Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Filtre Değişimine Rağmen Sürekli Su Akışı Sorunu

Ceyda
30 Mayıs 11:15166
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz.

Rainwater tezgah altı su arıtma cihazımın kapasitesi 8 litre olmasına rağmen, 2 litrelik kettle’ı doldurduktan sonra sudaki akış hemen ip gibi inceliyor, neredeyse kesiliyor. Kettle’ı tam doldurduğumda ise birkaç dakika sonra susadığımızda cihazdan içecek su alamıyoruz. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor.

Sorunu ilk söylediğimde filtrelerin değişmesi gerektiğini ilettiler. Filtre değişimine daha 1 ay olmasına rağmen erken değişim yaptılar ve bu işlem için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak filtreler değiştikten sonra da en fazla 2 hafta içinde aynı sorun tekrar başladı. Tankta problem olabileceğini söylediğimde ise bunu kabul etmediler, sadece filtre değişimiyle konuyu kapatmaya çalıştılar ve şu an yine aynı problemle karşı karşıyayız.

Ciddi bir ücret ödeyerek filtrelerimi yenilemiş olmama rağmen, cihaz hâlâ vaat edilen kapasitede ve konforda çalışmıyor. Bu konuda artık geçiştirilmeden, gerçekten profesyonel bir şekilde sorunun kök nedeninin tespit edilmesini, gerekiyorsa tank veya ilgili parçaların değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm için yerinde detaylı kontrol yapılmasını talep ediyorum.

Ceyda
Ceyda
4 Haziran 12:05

Ürün tankı ücret 10 yıllık garanti kapsamını geçtiğimiz için ücret karşılığında değiştirildi. Teknik servisten Hakan bey'e ilgisi ve emeği için ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rainwater Su Arıtma Sistemleri Yanıltıcı Bilgi Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Sık Membran Değişimi

Sheyda
24 Aralık 2025 21:002.563

Yaklaşık 6 yıldır Rainwater su arıtma cihazı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay filtre değişimi yapıldı, ancak bu değişimden so...

3 Destek
1

Rainwater Su Arıtma Cihazı Sorunu Be Muhatap Bulunamaması

Ezgi
31 Ekim 2023 23:268.364

2 sene 2 ay önce rainwater marka su arıtma cihazı satın aldık. İlk senemizde filtrelerimizi değiştirdik ardından 5 ay so...

4 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Superior Alkali Logo
Rainwater Su Arıtma Sistemleri
Superior Alkali
Detaylı İncele