Parıltı Su Arıtma Çalışan Cihazımı Bozup Çöp Ettiler

Antalya Serik’te yeni taşındığımız evde, çalışır durumdaki tezgah altı su arıtma cihazım için montaj ve filtre değişimi yaptırmak üzere Parıltı Su Arıtma Serik şubesiyle anlaştım. Cihazımda hiçbir arıza yokken, gezerken denk geldiğim bu firmayla maalesef anlaşmaya vardım.

Servis ilk geldiğinde cihazı kurduktan sonra bu cihaz çalışmıyor diyerek kafamı karıştırdı, önceki firmanın doğru kurmadığını iddia etti, kabloları söküp tekrar taktı ve yaklaşık iki saatte kurulumu tamamladı. Kurulumdan sonra cihaz traktör gibi çok sesli çalışmaya başladı. Tekrar geldiler, sesi bir miktar azalttılar, suyun PH değerini ölçtüler ancak ölçüm cihazını suya her soktuklarında kırmızı alarm verdi. Ardından cihazda mineral filtre olmadığını, sorunun bundan kaynaklandığını söyleyerek benden 3.300 TL ödeme aldılar.

Kısa süre içinde cihazım tamamen bozuldu, resmen yandı ve kullanılmaz hale geldi. WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda sürekli bana mineral filtre alırsam sorunun çözüleceğini söylediler, cihaz düzeltilemeyince bu kez de bana yeni cihaz satmaya çalıştılar. Sonuç olarak çalışan cihazımı bozup çöp ettiler. Şu anda ne cihazdan fayda görüyorum ne de aldıkları ücretin karşılığını.

Çalışır durumdaki cihazımı bu hale getirdikleri ve sorunu çözemeyip aksine daha da büyüttükleri için, benden alınan 3.300 TL’nin iadesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmaları ve tüm sürece dair kanıtlarım mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.