Stradivarius müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından indirim döneminde aldığım 3 adet ürün (sipariş no: 10105601566), kargo veri...lerine göre 7 Ocak 04:09'da Kocaeli Gebze transfer merkezi'ne sorunsuz ulaşmıştır. Ürünler 20 saat bu merkezde bekletildikten sonra, tam müşteri hizmetlerinin kapandığı gece yarısı...

Stradivarius uygulaması üzerinden İstanbul için 5030*****16 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Toplamda 3.270 ...TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün hiçbir şekilde bana ula...

1 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 5031*****56 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem adrese tesli...m hem de mağazaya teslim seçenekleri vardı. Ben de mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve uygulamada karşıma çıkan teslimat noktalarından benim için uygun olanı seçerek siparişi tama...

Stradivarius online mağazadan 1 Ocak tarihinde verdiğim 5031*****66 numaralı siparişim, bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâl...â kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken şehir değiştireceğim için özellikle zamanında kargoya verilmesi benim için çok önemliydi ancak yaklaşık on gündür ürünün kargoya verilmes...

Stradivarius uygulaması üzerinden 3 Ocak günü verdiğim 5039*****59 numaralı siparişimle gönderilen 990 TL’lik kazak ve 6...9 TL kargo bedeli ödediğim alışverişimde iki farklı mağduriyet yaşadım. Ürün 7 Ocak Çarşamba günü Marmaris/Muğla’daki adresime üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde ulaştı. Alarmı ...

Stradivarius’un online internet sitesinden almış olduğum bir bluzu iptal etmeme rağmen, ürün bedelinin iadesi hala kartı...ma yansımadı. 5 Ocak tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim, sipariş numaram 5040*****57’dir. İptal edilen ürünün bedeli olan 1.059,00 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmes...

1 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından bir kürk siparişi verdim. Siparişimi Kayseri Develi adresine istedim ve 50...39*****37 numaralı bu sipariş için müşteri hizmetleri tarafından en geç 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta daha geçmesine rağme...

Stradivarius’tan verdiğim 5039*****19 numaralı siparişim, UPS Türkiye ile İzmir Gaziemir adresime 06.01.2026 tarihinde h...asarlı bir paket halinde ulaştırıldı. Teslimat sırasında evde olmamam nedeniyle kargo görevlisi beni telefonla aradı, ben de paketi kapımın önüne bırakabileceğini söyledim. Paketi ...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından verdiğim #10840349973 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, hiçbir talebi...m ve işlemim olmamasına rağmen sistemde kendiliğinden iade oldu olarak görünmektedir. Bugün yaşanan bu durum nedeniyle hem siparişim eksik kaldı hem de süreçle ilgili hiçbir bilgil...

Stradivarius’tan online olarak satın aldığım, 23 Ağustos’ta teslim edilen ayakkabımın dikiş kısımları kısa süre içinde p...atladı. Ürünü sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, ancak geçen ay dikişlerdeki açılmayı fark ettim ve bu durum ürünün kalite ve dayanıklılığıyla ilgili beni ciddi şekilde ...

UPS Türkiye ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Stradivarius’tan vermiş olduğum ve UPS tarafından taşınan... 1ZE549G06806888820 takip numaralı kargom, 4 gündür UPS Türkiye ağında dolaşıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde adres hatası olduğu söyleniyor; ancak bu durumla ilgili ol...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım kıyafet için oluşturduğum 10843568500 numaralı siparişi, verdikten ...yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Sipariş hala “hazırlanıyor” görünmesine rağmen sistem üzerinden iptal edemedim. 2 gün önce yaşanan bu durumda, aynı gün ve aynı saatler ...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka “orta boy dağınık suni kürk kaban” siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve özellikle... bu yüzden tercih etmiştim. 2 Ocak Cuma günü ürün Trendyol Express kargo ile kargoya verildi, 3 Ocak Cumartesi ise teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranına baktığımd...

28 aralıkta misafir olarak Stradivarius 'tan sipariş verdim 30 'u teslim gözüküyordu. Siparişim teslim süresi geçti. Arı...yorum açmıyorlar. Genel merkezdeki müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Siparişim nerede bilmiyorum. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Mağdurum. Yılbaşı hediyesi olarak almıştım rezil ...

27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 5036***2807 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ancak ür...ün bana hiç teslim edilmediği halde kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumu Stradivarius müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar net bir geri dönüş ...

Stradivarius’tan, Zara’ya ait hediye çeki kullanarak bir kaban satın aldım. Kaban kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşat...tığı için ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı. Ancak kullanılan hediye çeki Zara’ya ait olduğu için Stradivarius yardımcı olamayacağını ve Zara ile görüşmem gerektiğini söyled...

28 Aralık 2025 tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5039*****49 numaralı siparişi verdim ve siparişim 31 Aralık 2...025 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında hem kolsuz hem de uzun kollu, V yakalı body ürünlerinde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Kolsuz V yakalı body, sanki dah...

Stradivarius online mağazasından verdiğim pantolon siparişlerinde 22 Aralık’tan bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum. H...er seferinde pantolonların boy seçeneğini doğru işaretlememe rağmen faturaya ve sisteme farklı boyda ürün yansıyor. Bu nedenle son 7 siparişimin tamamını iptal etmek zorunda kaldım...

Stradivarius mağazasından 5036*****19 numaralı siparişim için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Cuma günü v...erdiğim siparişin cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ve kargom Cargox firmasına teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma SMS, ara...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden aldığım topuklu ayakkabı için 5 Aralık’tan beri iade sürecim sonuçlanmıyor. Uygu...lama üzerinden oluşturduğum 6000442202 numaralı iade talebim ne onaylanıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...

Stradivarius uygulaması üzerinden suni kürk siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 30 Aralık ile ...2 Ocak aralığı gösteriliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek, planlarımı buna göre ayarlayıp siparişi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat aralığı sistemde 3 Ocak Te...