetten aldığım

Yıllardır Bosch ürünleri kullanan ve memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce kurumsal imajına güvenerek Bosch WU...11A2AW0N su arıtma cihazı aldım ancak bu cihazla ilgili neredeyse ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle her filtre değişiminde mutlaka bir aksaklık oldu ve son bir ayd

Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır musluklarımızdan akan içme suyunda ciddi bir problem ya...şıyoruz. Suyun renginde belirsiz bir bulanıklık var ve özellikle kokusu paslı, hafif lağım veya toprak tadına benzer rahatsız edici bir koku taşıyor. Aynı şekilde tadında da pas, l

İhlas Cebilion Auro Silver su arıtma cihazını yazlığımızda kullanıyoruz. Cihazın yıllık bakım ve filtre değişimi için ya...klaşık 1 ay önce Üçkuyular İhlas servisini eve çağırdık ve filtre değişimleri yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazın toplam kullanım süresi 1 yılı bile bulmadı. Bu gece saat 2

