to read complaints and reviews, or file yours.07 Ocak’ta Hilltown Küçükyalı Stradivarius mağazasından bir pantolon ve bir kazak satın almak için kasada müşterilerin k...endi ödeme yaptığı cihazlardan birini kullandım ve QR ile ödeme seçeneğini tercih ettim. QNB kartım üzerinden mobil uygulama ile ödemeyi gerçekleştirdim, ekranda “ödeme onaylandı”
Trendyol üzerinden Stradivarius firmasından toplam yaklaşık 18.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu siparişimdeki ü...rünlerden sadece iki tanesi teslim edildi, kalan yaklaşık 16.000 TL’lik ürünler ise kayıp. Firma ürünleri teslim ettiğimi belgelediğini iddia ediyor, ancak ben de ürünleri teslim a
Stradivarius’tan biri şort, ikisi kazak olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek için sistemden tek bi...r iade kodu aldım, üç ürünü de seçerek iade talebi oluşturdum. Sistem bana “kaç paket olacak?” diye sorduğunda, ürünler bana iki ayrı kargo ile geldiği için ben de iki paket seçene
Stradivarius’tan 29.04.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. 5044*****43 numaralı siparişim, sistemde 02.05....2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası tarafıma iletilmedi, bu nedenle k
Stradivarius online mağazadan 1 Nisan tarihinde, 1790 TL ödeyerek ekru renkte bir pantolon satın aldım. Aynı modelin siy...ah rengini daha önce almış ve formundan, rahatlığından çok memnun kalmıştım. Siyah pantolonu referans alarak ekru rengini de tereddüt etmeden sipariş ettim, aynı kalıp ve konforu b
26.03.2026 tarihinde Stradivarius’un internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 adet deri ceket satın aldım. Sipariş numa...ram 5044*****27’dir. Ürünler evime teslim edildiğinde şehir dışındaydım, bu nedenle kargoyu ben değil evdeki bir kişi teslim aldı. Eve döndüğümde, 29.04 tarihinde ürünleri denediğ
19 Nisan’da Stradivarius internet sitesinden verdiğim 5037*****62 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 22 Nisa...n görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün sayfasında ve sipariş ekranında belirtilen teslim tarihine güvenerek hareket ettim ancak kargo süreci bu tarihten itibaren
28.04.2026 akşam saat 20:40 sıralarında kredi kartım kullanılarak Stradivarius internet sitesi üzerinden bilgim ve onayı...m dışında 7.710 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemden, bankamdan gelen SMS bildirimi ile haberdar oldum. Tarafımca yapılmış herhangi bir alışveriş bulunm
15 Nisan’da Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. 5044*****97 numaralı bu sipari...şim için kredi kartıyla toplam 2.229 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve vaat ettikleri teslimat süresinin üzerinden 10 gün geçti. Bu
Trendyol İade Sürecinde Operasyonel Hata ve Müşteri Mağduriyeti Sayın İlgili, Trendyol platformu üzerinden gerçekleştir...miş olduğum Milla ve Stradivarius markalı siparişlerimin iade sürecinde, kargo ve depo operasyonlarından kaynaklı ciddi bir karışıklık yaşanmıştır. Tarafımca kargoya teslim edilen
Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait lacivert renk, m beden kapitone bir ceket satın aldım.... Ürünü henüz hiç yıkamadan sadece iki kez giymeme rağmen ceketin renginde solmalar oldu ve belirgin şekilde tüylenmeler meydana geldi. Mağazada ve markanın kendi uygulamasında st
Stradivarius üzerinden aldığım etek yerine yanlışlıkla ceket gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İadem 8 ...Nisan’da yapıldı ve sistemde iade kabul edildi olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün 25 Nisan olmasına karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartıyla gerçekleşti
Stradivarius’tan 5043*****69 numaralı siparişimle online olarak bir cüzdan siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Fo...rum İstanbul AVM mağazasını seçtim. Sipariş sırasında, ürünü iki hafta içinde teslim almazsam ücretin otomatik olarak iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağ
29 Mart’ta Stradivarius uygulaması üzerinden verdiğim 5044*****05 numaralı siparişim, sistemde 1 Nisan’da “teslim edildi...” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünün g
Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine ra...ğmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu aşamadayken siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ortada ne gönderimle ilgili bir ha
Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden 05.04.2026 tarihinde dört parçadan oluşan bir sipariş verdim. Gelen ürünleri ...deneyip beğenmediğim için 07.04.2026 tarihinde tamamı için iade talebi oluşturdum ve tüm ürünleri aynı kargo poşetinin içinde firmaya gönderdim. Herhangi bir paketi ayırmadım, heps
12 Nisan’da Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 1.590 TL tutarında bir jean siparişi verdim. Aradan neredeyse ik...i hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor. Trendyol üzerinden destek talebi açıp siparişimin iptal edilmesini v
Stradivarius online mağazasından 15 Nisan 2026 tarihinde toplam 6.730 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. 17 Nisan 2026 tarihinde ise kargomla ilgili “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak herhangi bir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı. Bir Günde Karg
Trendyol üzerinden Stradivarius markalı yumuşak dokulu palazzo pantolon satın aldım. Ürünü beğenmeme rağmen beden uymadı...ğı için iade ettim. Marka tarafından iadenin kendilerine ulaştığına dair tarafıma e‑posta gönderildi. Buna rağmen günler geçmesine karşın ücret iadesi gerçekleşmeyince Trendyol Asi
Bir Günde Kargo aracılığıyla Stradivarius uygulamasından aldığım, 5044*****83 takip numaralı kıyafet siparişim, 13 Nisan... 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yurtlar bölgesinde kaldığım için farklı yurtların kargo masalarını da tek tek kontrol ettim
Stradivarius'tan yaptığım alışverişin bir günde kargo adlı firma ile gönderimi sağlandı. 14 nisandan beri dağıtımda olar...ak görünen kargom teslim edilmedi. Buna ek olarak şubeyi defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Bekleme sıram 1 olmasına rağmen iki kere 45 dakika beklememe rağmen bağlanamadı
Stradivarius’tan bir adet pantolon satın aldım ve ürünü 14 Nisan’da mağazadan teslim aldım. Ürünü inceleyince kullanılmı...ş olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde “İade süreniz dolmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa ürünü al
