to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Su Arıtma Cihazı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:07’de Bauhaus online üzerinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10361348087_1’dir. Ürün kargoya verilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo firması olarak “Arvato İzmir” bilgisi yer alıyor. Ürün teslimatı yapılmadı ve 14 gündür ürünün gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü sattıktan sonra gerçekten müşteriye ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilmesi gerektiğini, “kargoya verdim, gerisi beni ilgilendirmez” yaklaşımının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bauhaus’tan, ilgili kargo kaydının detaylı şekilde incelenmesini, ürünün kime ve nereye teslim edildiğinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
